Đánh giá London Capital Group (LCG)

LCG cung cấp một cách nhập mặt Forex, CFDs và spread betting mượt mà

London Capital Group (LCG), thành lập vào năm 1996, tiếp tục duy trì tốc độ trong cảnh cạnh tranh dữ dội và thay đổi liên tục của cảnh quan môi giới trực tuyến. Nỗ lực tái thương hiệu mới nhất của công ty diễn ra vào năm 2016 với việc ra mắt LCG Trader, phiên bản trang web của nền tảng cTrader được tùy chỉnh lại. Điều này, kết hợp với nền tảng MT4 phổ biến (có thể tải xuống) và ứng dụng di động hoạt động chức năng, cấu thành toàn bộ đề xuất trực tuyến của LCG đến người tiêu dùng. LCG cung cấp truy cập vào một loạt các công cụ CFDs và spread betting trên nhiều lớp tài sản khác nhau. Giống như nhiều sàn môi giới ngoại hối khác, LCG không chấp nhận các nhà giao dịch từ Hoa Kỳ.

Đối với phần lớn, LCG giữ nó đơn giản — các nền tảng chức năng có thể tải xuống (MT4), truy cập qua trình duyệt (LCG Trader, MT4 Web) và thông qua ứng dụng (LCG và MT4) cho thiết bị di động của bạn. Công ty cũng cung cấp sự lựa chọn giữa tài khoản tiêu chuẩn hoặc mạng lưới giao tiếp điện tử (ECN) (mặc dù lựa chọn này yêu cầu đặt cọc tối thiểu là $10,000), yêu cầu ký quỹ thấp và spread cạnh tranh. ECN cho phép khách hàng giao dịch trực tiếp với các nhà cung cấp thị trường, có thể giảm chi phí spread trong thị trường thanh khoản cao. Một trong những tính năng chính đã đưa LCG vượt qua sự cạnh tranh là sự tập trung vào dịch vụ khách hàng, điều quan trọng đối với tất cả các nhà giao dịch nhưng lại càng quan trọng hơn đối với người mới bắt đầu. Thuật toán xếp hạng của Mytour đã tính đến sự đơn giản chức năng này khi đánh giá sự hấp dẫn của LCG đối với nhà giao dịch mới bắt đầu.

Nhận xét quan trọng

Ai nên sử dụng London Capital Group

Là một trong những sàn giao dịch ngoại hối lớn của Anh, LCG cung cấp một loạt các lớp tài sản và trải nghiệm giao dịch mượt mà. Các phí của công ty cạnh tranh trong ngành và được xếp hạng cao về dịch vụ khách hàng. Với những đặc điểm tích cực này cùng với sự tập trung rõ ràng vào tính đơn giản chức năng, LCG rất phù hợp với những nhà giao dịch mới bắt đầu. Ngoài việc được đánh giá cao chung, công ty được xếp hạng là người chiến thắng trong danh sách Sàn giao dịch Ngoại hối tốt nhất cho người mới bắt đầu của Mytour năm 2020. Mặc dù bạn hoàn toàn không cần phải là người mới bắt đầu để hưởng lợi từ các đề xuất của nó, nhưng nếu bạn chỉ mới bắt đầu thì LCG thực sự khó bị vượt qua.

Giải thích Ưu điểm

• LCG tập trung vào dịch vụ khách hàng bao gồm hỗ trợ điện thoại 24/5 với truy cập vào bàn giao dịch và tính năng trò chuyện trực tuyến. Điều này, hơn bất kỳ tính năng nào khác, đã giúp họ leo lên trong bảng xếp hạng, vì khả năng liên lạc dễ dàng với môi giới là rất quan trọng, đặc biệt đối với các khách hàng mới vào lĩnh vực giao dịch trực tuyến.
• LCG được quy định bởi Cơ quan Hành pháp Tài chính (FCA #182110) là một trong những cơ quan quản lý chính ở Vương quốc Anh và được tôn trọng rộng rãi trên toàn thế giới vì tính nghiêm ngặt trong đảm bảo các thực hành thị trường công bằng đối với cả cá nhân và doanh nghiệp. Đơn giản là, việc được quản lý bởi một cơ quan có sự bảo trợ của chính phủ có uy tín là một bước đi xa trong việc xác lập uy tín của một công ty. Người giao dịch chấp nhận rủi ro tồn tại trong thị trường nhưng họ muốn được yên tâm với việc biết rằng các quỹ của họ không chịu rủi ro ngoài các rủi ro mà họ đang chấp nhận, chẳng hạn như rủi ro đối tác. Ngoài ra, tất cả các quỹ của khách hàng đều được giữ tại các ngân hàng Tier 1.
• LCG cung cấp 'bảo vệ số dư âm' mà đã trở thành một tính năng khá quan trọng mà hầu hết các sàn môi giới trực tuyến đều cung cấp ngày nay. Nguyên nhân chủ yếu có lẽ là sự kiện SNB vào ngày 15 tháng 1 năm 2015 đã gây sóng gió trên thị trường, đặc biệt là thị trường ngoại hối bán lẻ có đòn bẩy cao. Ngoài ra, LCG cũng cung cấp dừng lỗ đảm bảo [GSLO] (phí bổ sung) chỉ trên LCG Trader, giúp bảo vệ người giao dịch khỏi rủi ro lỗ hổng thị trường.
• Các động lực như dịch vụ cao cấp cho khách hàng có số dư lớn và hoàn tiền cho người giao dịch có khối lượng giao dịch cao có sẵn.

Giải thích Nhược điểm

• Bảo trì trang web để lại nhiều điều cần cải thiện. Một trong những đặc điểm nổi bật của một tổ chức hiệu quả, đặc biệt là vào năm 2020, là sự hiện diện trên web. Mặc dù trang web của LCG được thiết kế tốt với cảm giác trực quan, nhưng có một số liên kết hỏng và các trang có thông tin không chính xác, lỗi thời và/hoặc không đầy đủ.
• LCG không chấp nhận khách hàng từ Hoa Kỳ do các ràng buộc về quy định, điều này khiến LCG không được xem là một sàn giao dịch toàn cầu. Điều này sẽ là một tín hiệu đỏ nếu như không có sự quản lý của FCA, cùng với các cơ quan quản lý Hoa Kỳ (NFA, CFTC), mà rộng rãi được coi là các cơ quan quản lý hàng đầu.
• Tồn tại sự khác biệt giữa LCG Trader và MT4 về spread, hoa hồng và các sản phẩm được cung cấp. Về cơ bản, nền tảng web (trắng cTrader) của LCG là sản phẩm mũi nhọn của công ty và có nhiều chức năng hơn so với MT4 trắng. Điều này không phải là vấn đề lớn nếu không phải vì MT4 là sản phẩm tải về duy nhất của họ.
• LCG Trader không được trang bị khả năng thử nghiệm lại hoặc giao dịch tự động, và MT4 là lựa chọn duy nhất cho các nhà giao dịch thuật toán.

Chi phí

Hầu hết các chi phí giao dịch tại LCG được tính thông qua spread, đây là một mức cạnh tranh trong ngành. Dừng lỗ đảm bảo (GSLO) chỉ có sẵn trên LCG Trader với chi phí bổ sung (thường là 3 pips) được tính vào tài khoản của bạn. Có một khoản 'hoa hồng' phí phát sinh khi giao dịch cổ phiếu và ETFs, nhưng nó được thêm vào hai bên của spread. Như LCG quảng cáo trên trang web của họ: 'Giá Spread Bổ sung là spread mà LCG thêm vào giá hỏi thị trường và trừ đi từ giá chào thị trường.'

Những nhà giao dịch chọn tài khoản ECN (tối thiểu $10,000) sẽ có quyền truy cập vào các spread tốt nhất mà LCG có thể cung cấp, mặc dù vẫn có sự khác biệt giữa việc sử dụng LCG Trader và MT4. Như đã nêu trên trang web: 'Phí hoa hồng là $45 cho mỗi $1,000,000 giao dịch sẽ được tính trên tất cả các biểu tượng trên LCG Trader và $10 cho mỗi lot trên MT4.'

Mặc dù thông tin này là chính xác, nhưng hơi gây nhầm lẫn khi chi phí cho tài khoản ECN MT4 lớn hơn so với chi phí cho tài khoản ECN LCG Trader. Ví dụ, tổng chi phí ECN LCG Trader cho một giao dịch $1,000,000 là $45 + spread trung bình, trong khi trên MT4 sẽ là $100 + spread trung bình, vì một lot tương đương 100,000.

Các khách hàng có số dư tài khoản cao có thể yêu cầu các dịch vụ cao cấp, chẳng hạn như Phân tích VIP do TSE cung cấp, mà LCG cung cấp theo quyết định của họ. Cũng có chương trình hoàn trả cho các nhà giao dịch tích cực bắt đầu từ £4 triệu và có thể cao hơn tùy thuộc vào khối lượng giao dịch.

Ngoài khoản phí không hoạt động là £15 mỗi tháng cho mỗi tài khoản sống mà không có hoạt động giao dịch trong 180 ngày (6 tháng), và 2% trên các khoản nạp tiền thẻ tín dụng, LCG không thu thêm bất kỳ phí nào khác.

LCG không có yêu cầu gửi tiền tối thiểu cho khách hàng muốn mở tài khoản 'tiêu chuẩn', nhưng lý trí đòi hỏi số tiền này sẽ phải tuân thủ yêu cầu ký quỹ của kích thước giao dịch nhỏ nhất mà khách hàng muốn đặt. Có một yêu cầu gửi tiền tối thiểu là $10,000 cho các tài khoản ECN.

Kinh nghiệm giao dịch

LCG Trader là một nền tảng giao dịch được tối ưu hóa với tính ổn định cao và dễ dàng truy cập từ bất kỳ trình duyệt nào (Chrome, Firefox, Safari hoặc Internet Explorer). Đây là sản phẩm mũi nhọn của công ty và cung cấp giao dịch một lần nhấp, tích hợp đầy đủ trên các nền tảng desktop và di động mà sẽ phục vụ tốt cho các nhà giao dịch mới. Báo cáo kỹ thuật của Trading Central cũng có sẵn thông qua LCG, hữu ích cho cả nhà giao dịch mới và có kinh nghiệm tìm kiếm ý tưởng giao dịch.

LCG Trader có giao diện đơn giản và dễ sử dụng, nơi mà nhà giao dịch có thể thiết lập danh sách theo dõi, phân tích biểu đồ, đặt và giám sát giao dịch, truy cập vào 'độ sâu thị trường' của công cụ và cập nhật các sự kiện sắp tới với lịch thị trường. Biểu đồ phân tích kỹ thuật có thể mở rộng ra toàn màn hình và đi kèm với hơn 70 chỉ số kỹ thuật mà bạn có thể áp dụng trên nhiều khung thời gian khác nhau, từ biểu đồ tick đến biểu đồ hàng tháng. LCG cũng cung cấp tùy chọn MetaTrader 4 (MT4) cho những nhà giao dịch muốn sử dụng một nền tảng tải về quen thuộc.

LCG Trader bao gồm quyền truy cập vào hàng nghìn công cụ tài chính, có thể giao dịch từ biểu đồ hoặc qua cửa sổ đặt lệnh mới. Nhà giao dịch cũng có thể thiết lập cảnh báo dựa trên giá trị cho các công cụ mà họ theo dõi, và LCG Trader sẽ thông báo cho họ qua email hoặc tin nhắn văn bản khi mục tiêu giá đã được đạt. Thật không may, LCG Trader là một hệ thống đóng. Các nhà giao dịch nâng cao thích tích hợp các công cụ phân tích và tự động hóa khác vào quy trình giao dịch của họ sẽ thất vọng khi họ không thể tích hợp các công cụ đó trực tiếp với LCG Trader, nhưng tùy chọn đó tồn tại với nền tảng MT4.

LCG Trader có bốn loại lệnh cơ bản với tùy chọn gắn lệnh 'lãi đặt trước' và/hoặc 'dừng lỗ' vào đó. Ngoài ra, nhà giao dịch có thể làm cho lệnh dừng lỗ trở thành lệnh dừng lỗ đảm bảo và/hoặc lệnh dừng lỗ theo dõi. Hơn nữa, có sự lựa chọn liệu nhà giao dịch có muốn lệnh dừng lỗ được thực hiện với giá chào mua hay giá chào bán.

• Thị trường - Lệnh đơn giản nhất trong đó nhà giao dịch chỉ định rằng yêu cầu giao dịch của họ sẽ được thực hiện với tỷ giá thị trường hiện tại.
• Giới hạn - Một lệnh chờ đợi trong đó điểm vào là tại một điểm được quy định trước dưới hoặc trên tỷ giá thị trường hiện tại tùy thuộc vào việc mua bán. Nhà giao dịch cũng có thể lựa chọn thời gian hết hạn của lệnh này.
• Dừng lỗ - Một lệnh chờ đợi trong đó điểm vào là tại một điểm được quy định trước phía trên hoặc dưới tỷ giá thị trường hiện tại tùy thuộc vào việc mua bán. Nhà giao dịch cũng có thể lựa chọn thời gian hết hạn của lệnh này.
• Dừng lỗ giới hạn - Một lệnh chờ đợi trong đó điểm vào là tại một điểm được quy định trước phía trên hoặc dưới tỷ giá thị trường hiện tại tùy thuộc vào việc mua bán, nhưng nhà giao dịch có thể lựa chọn phạm vi dung sai để thực hiện giao dịch. Ví dụ, nếu thị trường nhảy qua tỷ giá đã chọn và khoảng dung sai thì lệnh này sẽ được hủy ngay lập tức. Nhà giao dịch cũng có thể lựa chọn thời gian hết hạn của lệnh này.

Hầu hết các tính năng đặc biệt của LCG được tích hợp vào các nền tảng giao dịch của công ty, vì vậy các khách hàng LCG phải quyết định họ thích nền tảng nào hơn, LCG Trader hay MT4. LCG Trader là một nền tảng phù hợp cho người mới bắt đầu với biểu đồ tốt hơn mặc định, nhưng MT4 linh hoạt hơn. Back-testing và giao dịch tự động có sẵn trong MT4, nhưng không có nhiều công cụ bổ sung khác cho những nhà giao dịch đang tìm kiếm điều gì độc đáo. Tuy nhiên, các nhà giao dịch nâng cao có khả năng sử dụng nền tảng MT4 của LCG, cung cấp công nghệ giao dịch linh hoạt hơn thông qua 'Chuyên gia Cố vấn.'

Ứng dụng di động tiếp tục duy trì chủ đề về tính đơn giản chức năng của LCG. Kết nối giữa ứng dụng và phiên bản web trên máy tính để bàn là ngay lập tức. Các cảnh báo dễ thiết lập là tính năng quan trọng khi làm việc với ứng dụng di động xa bàn làm việc của bạn. Biểu đồ tốt và dễ dàng chỉnh sửa hoặc thêm các chỉ báo vào chúng. Điều hướng giữa việc nhập lệnh, quản lý tài khoản và các công cụ nghiên cứu rất đơn giản và trực quan.

Như phiên bản web của LCG Trader, ứng dụng di động cũng nhanh chóng, dễ sử dụng và có giao diện menu và biểu đồ tiêu chuẩn. Mọi thay đổi hoặc giao dịch trên ứng dụng di động đều được dịch ngay lập tức sang phiên bản web. Biểu đồ có thể sử dụng ở chế độ toàn màn hình và sau đó quay lại phiên bản nhỏ gọn rất nhanh chóng. Đương nhiên, ứng dụng di động không thể đáp ứng đầy đủ tất cả tính năng của nền tảng desktop nhưng việc thiếu luồng tin tức trực tiếp là một chút thất vọng.

Phạm vi sản phẩm

London Capital Group (LCG) cung cấp quyền truy cập vào một loạt lựa chọn công cụ tài chính trên nhiều lớp tài sản khác nhau, bao gồm:

• Forex
• Chỉ số
• Kim loại (spot)
• Trái phiếu
• Hàng hóa
• Tùy chọn
• ETFs
• Cổ phiếu cá nhân

Các mức spread được thiết lập thấp cạnh tranh và tất cả các công cụ tài chính, ngoại trừ cổ phiếu cá nhân, đều có các mức đòn bẩy khác nhau: 'LCG sử dụng mô hình đòn bẩy linh hoạt trên cả nền tảng MT4 và LCG Trader, tự động điều chỉnh phù hợp với vị thế giao dịch của khách hàng. Khi khối lượng giao dịch tăng, đòn bẩy tối đa được cung cấp sẽ giảm đi tương ứng.'

Dịch vụ khách hàng

Hỗ trợ điện thoại, trò chuyện và email có sẵn từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 8 giờ sáng đến 7 giờ tối giờ Anh (24/5). Khách hàng có thể gọi 'phòng giao dịch' nếu cần thiết, điều này là một điểm cộng lớn. Thời gian chờ qua trò chuyện và điện thoại ngắn hơn rất nhiều so với trung bình, và các đại diện phản hồi nhanh chóng và rất lịch sự. Trò chuyện trực tiếp cũng có thể được khởi động từ bên trong nền tảng LCG Trader, rất tiện lợi. Các câu hỏi thường gặp cũng rất thông tin và được tổ chức tốt.

Tổng thể, dịch vụ khách hàng của LCG rất nhanh nhạy và có kiến thức. Khi sử dụng trang web của LCG (khi đăng nhập với tài khoản demo), hộp trò chuyện thường xuất hiện thường xuyên, tự động để 'kiểm tra tình hình.' Mặc dù điều đó có thể làm phiền, nhưng điều này không xảy ra với các tài khoản thực. Không có văn phòng chi nhánh nào để ghé thăm và không rõ liệu trụ sở của công ty tại Luân Đôn có cung cấp dịch vụ trực tiếp cho khách hàng, nếu có khách hàng đang ở khu vực.

Giáo dục

Các khóa học giáo dục của LCG không khác biệt so với các video và bài viết cơ bản được cung cấp ở nơi khác trong ngành với việc cung cấp kiến thức cơ bản về thị trường ngoại hối và hợp đồng chênh lệch (CFD). Nhà đầu tư mới sẽ tìm thấy một số thông tin nền hữu ích, nhưng dựa hoàn toàn vào giáo dục của LCG để thành thạo trên thị trường là không khả thi.

Chất lượng sản xuất của các video giáo dục cao, nhưng nội dung được trình bày theo định dạng màn hình xanh/đài truyền hình với ít ứng dụng thực tế trong thị trường. Mặt tích cực là các video hướng dẫn sử dụng nền tảng LCG Trader rất tốt. Không có nhiều nội dung dành cho các nhà giao dịch nâng cao muốn cải thiện kỹ năng của họ trong phần giáo dục, điều này dẫn đến kết luận rằng loại nhà giao dịch này không phải là đối tượng khách hàng mục tiêu của LCG. Bảng từ điển là đủ.

Các bài bình luận thị trường trong mục 'tin tức mới nhất' trên trang web đã lâu không được cập nhật. LCG cung cấp các buổi hội thảo trực tuyến 'Phân tích thị trường' hàng tuần, do các nhà phân tích của họ tiến hành, được lên kế hoạch vào mỗi Thứ Hai và cho phép đi sâu vào các sự kiện của tuần.

Phân tích danh mục đầu tư

LCG Trader cung cấp cho các nhà giao dịch một nguồn dữ liệu phong phú trong 'Bảng thị trường hoạt động' mở ở phía bên phải của nền tảng. Tất cả đều là thời gian thực và bao gồm các thông tin cần thiết như 'yêu cầu margin', 'giá trị pip' và 'giá trị giao dịch' để nhà giao dịch có thể đưa ra quyết định có hiểu biết.

LCG không cung cấp sổ giao dịch và không cung cấp công cụ kế toán thuế trên nền tảng, nhưng sẽ cung cấp, theo yêu cầu của khách hàng, một báo cáo 'chi tiết lợi/lỗ, tiền gửi net và số dư vào ngày đầu và cuối của giai đoạn được yêu cầu có thể được gửi cho cơ quan thuế.'

Giải pháp cTrader mang thương hiệu của LCG được trang bị công cụ để phân tích hoạt động giao dịch của người dùng. Sử dụng nhiều bộ lọc khác nhau, nhà giao dịch có thể phân tích hiệu suất của họ ở mức sâu hơn so với các chỉ số cơ bản, điều này có thể rất hữu ích đối với người mới bắt đầu.

Tiện ích nghiên cứu

Phân tích và những thông tin chi tiết của LCG tương xứng với các tiêu chuẩn ngành và phục vụ để kết nối các nhà giao dịch với thị trường và bổ sung cho các nguồn tài nguyên giáo dục của LCG, mặc dù các nguồn tài nguyên này khá yếu khi đứng một mình. Theo thông tin trên trang web, đội ngũ phân tích 'team' của LCG bao gồm một cá nhân, nhưng nội dung vẫn trên mức trung bình và có thể thực hiện được. Biểu đồ và nền tảng giao dịch là các tính năng thường xuyên trong các bình luận của LCG, điều này là một cải tiến đáng kể so với phong cách màn hình xanh/đài truyền hình thường thấy trong ngành.

Bảo mật

LCG cũng có các biện pháp để đảm bảo các quỹ của khách hàng không được hòa trộn với các quỹ doanh nghiệp, tuân thủ theo quy định về tiền của khách hàng của Cơ quan Quản lý Tài chính Anh (FCA). Điều này đảm bảo rằng tài sản của khách hàng được bảo vệ trong trường hợp hiếm khi LCG bị phá sản bằng cách giữ các quỹ đó trong các tài khoản phân tách tại các ngân hàng được quy định. Khách hàng cũng có bảo vệ tài sản bổ sung thông qua Chương trình Bồi thường Dịch vụ Tài chính (FSCS), lên đến £85,000.

LCG cam kết rằng khách hàng sẽ không bao giờ mất nhiều hơn số tiền có trong tài khoản của họ thông qua chính sách bảo vệ số dư âm của họ. Điều khoản dừng lỗ được đảm bảo có thể được sử dụng trên một số công cụ tùy thuộc vào điều kiện thị trường, nhưng chúng có chi phí bổ sung miễn là chúng được duy trì mở.

Bảo mật ứng dụng di động của LCG không thể tùy chỉnh, điều này là một vấn đề đáng lo ngại khi nó có thể cung cấp truy cập vào toàn bộ tài khoản của bạn. Không có bảo vệ bổ sung như xác thực hai yếu tố (2FA) hoặc quét sinh trắc học để truy cập vào tài khoản khách hàng.

Phán quyết

Các nhà giao dịch mới bắt đầu tìm kiếm một phạm vi thị trường rất rộng (bao gồm cả tiền điện tử và tùy chọn) sẽ thấy nhiều điều thú vị tại LCG. Mặc dù spread không phải là thấp nhất nhưng cũng rất cạnh tranh. LCG theo đuổi triết lý đơn giản hóa chức năng khi cung cấp cho khách hàng truy cập vào nền tảng của họ qua trình duyệt, tải về và ứng dụng di động. LCG là một nhà môi giới dành cho những nhà giao dịch đánh giá cao dịch vụ khách hàng xuất sắc, tự động quản lý giao dịch trên một nền tảng phong phú tính năng một cách trực quan. Những nhà đầu tư đang tìm kiếm tùy chọn đơn giản cũng có thể quan tâm đến LCG. Tuy nhiên, nếu bạn là loại nhà giao dịch cần khả năng thực thi giao dịch theo thuật toán thông qua máy chủ riêng ảo, thì LCG không phải là sự lựa chọn dành cho bạn.