Qua cuốn sách Content là Quốc Vương (Content Machine), Dan Norris sẽ hướng dẫn cho độc giả cách để doanh nghiệp đạt được tốc độ tăng trưởng cao dựa vào Content Marketing. Những bài học được rút ra về việc xây dựng doanh nghiệp và mở rộng các phương thức Content Marketing mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có thể hiểu sẽ được trình bày qua cuốn sách này. Cuốn sách cũng sẽ tiết lộ những cách làm tốt nhất mà các nhà marketing hàng đầu thế giới đã áp dụng cho đối tượng, nội dung và doanh nghiệp của họ.
Hầu hết mọi người không đạt được kết quả tuyệt vời trong các chiến dịch Content Marketing của họ. Số liệu thống kê thực tế đã chứng minh nhận định trên là hoàn toàn chính xác. Theo nghiên cứu của Học viện Content Marketing (CMI) năm 2015, chỉ có 38% người được hỏi cho rằng Content Marketing đem lại hiệu quả cho tổ chức của họ. Đây là con số đáng báo động và phần lớn người được hỏi là thành viên của học viện.
Content Marketing không phải là vô ích! Thực sự không phải vô ích!
Với cuốn sách Content Là Quốc Vương trong tay, Dan Norris sẽ đảm bảo rằng bạn sẽ không nằm trong số những người nghĩ như vậy.
Xây dựng một công việc kinh doanh với Content Marketing
Bắt đầu với một định nghĩa đơn giản về Content Marketing.
Content Marketing là việc phát hành điều gì đó thú vị, thu hút sự chú ý về một doanh nghiệp và tạo dựng lòng tin.
Yếu tố quan trọng nhất của Content Marketing là thu hút sự chú ý và xây dựng lòng tin. Bạn cần tạo nội dung giúp mọi người, khiến họ quan tâm đến bạn và doanh nghiệp của bạn, và sau đó tạo niềm tin. Những người này sẽ trở thành một phần của cộng đồng của bạn, giúp bạn chia sẻ nội dung và giới thiệu doanh nghiệp của bạn với những người khác.
Bạn cần có nội dung tốt để thu hút sự chú ý và tạo niềm tin. Tuy nhiên, chỉ có nội dung tuyệt vời chưa đủ. Bạn cần sự kết hợp hợp lý giữa sản phẩm tốt và chiến lược Content Marketing phù hợp. Đôi khi Content Marketing thất bại do doanh nghiệp không thực hiện đúng chiến lược, hoặc nội dung không hấp dẫn. Nhưng cũng có thể thất bại nếu không có sự kết nối giữa nội dung và doanh nghiệp.
Cách đơn giản nhất để kiểm tra liệu bạn đang áp dụng nguyên lý đó hay không là hỏi: “Sau khi đọc nội dung của bạn, liệu có ai sẽ trở thành khách hàng không?”
Cần có sự kết nối hợp lý giữa nội dung, khách hàng tiềm năng và sản phẩm của bạn. Phần lớn người xem nội dung của bạn phải là khách hàng tiềm năng hoặc có thể giới thiệu dịch vụ của bạn cho người khác. Nếu không, bạn không tuân theo nguyên lý này.
Content Marketing là một quá trình dài. Bạn cần thời gian để xây dựng lòng tin và trở thành một phần của cộng đồng khách hàng.
Cần kiên nhẫn để thành công trong Content Marketing.
Content Marketing cần một chiến lược nội dung rõ ràng.
Trước khi bắt đầu, bạn cần xác định tầm nhìn của mình về nội dung.
Nội dung cần phải hướng đến một đối tượng khách hàng nhất định và mang lại giá trị cho cộng đồng.
Chất lượng nội dung là rất quan trọng trong Content Marketing.
Chất lượng quan trọng hơn số lượng khi tạo nội dung.
Nội dung tốt làm người ta quan tâm và chia sẻ.
Nội dung tốt là khi mọi người tương tác và quan tâm đến nó.
Không giới hạn trong lĩnh vực, hãy tạo nội dung phong phú và minh bạch.
Tạo ra nội dung có ích thực sự để thu hút và giữ sự quan tâm.
Tạo ra sự khác biệt thông qua nội dung.
Sự khác biệt không chỉ là cơ hội mà còn là chìa khóa cho sự thành công của Content Marketing. Điều này thường ít được nhấn mạnh trong các tài liệu về lĩnh vực này.
Dan Norris, qua cuốn sách của mình, đã chia sẻ cách những người làm Content Marketing thành công vượt qua những thách thức hàng ngày và tạo ra những nội dung chất lượng, thu hút khách hàng. Cuốn sách đề cập đến một số chiến lược quan trọng như:
- Trở thành 'người tiết lộ bí mật'
- Trở thành người lao động kiên trì
- Trở thành người chia sẻ thông tin
- Trở thành nhà phân tích
- Trở thành người hài hước
- Trở thành người tiên phong
- Trở thành người tận dụng cơ hội
- Trở thành người đưa ra thông tin chính xác
- Trở thành nghệ sĩ của nội dung
Không quên khác biệt là quan trọng bất kể bạn làm gì. Đôi khi, đó chính là điểm khác biệt giữa việc tạo ra nội dung chưa có giá trị và thu hút độc giả ngay từ lần đầu tiên.
Quy mô: Xây dựng hệ thống nội dung
Nếu bạn coi Content Marketing là một phần quan trọng của chiến lược kinh doanh, bạn không thể bỏ qua thiết kế và chuyển đổi. Thiết kế ảnh hưởng đến mọi khía cạnh của công việc, và nếu thiết kế không tốt, bạn sẽ không bao giờ biết được. Không có dữ liệu nào và không có ai sẽ cảnh báo bạn. Khách hàng sẽ chỉ đơn giản rời bỏ. Đừng đánh giá thiết kế thấp quá. Hãy bỏ ra tiền thuê một người thiết kế chuyên nghiệp hoặc chi trả cho một công ty thiết kế uy tín để đảm bảo rằng mọi nội dung bạn sản xuất đều có một thiết kế đẹp mắt.
Trang web của bạn cần có khả năng chuyển đổi người truy cập thành khách hàng. Điều này chặt chẽ liên quan đến thiết kế. Một trang web được thiết kế tốt cần có giao diện đẹp, dễ sử dụng với đối tượng người truy cập mục tiêu và có khả năng chuyển đổi họ thành khách hàng.
Trong thời đại Internet hiện nay, việc thu thập thông tin khách hàng qua email (Email Marketing) trở nên ngày càng phổ biến và không thể thiếu đối với mọi doanh nghiệp, đặc biệt là những doanh nghiệp có trang web. Dan Norris sẽ hướng dẫn chúng ta về các chiến lược quan trọng khi xây dựng chiến dịch email trong cỗ máy nội dung của chúng ta.
Có 5 loại chuỗi email cụ thể mà những người làm Content Marketing cần thực hiện:
Chuỗi email hàng tuần hoặc chuỗi nội dung nhỏ giọt là loại đầu tiên. Gửi email hàng tuần có thể giúp tạo cảm giác tham gia trong cộng đồng và cung cấp thông tin mới mỗi lần, tuy nhiên cũng cần dành thời gian. Nếu không, bạn có thể thiết lập chuỗi tự động.
Chuỗi gợi ý nội dung là loại thứ hai. Khi một người đăng ký nhận email của bạn, hãy gửi cho họ một email đơn giản để tìm hiểu chủ đề họ quan tâm. Nếu bạn trả lời và tương tác với họ, bạn sẽ có được những người hâm mộ trung thành.
Chuỗi chào mừng là loại thứ ba không thể thiếu. Trong quá trình chiến dịch, bạn sẽ có cơ hội chào mừng người dùng mới. Đối với hầu hết các doanh nghiệp nhỏ, chỉ cần một chuỗi email chào mừng đơn giản đã đủ.
Một trong những chuỗi đơn giản nhưng hiệu quả mà bạn có thể áp dụng cho bất kỳ loại hình kinh doanh nào là Chuỗi nhắc nhở giỏ hàng. Dù không hoàn toàn liên quan đến Content Marketing, nhưng vì tính hiệu quả và dễ thực hiện, các doanh nghiệp nên quan tâm đến nó. Trong chuỗi này, bạn sẽ gửi email tới những người đã thể hiện ý định mua hàng nhưng chưa hoàn thành giao dịch.
Cuối cùng là Chuỗi giải quyết vấn đề. Một số người mua hàng của bạn chọn sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn vì chúng giải quyết vấn đề cụ thể. Mỗi người có thể gặp phải vấn đề riêng, do đó, quan trọng khi bạn tìm ra cách giải quyết chúng. Khi bạn hiểu rõ điều này, bạn có thể tạo ra một chuỗi email quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ của mình, giải quyết những vấn đề cụ thể này.
Ngoài ra, trong quá trình xây dựng Cỗ máy nội dung, Dan Norris cung cấp thông tin hữu ích về:
- Quản lý người có ảnh hưởng
- Xây dựng danh sách đại sứ thương hiệu
- Hướng dẫn tạo phong cách nội dung
- Danh sách kiểm tra giá trị nội dung
Kết
Với những chiến lược sáng tạo về nội dung, công ty của Dan Norris đạt doanh thu 90.000 đô-la Úc mỗi tháng mà không cần chi phí quảng cáo đặc biệt. Năm 2013, Dan Norris được bình chọn là blogger viết về doanh nghiệp nhỏ số 1 tại Úc và là tác giả cuốn sách best-seller trên Amazon: 7 ngày khởi nghiệp. Điều này đã minh chứng cho tài năng của Dan Norris trong lĩnh vực Content Marketing và khởi nghiệp.
Xây dựng một doanh nghiệp có giá trị hàng triệu đô-la mà không dùng một đồng quảng cáo, nghe có vẻ không hợp lý, phải không? Thực ra, mọi doanh nghiệp, ít hay nhiều, đều phải tiêu một phần kinh phí cho hoạt động truyền thông, nhưng con số đó có thể thấp hoặc cao tùy thuộc vào chiến lược kinh doanh cụ thể của từng doanh nghiệp. Ví dụ như Zappos, họ gần như không chi tiền quảng cáo mà tập trung vào chăm sóc khách hàng. Vậy với Content Marketing thì sao?
Giống như việc Zappos chú trọng vào việc chăm sóc khách hàng của họ!
Cuốn sách “bí kíp” Content đúng là King của Dan Norris sẽ hướng dẫn bạn xây dựng nội dung hữu ích, giúp doanh nghiệp của bạn tăng giá trị mà không cần bỏ ra quá nhiều tiền cho quảng cáo.
Tác giả: DO
Hình ảnh: DO