[Đánh Giá Sách] “Content Marketing Trong Thời Đại 4.0”: Người Kể Chuyện Tài Ba Trong Kỷ Nguyên Mới

Buzz

Đọc tóm tắt

- Content marketing, mặc dù là khái niệm mới, đã nhanh chóng chứng minh được sức mạnh trong lĩnh vực tiếp thị và xây dựng thương hiệu.
- Cuốn sách 'Content Marketing Trong Kỷ Nguyên 4.0' của Alexander Jutkowitz cung cấp cái nhìn sâu sắc về cách kể chuyện trong tiếp thị, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tạo ra nội dung hấp dẫn và cá nhân hóa trong thời đại kỹ thuật số.
- Jutkowitz, một chuyên gia quốc tế, cho rằng câu chuyện sáng tạo thu hút khách hàng và xây dựng lòng trung thành, và rằng việc cá nhân hóa và linh hoạt trong nội dung là yếu tố quan trọng để thành công.
- Cuốn sách cũng chỉ ra rằng sự cá nhân hóa và sự sáng tạo phải được cân bằng để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao trong môi trường truyền thông đa dạng hiện nay.
- Hợp tác và chia sẻ thông tin trong tổ chức giúp tạo nội dung chất lượng, giảm dư thừa liên lạc và tiết kiệm chi phí.
- Khi nội dung marketing phát triển, ngành truyền thông sẽ gặp nhiều thách thức, vì vậy cần duy trì sự cởi mở và linh hoạt.
- Tương tự, chiến tranh du kích tại Việt Nam là ví dụ về tư duy bất đối xứng, nơi một đội quân yếu hơn sử dụng chiến thuật khôn ngoan để chiến thắng.

Content marketing, một khái niệm mới nhưng đã nhanh chóng chứng minh sức mạnh và sức hút trong lĩnh vực tiếp thị và xây dựng thương hiệu. Mặc dù dấu hiệu của việc sử dụng nội dung để quảng cáo đã tồn tại từ trước, nhưng với sự bùng nổ của công nghệ, có nhiều cơ hội và thách thức mới nảy sinh. Cuốn sách 'Content Marketing Trong Kỷ Nguyên 4.0' của Alexander Jutkowitz là tài liệu hữu ích cho những ai quan tâm đến content marketing, những người muốn tạo ra những câu chuyện hấp dẫn và thuyết phục trong thời đại này.

Alexander Jutkowitz, giám đốc điều hành của GROUP SJR và Truffle Pig, cũng như giám đốc điều hành của Hill - Knowltan Strategies tại Mỹ, là một chuyên gia về chính trị, kiến trúc sư, và tạo chiến lược phát triển thương hiệu cùng nội dung quảng cáo ở hơn 30 quốc gia. Ông đã tận tâm chứng minh rằng việc các thương hiệu kể câu chuyện của mình một cách sáng tạo và truyền cảm hứng sẽ thu hút lòng trung thành của khách hàng.

Cuốn sách 'Content Marketing Trong Kỷ Nguyên 4.0' của Alexander Jutkowitz đề cập đến tầm quan trọng của việc kể chuyện trong chiến lược xây dựng thương hiệu, đặc biệt trong bối cảnh của thời đại công nghệ. Điều này không chỉ là việc hướng dẫn cách xây dựng những câu chuyện hấp dẫn mà còn đặt chúng trong ngữ cảnh của thế giới kỹ thuật số hiện đại.

Sức mạnh của những câu chuyện

Dữ liệu có thể cung cấp thông tin, nhưng chỉ khi chúng ta chú ý và có đủ tâm hồn để giữ lấy sự chú ý đó. Để tác động vào trái tim và tâm trí, những yếu tố vô hình như trí tuệ, sự kỳ diệu và niềm vui cần phải được kích thích. Những yếu tố này thường làm người ta cảm động một cách không định rõ trước, và câu chuyện là phương tiện tốt nhất để truyền tải chúng cho người nghe.

Trí tuệ được rút trích từ những kiến thức hữu ích. Trong một thế giới phát triển không ngừng, việc cung cấp thông tin hữu ích liên tục là cách để phân biệt bản thân và nâng cao giá trị cá nhân. Suốt hàng ngàn năm qua, lòng ham muốn khám phá đã thúc đẩy chúng ta tìm hiểu về thế giới xung quanh. Chúng ta luôn bị cuốn hút bởi những điều kỳ bí, những bí ẩn vì sự 'gỡ' chúng sẽ mang lại sự thú vị và niềm vui. Sự hấp dẫn của nội dung, đặc biệt là các câu chuyện đầy mê hoặc, thường nằm ở sự kết hợp giữa kỳ bí và sự khoa học. Những câu chuyện này tạo ra sự chú ý và mở mang tư duy của chúng ta để chấp nhận những ý tưởng mới.

Để thu hút sự chú ý, một quảng cáo cần phải có cấu trúc nhất định: mở đầu, phần thân và phần kết, với một số điểm đối lập và điểm nhấn.

Câu chuyện, dù đơn giản đến đâu, cũng sẽ tự nảy sinh sự chú ý, đó là tài nguyên quý giá nhất mà mọi sản phẩm truyền thông muốn đạt được. Câu chuyện kích thích cảm xúc, tạo ra sự đồng cảm và tin tưởng. Chúng tạo ra sự cá nhân hóa cho thông tin khi người nghe tham gia vào thế giới của câu chuyện, nơi họ đóng góp cảm xúc và sự tưởng tượng của mình.

Đối với những ai muốn xây dựng danh tiếng, cho bản thân hoặc công ty, điều quan trọng là phải nhớ rằng con người luôn tạo ra câu chuyện về mọi thứ xung quanh một cách tự nhiên. Bạn cần tự tạo ra và lan truyền thông tin cho câu chuyện của mình, nếu không, xã hội sẽ dùng bất kỳ điều gì họ tìm thấy để xây dựng một câu chuyện chung về bạn. Xây dựng một câu chuyện cốt lõi về thương hiệu là vô cùng quan trọng.

Ngay cả trong môi trường truyền thông đang quá tải như hiện nay, vẫn có chỗ cho một câu chuyện tốt.

Trong thời đại kỹ thuật số, content marketing đang trở nên mới mẻ với việc phân phối liên tục các thông điệp trên nhiều nền tảng khác nhau và nhận phản hồi ngay lập tức. Tuy nhiên, content marketing đã được thực hành từ thời kỳ hoàng kim của quảng cáo, với các nhân vật vĩ đại như Bill Bernbach và David Ogilvy. Các tác phẩm của Ogilvy đầy ví dụ, kết hợp giữa sự vui vẻ và sự khôn ngoan đủ để thuyết phục độc giả. Vậy nên, content marketing trong kỷ nguyên 4.0 không gì khác biệt mấy so với những gì đã từng có.

Trở thành một nhà kể chuyện tài ba trong thời đại 4.0

Thời đại của người tiêu dùng có trình độ

Điều quan trọng nhất đối với những người làm tiếp thị nội dung là điều này: Lý do hàng đầu khiến mọi người đọc bất kỳ nội dung nào, ở bất kỳ thể loại nào, dưới bất kỳ hình thức nào cũng là để tìm hiểu về một chủ đề cụ thể mà họ quan tâm.

Ngược lại với quan điểm cho rằng sự chú ý của chúng ta đang phân tán và không thể đọc những nội dung dài, Alexander cho rằng con người đang đọc nhiều hơn bao giờ hết. Hành vi đọc trên các trang mạng xã hội cũng là một điều đáng chú ý vì đây là nơi chúng ta tiếp xúc dễ dàng với thông tin. Những câu chuyện được chia sẻ nhiều nhất trên các trang tin tức lớn có xu hướng hoặc rất ngắn, hoặc rất dài. Mọi người muốn một dòng tin nhanh gọn hoặc một bài viết nghiên cứu sâu.

Trong một môi trường truyền thông theo yêu cầu, nơi mọi người có thể thoải mái đọc những gì họ muốn, ưu tiên sẽ thuộc về những người cố gắng tăng cường và tinh chỉnh cuộc trò chuyện, không phải những người im lặng.

Bản chất của con người

Nếu một câu chuyện không liên quan đến người nghe, họ sẽ không bao giờ lắng nghe bạn. Và từ đó, tôi rút ra một kinh nghiệm - một câu chuyện hấp dẫn và gây ấn tượng là một câu chuyện về mọi người, nếu không thì nó sẽ không bao giờ ảnh hưởng lâu dài.

Do đó, Alexander đề xuất các nguyên tắc sau đây để hướng dẫn bạn kể những câu chuyện về con người một cách hiệu quả hơn:

Hiệu chỉnh câu chuyện của bạn sao cho phù hợp với hoàn cảnh và tình huống.
Chọn thời điểm thích hợp để trình bày.
Chuẩn bị kỹ lưỡng.
Luôn linh hoạt.
Hiểu rõ khán giả; hiểu rõ bản thân.
Tin tưởng vào những gì bạn nói.

Hãy mở rộng và tôn trọng tầm quan trọng của khán giả.

Câu chuyện thú vị về thế hệ và sức mạnh của việc cá nhân hóa

Bước đầu tiên để trở nên nhân văn hơn trong các chiến lược tiếp thị và truyền thông là nhận ra rằng chúng ta đã đưa ra những giả định vô lý về khách hàng của chúng ta.

Đừng để những định kiến cản trở khả năng hiểu biết về khách hàng và thu hút họ. Hãy ngừng phân loại khách hàng dựa trên quan điểm chủ quan, đặc biệt là về độ tuổi và vị trí. Hãy nỗ lực thấu hiểu họ một cách nghiêm túc.

Hiện nay, tất cả các trang web đều sử dụng các hệ thống đề xuất phức tạp để dự đoán những gì chúng ta muốn, thậm chí trước khi chúng ta tự nhận ra điều đó. Sự cá nhân hóa cho phép chúng ta cung cấp trải nghiệm có giá trị và hiểu biết về khách hàng, và hầu hết người dùng cảm thấy thoải mái khi chia sẻ thông tin cá nhân để nhận lại trải nghiệm cá nhân hóa. Sự cá nhân hóa cũng rất quan trọng trong thị trường B2B (Business to Business).

Phân tách thành các phần nhỏ, chuỗi nội dung hấp dẫn và duy trì sự linh hoạt.

Tìm kiếm câu trả lời cho những câu hỏi quan trọng này ngày càng khó hơn: làm thế nào để phân phối nội dung của bạn sau khi nó đã được tạo ra? Và bạn nên sử dụng những loại nội dung thông minh nào?

Trong thời đại của người tiêu dùng có học thức, có nhiều giải pháp cho một vấn đề và việc theo kịp sự đa dạng của giải pháp trở nên ít đáng lo ngại hơn việc tìm ra giải pháp phù hợp. Điều này yêu cầu chúng ta phải linh hoạt và có khả năng thích nghi nhanh chóng, ngay cả khi mọi thứ đã định sẵn. Chẳng hạn, khi bạn tìm ra cách vượt qua thuật toán của Twitter hoặc Google, họ đã thay đổi nó.

Quá trình tạo ra nội dung - tốc độ, độ dài và nền tảng tạo ra nội dung - ảnh hưởng đến nội dung của bạn và ngược lại. Trong thời đại liên tục thay đổi này, chúng ta chưa bao giờ giải quyết được vấn đề về phân phối, nhưng chúng ta phải luôn sẵn sàng đối mặt với nó. Đó là lý do tại sao Alexander gọi phần này là 'Giải pháp cho các nhà phân phối' chứ không phải 'Lời giải từ các nhà phân phối', với các nguyên tắc: phân tách thành các phần nhỏ, chuỗi nội dung hấp dẫn và duy trì sự linh hoạt.

Liên kết: Sự sáng tạo và sự nhất quán

Khi nhìn từ góc độ của một tổ chức, sự sáng tạo, về cơ bản, trở thành vấn đề của sự cân bằng giữa cung và cầu, tương tự như việc cần nguyên liệu thô để sản xuất hàng hóa trong nhà máy.

Nghịch lý nằm ở chỗ, khi thế giới trở nên nhanh chóng và liên kết hơn, vấn đề cung cầu càng trở nên khó khăn hơn để giải quyết. Vậy làm thế nào để giải quyết vấn đề cung cầu tính sáng tạo của chúng ta và tổ chức?

Chúng ta liên tục bị phân tâm bởi luồng thông tin và các kích thích của thời đại này. Công nghệ cho phép chúng ta biết nhiều hơn, nhanh hơn, nhưng đồng thời khiến việc tập trung vào những ý tưởng hay nhất và đưa ra sáng tạo độc đáo trở nên khó khăn hơn. Làm thế nào để các công ty xây dựng được một văn hóa sáng tạo hoàn thiện? Alexander sẽ đề xuất một số bước để bắt đầu.

Ứng dụng của nội dung marketing

Trong phần này, Alexander sẽ cung cấp hướng dẫn để xây dựng và phân phối nội dung trên các nền tảng, dưới sự ảnh hưởng của công nghệ. Một số bài học được rút ra từ chương này như sau:

Phát triển một chiến lược đúng đắn trước khi xây dựng trang web là vô cùng quan trọng.

Bất kể định dạng nội dung của bạn là gì, hãy đảm bảo rằng bạn có một thông điệp - một thứ gì đó vừa giải trí vừa khơi gợi cảm hứng và giáo dục một cách độc đáo. Và chắc chắn là nó phù hợp với mục tiêu kinh doanh của bạn.

Truyền thông nội bộ cũng quan trọng không kém truyền thông đối ngoại.

Hợp tác và chia sẻ thông tin trong tổ chức chính là cách tốt nhất để tạo nên những nội dung hay, giảm thiểu sự dư thừa trong công tác liên lạc, và mang lại hiệu quả cao hơn để tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp.

Khi nội dung marketing chín muồi, ngành truyền thông sẽ phải đối mặt với nhiều vấn đề hơn. Vì vậy, hãy cởi mở và luôn bắt kịp tình thế.

Chiến tranh du kích là một ví dụ điển hình về tư duy bất đối xứng trong lịch sử chiến tranh của Việt Nam. Đó là lần đầu tiên một đội quân tinh nhuệ được trang bị công nghệ vượt trội hơn đối thủ bị đánh bại, với chiến thuật bất đối xứng.

Tác Giả: Khánh Huyền - Sách của Tôi

Nội dung được phát triển bởi đội ngũ Mytour với mục đích chăm sóc khách hàng và chỉ dành cho khích lệ tinh thần trải nghiệm du lịch, chúng tôi không chịu trách nhiệm và không đưa ra lời khuyên cho mục đích khác.

Nếu bạn thấy bài viết này không phù hợp hoặc sai sót xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]

Các câu hỏi thường gặp

Content marketing là gì và tại sao lại quan trọng trong thời đại công nghệ hiện nay?

Content marketing là việc sử dụng nội dung để xây dựng thương hiệu và thu hút khách hàng. Nó quan trọng trong thời đại công nghệ vì giúp các thương hiệu tiếp cận khách hàng mục tiêu hiệu quả thông qua các câu chuyện hấp dẫn, đồng thời tạo dựng lòng trung thành và tạo ra sự kết nối sâu sắc.

Cuốn sách 'Content Marketing Trong Kỷ Nguyên 4.0' của Alexander Jutkowitz có gì đặc biệt?

Cuốn sách này cung cấp những chiến lược và nguyên lý quan trọng trong việc xây dựng chiến lược content marketing hiệu quả trong kỷ nguyên số. Tác giả, Alexander Jutkowitz, chia sẻ các kinh nghiệm về cách kể chuyện hấp dẫn và cách ứng dụng công nghệ để phát triển thương hiệu.

Câu chuyện trong marketing có tác dụng gì đối với sự thu hút khách hàng?

Câu chuyện giúp kết nối cảm xúc của thương hiệu với khách hàng, tạo ra sự đồng cảm và tin tưởng. Câu chuyện hấp dẫn không chỉ thu hút sự chú ý mà còn làm cho thông điệp dễ nhớ và gây ấn tượng lâu dài.

Làm thế nào để xây dựng một câu chuyện thương hiệu mạnh mẽ trong thời đại kỹ thuật số?

Để xây dựng câu chuyện thương hiệu mạnh mẽ, cần đảm bảo nó có sự liên kết cảm xúc, tính xác thực và sự phù hợp với khán giả mục tiêu. Câu chuyện cũng cần có cấu trúc rõ ràng với những điểm nhấn, kèm theo thông điệp dễ hiểu và mạnh mẽ.

Tại sao sự cá nhân hóa lại quan trọng trong marketing nội dung?

Sự cá nhân hóa giúp doanh nghiệp cung cấp trải nghiệm độc đáo và gần gũi với khách hàng. Khi nội dung được cá nhân hóa, khách hàng cảm thấy thương hiệu hiểu rõ nhu cầu của họ, từ đó tăng sự tham gia và trung thành.

Câu chuyện về con người có ảnh hưởng gì đến chiến lược marketing?

Câu chuyện về con người có thể tạo ra sự kết nối mạnh mẽ với khách hàng, giúp thương hiệu trở nên gần gũi và dễ tiếp cận hơn. Khi câu chuyện gắn liền với cảm xúc và sự đồng cảm, nó sẽ dễ dàng tác động đến quyết định mua hàng.

Content marketing có gì khác biệt so với các phương thức quảng cáo truyền thống?

Content marketing khác biệt ở chỗ nó tập trung vào việc xây dựng giá trị lâu dài thông qua việc cung cấp thông tin hữu ích, thay vì chỉ đơn thuần là quảng bá sản phẩm. Nó giúp tạo dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng và tạo ra sự tương tác thường xuyên.

Những thách thức lớn nhất khi thực hiện content marketing trong kỷ nguyên số là gì?

Những thách thức bao gồm sự phân tán thông tin, sự thay đổi liên tục của thuật toán, và việc tìm kiếm nội dung phù hợp trên nhiều nền tảng. Thêm vào đó, việc duy trì sự sáng tạo và sự linh hoạt trong chiến lược nội dung cũng là một yếu tố quan trọng.