
Câu hỏi về sự hình thành của 4 loại tính cách: Làm thế nào bạn phản ứng trước các kỳ vọng? Và phản ứng của một người trước kỳ vọng nội tại và ngoại tại sẽ thể hiện tính cách của họ như thế nào: người hỗ trợ, người nghi ngờ, người tuân theo và người nổi loạn. Tác giả xác định hai loại kỳ vọng mà mọi người đều phải đối mặt: Kỳ vọng từ bên ngoài và kỳ vọng từ bên trong.
Các xu hướng tính cách của chúng ta khi bước vào thế giới. Tùy thuộc vào tình huống, xu hướng của chúng ta có thể hỗ trợ nhiều hoặc ít cho sự thành công của chúng ta? Và cũng có những người lý luận rằng họ là sự kết hợp của nhiều xu hướng nhưng qua việc đặt ra vài câu hỏi, ta có thể dễ dàng nhận ra họ thuộc một trong các xu hướng duy nhất, gần như không có ngoại lệ. Sự khác biệt là mọi người thường 'chìm' vào một hướng của Xu Hướng và chồng lấn lên Xu Hướng của mình, nhưng cốt lõi là một Xu Hướng nhất định.
Người Hỗ Trợ
Người Hỗ trợ muốn thực hiện những gì mà người khác mong đợi từ họ và cả những kỳ vọng mà họ tự đặt ra. Họ luôn hoàn thành công việc đúng hạn và thực hiện các cam kết vào đầu năm mà không gặp trục trặc. Đây là loại người thích các kế hoạch và trật tự. Điều này làm cho họ dễ dàng ra quyết định hành động và thực hiện theo đó so với ba loại người còn lại. Các thói quen cũng dễ dàng hình thành do đó.
Điểm Mạnh
Mọi người có thể tin cậy vào họ và họ cũng có thể tự tin vào bản thân bởi cách làm việc chuyên nghiệp, tuân thủ đúng hẹn và hoàn thành nhiệm vụ mà không cần sự giám sát từ người khác. Họ là những người ủng hộ các quy định, nội quy và không thể không tuân theo như: mặc đồng phục, tuân thủ theo hướng dẫn. Họ có thể thực hiện bất kỳ kế hoạch nào mà họ muốn, mặc dù sẽ gặp khó khăn khi đáp ứng kỳ vọng. So với các Khuynh hướng khác, Người Ủng hộ có thể dễ dàng đáp ứng các kỳ vọng.
May mắn, Người Ủng hộ không chỉ sẵn lòng đáp ứng kỳ vọng từ bên ngoài mà họ cũng tuân thủ kỳ vọng từ bên trong của bản thân. Điều đó giúp họ thực hiện những gì mình quyết định làm – ngay cả khi mọi người không quan tâm hay đôi khi gây khó khăn cho người khác.
Điểm yếu
Họ cảm thấy bắt buộc phải tuân theo các quy tắc ngay cả khi có thể bỏ qua. Họ thậm chí có thể phản đối và không thoải mái khi người khác hành xử không đúng ngay cả trong những điều nhỏ nhặt.
Người Ủng hộ có thể trở nên không kiên nhẫn hoặc thậm chí coi thường người khác khi họ từ chối đáp ứng các kỳ vọng của bản thân hoặc phê phán các kỳ vọng đó. Là một người ủng hộ, tác giả hy vọng người khác sẽ không chỉ đơn giản là đáp ứng kỳ vọng mà còn muốn đáp ứng chúng nữa.
Họ gặp khó khăn trong việc giao phó trách nhiệm, vì họ không tin tưởng vào khả năng làm việc của người khác. Họ cảm thấy bất an khi có sự thay đổi trong lịch trình và thói quen. Sự cam kết của họ với những kỳ vọng có thể trở nên lạnh lùng và cứng nhắc. Là một Người Ủng hộ, họ giỏi bắt mình làm những việc mà bản thân không muốn và dành thời gian cũng như năng lượng cho những điều họ nghĩ rằng “nên làm”.
Biến số trong hướng đi của mỗi người
Người Ủng hộ chuyển sang Nghi vấn: Họ coi trọng các mong đợi bên trong hơn – như cách người nghi vấn làm. Do đó, họ dễ dàng bỏ qua các mong đợi từ bên ngoài, đặc biệt là những mong đợi phổ biến trong xã hội.
Người Ủng hộ chuyển sang Tuân Lệnh: Họ thích đáp ứng các mong đợi bên ngoài hơn. Đặt ra giới hạn để tránh việc thể hiện sự nổi loạn là cần thiết. Họ dễ dàng đạt được mục tiêu nội và ngoại tại nhưng không dành thời gian cho bản thân để nghỉ ngơi, dẫn đến việc họ có thể từ chối đáp ứng các mong đợi khác sau này.
Ngành nghề phù hợp
Người Ủng hộ nên chọn công việc yêu cầu khả năng tự giác như: khởi nghiệp kinh doanh, làm việc tự do, tư vấn cá nhân. Họ cảm thấy hài lòng khi hoàn thành các mong đợi trong một môi trường rõ ràng. Ngược lại, họ gặp khó khăn trong môi trường đòi hỏi sự thích ứng cao. Ngoài ra, họ được hấp dẫn bởi các công việc có thể giúp người khác nâng cao hiệu suất.

Người Nghi Vấn
Họ chỉ đáp ứng các mong đợi bên trong – bao gồm cả những mong đợi từ bên ngoài mà họ chuyển thành mong đợi bên trong. Họ cam kết mạnh mẽ với thông tin, logic và hiệu suất. Họ ham muốn thu thập dữ liệu từ góc độ riêng của họ, tự ra quyết định và hành động hợp lý. Họ phản đối những gì được coi là tình cờ, không lý, thiếu thông tin hoặc không hiệu quả. Khi đã chấp nhận lý do của một mong đợi, họ sẽ tự định hướng và không cần sự giám sát nhiều.
Điểm mạnh
Một khi đã xác định được hành động đúng, Người Nghi vấn sẽ đi đến cùng mà không gặp nhiều trở ngại hoặc phản đối từ các mong đợi. Lý lẽ của một mong đợi rất quan trọng đối với họ, do đó họ không bao giờ đáp ứng một mong đợi một cách mù quáng. Họ có thể mang lại những giá trị tốt cho các mối quan hệ cũng như tổ chức. Người Nghi vấn thường cân nhắc kỹ lưỡng và sẵn lòng nghiên cứu trước khi đưa ra quyết định. Bởi vậy, họ thường là nguồn tham khảo cho người khác và muốn chia sẻ kiến thức của mình và cải thiện quy trình. Họ thích tự mình đưa ra quyết định.

Điểm yếu
Người khác có thể cảm thấy mệt mỏi, kiệt quệ vì Người Nghi vấn sẽ từ chối đáp ứng những mong đợi của họ. Đôi khi, chính Người Nghi vấn cũng mong muốn có thể ngừng đặt câu hỏi vì nó tốn thời gian và năng lượng. Việc liên tục nghi vấn khiến họ dễ rơi vào trạng thái phân tích quá mức. Họ luôn muốn tìm hiểu thêm, xem xét giữa các lựa chọn và xem xét khả năng trong cuộc sống, mặc dù đôi khi phải đưa ra quyết định mà không có đủ thông tin. Họ rất giỏi tìm ra lý do để tránh một mong đợi hoặc phá vỡ một thói quen – họ tinh ý trong việc xác định các lỗ hổng. Thậm chí, họ còn hoài nghi về lời khuyên từ các chuyên gia. Họ không thích việc phải xếp hàng đợi.
Biến số trong hướng đi
Người Nghi vấn chuyển sang phản ứng giống như Người Ủng hộ: Họ sẵn lòng chấp nhận lý lẽ từ các mong đợi của xã hội và các quy tắc chung. Họ luôn nghi vấn mọi điều nhưng cũng dễ bị thuyết phục để đáp ứng mong đợi.
Người Nghi vấn chuyển sang phản ứng giống như Người Nổi loạn: Họ thách thức các mong đợi một cách quyết liệt và thường phản kháng chúng – đặc trưng của người nổi loạn.
Ngành nghề phù hợp
Với sự quan tâm đến thông tin và phân tích, họ thích làm việc trong môi trường nghiên cứu. Họ phát triển tốt trong môi trường khuyến khích và đánh giá cao sự chất vấn, và họ cùng hành động với người khoan dung đối với sự chất vấn của họ. Đối với những Người Nghi vấn cẩn trọng, họ có thể làm việc ở nơi mà mọi hoạt động có thời hạn và được hỗ trợ đề ra giới hạn.
3.Người Tuân Lệnh
Những người Tuân lệnh thường sẵn lòng đáp ứng các kỳ vọng từ bên ngoài, nhưng gặp khó khăn khi phải đối mặt với những mong muốn bên trong của họ. Họ thường cam kết và hoàn thành công việc cho người khác, nhưng lại thường xuyên bỏ qua việc tự chăm sóc bản thân. Điều này đặt ra thách thức về việc thúc đẩy sự phát triển cá nhân.
Điểm mạnh của họ
Không chỉ chiếm tỉ lệ đông đảo với 41%, những người Tuân lệnh còn được đánh giá cao về sự tin cậy và khả năng đóng góp. Họ có thể trở thành trụ cột của cộng đồng nhờ cam kết mạnh mẽ với trách nhiệm đối với người khác. Những người có đặc điểm này cũng thường linh hoạt và dễ thích nghi với môi trường xung quanh. Họ không bao giờ từ bỏ trước thách thức.
Nhược điểm
Mặc dù mong muốn đáp ứng những mong muốn bên trong của bản thân, nhưng nếu không có sự thúc đẩy từ bên ngoài, những người này thường cảm thấy mất động lực. Họ dễ rơi vào tình trạng mơ mộng và thường chuyển hướng giữa các công việc.

Những yếu tố biến đổi trong khuynh hướng này
Dù tất cả những người Tuân lệnh đều đáp ứng các kỳ vọng từ bên ngoài, nhưng có sự khác biệt rõ ràng trong cách họ làm và thời gian đáp ứng.
Người Tuân lệnh chuyển sang hướng của Người Ủng hộ: Họ thường có cái nhìn rõ ràng về khả năng và mong muốn của bản thân, cũng như có khả năng từ chối một cách hiệu quả hơn. Trái lại, khi hướng về Nội loạn, họ luôn cảm thấy bất mãn với yêu cầu từ người khác và cảm thấy bị kiểm soát. Họ phản ứng trước bất kỳ áp lực nào. Họ đáp ứng với kỳ vọng trong một khoảnh khắc nhất định (rất nhanh) và sau đó từ bỏ. Họ là những người phức tạp trong tư duy: Tôi muốn phản đối nhưng lại cảm thấy buộc phải hoàn thành nhiệm vụ.
Lĩnh vực công việc phù hợp
Họ sẽ thể hiện thành công trong môi trường yêu cầu trách nhiệm bên ngoài. Tuy nhiên, họ cũng cần cẩn thận không để thúc đẩy lòng muốn đáp ứng kỳ vọng của người khác mà bỏ qua khát vọng cá nhân. Các lĩnh vực như luật doanh nghiệp, quản lý tài sản cá nhân và y tế có thể phù hợp với họ.
4. Người Phản loạn
Những người đối kháng với tất cả các kỳ vọng, bên trong và bên ngoài đều thuộc vào hướng Người Phản loạn. Họ thực hiện những gì mình muốn và nếu ai đó yêu cầu hoặc ra lệnh thì họ sẽ phản đối, dù đó là mong muốn của họ.

Điểm mạnh
Những người Nổi loạn thực hiện hành động vì họ tự quyết định. Họ thường thích đối mặt với thử thách theo cách riêng của mình và thích thú khi đối đầu với kỳ vọng từ người khác. Khi làm điều mình muốn, họ thường kiên trì đến cùng – đặc biệt khi có yếu tố 'tôi sẽ chứng minh cho bạn thấy'. Họ thích thách thức các quy tắc và truyền thống. Họ coi trọng tính xác thực và quyền tự quyết, và muốn cuộc sống của mình phản ánh đúng các giá trị cá nhân. Họ thường hoạt động tốt nhất khi không bị áp đặt kỳ vọng nào.
Điểm yếu
Càng bị thúc ép, họ càng phản đối mạnh mẽ hơn. Họ gần như luôn phản đối bất kỳ điều gì mà họ cảm thấy là cố gắng kiểm soát. Tuy nhiên, trong nỗ lực để đạt được sự tự do, họ có thể dễ dàng rơi vào tình trạng bị kiểm soát. Họ tuân thủ theo lịch trình của riêng mình, và áp đặt nhiều áp lực hơn sẽ làm cho họ trở nên trì hoãn và phản đối hơn. Những lịch trình khiến cho họ cảm thấy như là 'bị giam giữ'. Họ phản đối việc phải làm những việc lặp đi lặp lại và nhàm chán.
Dĩ nhiên, khi chúng ta bị buộc phải làm điều gì đó, chúng ta sẽ phải làm. Nhưng họ sẽ tìm cách thể hiện sự Nổi loạn trong cách làm đó. Ngay cả khi nhận ra nguyên nhân của một hạn chế, họ có thể vẫn khó lòng chấp nhận nó.
Những yếu tố biến đổi trong khuynh hướng này
Những Người Nổi loạn luôn hoàn thành những ước mơ của họ một cách mạnh mẽ, không để bị người khác kiểm soát.
Sự phối hợp giữa sự thách thức và việc tuân theo khiến cho sức mạnh của Người Nổi loạn trở nên không thể đo lường.
Các lĩnh vực nghề nghiệp phù hợp
Người Nổi loạn thích làm việc trong môi trường tự do và không gò ép, thích thử thách và giải quyết vấn đề theo cách riêng của họ.
Tóm lại, cuốn sách 'Bạn là ai và làm thế nào để sống tốt hơn' giúp bạn hiểu rõ hơn về bản thân và cách để phát triển mình.
Cuốn sách này mang lại những gợi ý cụ thể để bạn có thể sống hạnh phúc hơn và hiểu rõ bản thân mình hơn.
Cuốn sách này không chỉ giúp bạn hiểu về chính mình mà còn giúp bạn hiểu về người khác, từ đó cảm thông và làm việc hiệu quả với mọi người, không phân biệt Khuynh hướng cá nhân. Đây thực sự là một cuốn sách mà mọi người đều nên đọc để hiểu rõ bản thân và người khác, từ đó sống một cuộc sống tốt đẹp hơn.