Trong một doanh nghiệp, việc khen ngợi và phê bình đúng lúc là rất quan trọng để duy trì hoạt động mạnh mẽ.
Tại sao những lời khen ngợi nhân viên lại quan trọng?
Hỗ trợ nhân viên hài lòng và tận hưởng công việc: Họ không chỉ làm việc vì tiền lương, mà còn vì sự hài lòng và cam kết với công việc.
Xây dựng mối quan hệ giữa quản lý và nhân viên: Sự tin tưởng là yếu tố quan trọng để tăng cường mối quan hệ giữa quản lý và nhân viên.
Thúc đẩy động lực làm việc: Đây là cơ hội để nhân viên cảm thấy động viên và tiếp tục nỗ lực trong công việc.
Nâng cao hiệu suất: Mọi nhân viên đều ao ước được khen ngợi, được công nhận trong công việc của mình. Từ những lời khen đó, họ sẽ hiểu rõ hơn về cách công ty, cách nhà quản lý đánh giá và đánh giá quá trình thực hiện công việc của mình và sẽ nỗ lực cải thiện hiệu suất làm việc.
Xây dựng văn hoá tích cực: Khi bạn khen ngợi nhân viên một cách phù hợp, đúng lúc, họ sẽ tự hào về thành tích của mình và cũng sẽ nỗ lực hơn để tiếp tục được công ty, quản lý công nhận.
Cách động viên cấp dưới
Lời khen ngợi
Truyền đạt lời khen, động viên cho nhân viên qua các mẫu giấy, thư viết tay là phương pháp truyền thống, vừa dễ thực hiện vừa thể hiện được sự chân thành của người gửi. Một tờ giấy ghi chú kèm theo lời khen từ cấp trên có thể khiến nhân viên hào hứng làm việc cả ngày.
Công nhận thành tích của nhân viên một cách công khai
Biểu đạt sự trân trọng đối với nhân viên bằng cách mở rộng sự công nhận ra khỏi phạm vi công ty. Bạn có thể sử dụng mạng xã hội như một công cụ truyền thông để chia sẻ những thành tựu và cố gắng của nhân viên với khách hàng và đối tác. Như vậy, bạn sẽ làm cho họ cảm nhận rằng bạn thực sự đánh giá cao và hiểu rõ những nỗ lực của họ đến mức nào.
Quà tặng
Quà tặng là cách thể hiện sự quan tâm từ nhà quản lý đối với nhân viên của họ. Một món quà ý nghĩa và đúng lúc có thể làm cho nhân viên hài lòng, hạnh phúc và cảm thấy gắn bó hơn với công việc và công ty.
Tiền thưởng
Tiền thưởng là một trong những hình thức khen thưởng phổ biến và dễ áp dụng, phù hợp trong nhiều tình huống khác nhau. Bạn có thể thưởng tiền cho nhân viên trong quá trình triển khai công việc để khuyến khích họ có động lực làm việc. Trong trường hợp cần phải khen thưởng cho cả một nhóm, hình thức tiền thưởng cũng dễ dàng áp dụng hơn. Tuy nhiên, bất kể cách nào bạn thực hiện việc trao thưởng, bạn cũng nên lưu ý rằng việc trao tiền thưởng cho nhân viên phải được thực hiện một cách trân trọng và gần gũi.
Tạo cơ hội cho nhân viên phát triển
Trong môi trường làm việc của doanh nghiệp, luôn tồn tại những dự án hấp dẫn, nhiệm vụ đầy thách thức, thu hút sự quan tâm của nhân viên. Việc tôn vinh một nhân viên bằng cách giao phó cho họ nhiệm vụ mà họ yêu thích có thể giúp họ phát triển, là điều mà nhà quản lý nên xem xét. Tạo cơ hội cho nhân viên phát triển cũng là tạo cơ hội để họ trưởng thành, ngày càng hoàn thiện các kỹ năng, kinh nghiệm, và năng lực chuyên môn. Để trao cơ hội đúng người, đúng lúc, bạn nên tổ chức buổi trao đổi với nhân viên để hiểu rõ nguyện vọng và nhu cầu phát triển của họ.
Nhân viên là nguồn tài nguyên quý báu nhất của doanh nghiệp, tuy nhiên, một số doanh nghiệp lại dành quá nhiều thời gian và tâm huyết vào trang thiết bị hơn là dành chút thời gian để thể hiện cho nhân viên biết rằng họ được đánh giá và trân trọng như thế nào. Vì vậy, việc xây dựng một môi trường làm việc nơi mà mọi nỗ lực của nhân viên đều được công nhận là vô cùng quan trọng.
