Buzz
1. Cách kiểm tra bảo hành Sony
Để kiểm tra thông tin về việc kích hoạt và thời hạn bảo hành sản phẩm, bạn có thể truy cập vào trang web: https://baohanhdientu.sony.com.vn/tracuu. Tại đây, bạn sẽ cần nhập các thông tin về loại, tên sản phẩm và số serial.
Số serial có thể được tìm thấy dưới máy ảnh, trong mã vạch trên hộp đựng ban đầu hoặc trên biên lai, hóa đơn gốc.
Ngoài ra, bạn cũng có thể gửi tin nhắn theo cú pháp:
- Cho các thiết bị Xperia: Gửi tin nhắn theo cú pháp KTBHIMEI (15 số).
- Cho các sản phẩm khác: Gửi tin nhắn theo cú pháp KTBHModel số seri (7 số)
- Sau đó gửi tới số 8088 (cước phí cho mỗi tin nhắn là 1,000 VND)
Theo quy định của nhà sản xuất, các máy ảnh Sony có số seri sẽ được áp dụng chế độ bảo hành điện tử, vì vậy bạn không cần phiếu bảo hành. Hãy liên hệ với nơi mua hàng để kích hoạt bảo hành và tận hưởng đầy đủ các quyền lợi.
Nếu không kích hoạt sản phẩm, thời hạn bảo hành sẽ được tính dựa trên ngày trên hóa đơn, nhưng không quá 6 tháng kể từ ngày hết hạn bảo hành được công bố trên trang web tra cứu của Sony Việt Nam.
2. Cách tìm trung tâm bảo hành máy ảnh Sony
Để tìm trung tâm bảo hành máy ảnh Sony, bạn có thể truy cập vào trang web http://ttbh.sony.com.vn/Home/SearchSupport, nhập địa chỉ của bạn và hệ thống sẽ đề xuất các trung tâm bảo hành gần nhất.
Địa chỉ của trung tâm bảo hành Sony tại một số thành phố lớn:
1. 151 Đinh Tiên Hoàng, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
2. 60 Xuân Diệu, Phường 4, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
3. 104-106 Trần Đình Xu, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
4. 117 Thống Nhất, Phường Bình Thọ, Quận Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh
5. 171 Đường 3/2, Phường 11, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh
6. 443 Hồng Bàng, Quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh
7. 1114, đường Cách Mạng Tháng Tám, Phường 4, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
8. 32/8 Nguyễn Ảnh Thủ, Quận Hóc Môn, Thành phố Hồ Chí Minh
9. 163 Quang Trung, Phường 10, Quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh
Hà Nội:
1. 119 Cầu Trì, Thị Xã Sơn Tây, Thành phố Hà Nội
2. Số 164A Nguyễn Văn Cừ, Quận Long Biên, Thành phố Hà Nội
3. Số 133 Thái Hà, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội
4. Số 08 Lê Đại Hành, Phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
5. Số 361 Nguyễn Trãi, Quận Thanh Xuân, Hà Nội
6. Số 129G Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội
7. Số 136A Xã Đàn, Quận Đống Đa, Hà Nội
Đà Nẵng
1. Số 132 Hàm Nghi, Quận Thanh Khê, Thành phố Đà Nẵng
Cần Thơ
1. Số 216, đường Võ Văn Kiệt, Thành phố Cần Thơ
2. Số 172, đường Phan Đình Phùng, Phường An Lạc, Thành phố Cần Thơ
3. Chú ý khi mang máy ảnh Sony đến trung tâm bảo hành
3.1. Chuẩn bị đầy đủ sản phẩm và hóa đơn mua hàng
Tại một số cửa hàng, bạn có thể bị từ chối nếu mất hoặc hỏng hóa đơn/phiếu bảo hành. Để thuận tiện hơn, các cửa hàng lớn thường sử dụng hóa đơn hoặc phiếu bảo hành điện tử. Tuy nhiên, bạn nên mang đầy đủ sản phẩm cũng như các hóa đơn giấy tờ.
3.2. Xác nhận thời gian bảo hành
Bạn có thể dựa vào thông tin trên phiếu mua hàng hoặc hóa đơn để kiểm tra thời hạn bảo hành. Ngoài ra, bạn cũng có thể tra cứu thông tin trên trang web hoặc nhắn tin đến tổng đài theo hướng dẫn ở phần 1 để biết thông tin chính xác.
3.3. Tìm địa chỉ trung tâm bảo hành chính hãng
Hiện nay có rất nhiều địa chỉ sửa chữa, bảo hành máy ảnh Sony. Tuy nhiên, bạn cần phải tìm hiểu kỹ và đến đúng địa chỉ bảo hành chính hãng để đảm bảo an toàn cũng như yên tâm hơn về giá cả và chất lượng linh kiện.
3.4. Backup dữ liệu (nếu có trên máy ảnh)
Trước khi đưa máy ảnh đi bảo hành, bạn nên sao lưu dữ liệu ra thẻ nhớ hoặc các thiết bị khác để tránh mất dữ liệu trong quá trình sửa chữa hoặc thay thế linh kiện.
3.5. Liên hệ với nơi mua hàng để được hỗ trợ
Nếu không có nhiều kinh nghiệm về việc bảo hành máy ảnh, bạn có thể liên hệ trực tiếp đến nơi mua hàng để được hỗ trợ. Nhân viên ở đó sẽ kiểm tra tình trạng máy và tư vấn cho bạn về quy trình, địa chỉ cũng như chi phí bảo hành.
Hi vọng với những thông tin này sẽ giúp bạn dễ dàng hơn khi cần tìm các địa chỉ bảo hành máy ảnh. Để biết thông tin cụ thể hơn về chính sách và quy trình bảo hành, bạn có thể liên hệ trực tiếp với cửa hàng để được tư vấn chi tiết.
