
Đây là nhận xét của tôi về dịch vụ giặt giày Heramo. Mua với giá 100.000. Hy vọng phần đánh giá sẽ hữu ích cho bạn nào muốn mua nhé, nếu có câu hỏi gì thì hãy để lại comment.
Thông tin chung về đánh giá dịch vụ giặt giày Heramo
Mình đã thấy quảng cáo về dịch vụ Heramo trên Mytour. Dịch vụ này bao gồm nhiều thứ như giặt ủi, giặt khô giặt hấp, nhưng điều quan trọng nhất là giặt giày.
Thường thì mình tự giặt giày mỗi 3 tháng một lần, sử dụng dung dịch vệ sinh giày chuyên nghiệp. Mình hạn chế giặt vì giày dễ hỏng và đôi này mình đã sử dụng gần 1 năm nên đế đã mòn.
Hôm trước đi lên Lâm Đồng, mình phải lội sình lầy một chút mà quên mang theo đôi giày chuyên đi sình nên đôi Adizero của mình bị dơ. Mình cũng lười giặt vì mấy ngày qua không có thời gian nên quyết định thử dịch vụ Heramo xem sao. Sẵn tiện cũng giặt cái áo blazer (áo này ít bẩn nên không cần giặt thường xuyên).


Ưu điểm của dịch vụ
- Đặt đơn online tiện lợi, sau đó có cuộc gọi xác nhận. Mình cài app để trải nghiệm thử.
- Giặt giày không cần chọn tẩy ố vẫn sạch được bùn đất.
- Giày không ẩm hoặc có mùi khó chịu.
- Không biến dạng do phơi hoặc sấy. (Mình phải giặt giày ở nhà rất cẩn thận để tránh mùi ẩm, phải dùng hút ẩm hoặc cát mèo, đã từng làm hỏng 1 đôi giày vì sấy quá nhiệt, sau này sử dụng máy sấy headbump ở nhiệt độ 50°C thì ổn).
- Áo blazer sau khi giặt thẳng ổn, khi nhận được thêm cái móc treo nên lúc nào cũng thẳng. (Blazer khi giặt nước và gấp lại sẽ hỏng form áo).
- Cung cấp hình ảnh về tình trạng hàng hóa, phương pháp xử lý cùng tư vấn.
Những điều tôi không hài lòng
- App thường xuyên gặp lỗi và chậm. Làm dev nên hiểu việc phát triển app cần nhiều nguồn lực và thời gian 😁.
- Thời gian chờ hơi lâu, từ khi gửi đi đến khi nhận được mất hết 1 tuần.
- Quy trình gửi nhận phức tạp. Gửi hàng cần có OTP, sau đó gửi cho shipper, nhận hàng cũng vậy để đảm bảo an toàn và tránh thất lạc. Tuy nhiên, chỉ với quần áo liệu quy trình này có đáng không (sử dụng btaskee để giặt quần áo thường giao nhận nhanh gọn, nhưng nếu mất đồ thì phụ thuộc vào may mắn, đồ không có giá trị lớn).
- Chờ shipper đến lấy hàng cũng phụ thuộc vào may mắn :D.
- Ngày sau có người gọi đến nhà để lấy hàng qua Grab, may mà lúc đó tôi ở nhà, nếu không tôi cũng sẽ suy nghĩ về việc bỏ đơn.
- Thiếu phương thức thanh toán trực tuyến (nếu có thì bảo vệ có thể nhận hàng giúp), nhưng nếu có cũng cần OTP, không thể ngồi canh hàng mãi được.
Có nên mua hay không?
- Giặt giày thực sự là một cực hình, nhưng tôi rất hài lòng với dịch vụ này. Tôi sẽ sử dụng cho các đôi giày khác nếu chúng bị bẩn nặng. Hoặc sau khi tham gia các cuộc chạy.
- Áo Blazer được chăm sóc tốt cũng khá ổn. Đối với những đôi giày hoặc quần áo đắt tiền, nên sử dụng dịch vụ cao cấp.
- Giá giặt Blazer so với btaskee cao hơn (120K so với khoảng 80k của họ), còn giặt giày so với các dịch vụ khác 100K một đôi cũng khá hợp lý (sau khi tham gia các cuộc chạy, tôi thường phải dùng dịch vụ giặt). Tuy nhiên, nếu giá này bao gồm cả vận chuyển (như quảng cáo là rẻ hơn các dịch vụ khác), thì cũng khá hợp lý.
- Nếu quy trình giao nhận được cải thiện, việc sử dụng bên thứ ba giao hàng có vẻ hợp lý (khoảng cách từ nhà tôi đến cửa hàng là 3km nhưng quy trình giao hàng rất phức tạp), nếu không tự mang đến cửa hàng để giặt có thể nhanh hơn.
Chia sẻ cách giữ đôi giày không mùi ít được mình mua ở Decathlon.