Danh sách các cuốn sách Marketing và bán hàng 'huyền thoại' phù hợp cho mọi người, mọi doanh nghiệp

'Người tiêu dùng có thể quên đi những lời bạn nói, nhưng họ sẽ không bao giờ quên được cảm xúc mà bạn đã mang lại cho họ'

1. Cách sử dụng tâm lý trong quá trình bán hàng

Cuốn sách này được xem như một cẩm nang không thể thiếu của mọi người bán hàng, được viết bởi Brian Tracy - một doanh nhân thành đạt, dựa trên câu chuyện khởi nghiệp của ông. Bạn sẽ học cách đặt mình vào vị trí của khách hàng để hiểu rõ tâm lý của họ, cách trình bày ý tưởng một cách hấp dẫn để nâng cao giá trị sản phẩm, thậm chí cách 'chinh phục' những khách hàng khó tính nhất bằng cách nói đúng lời, hợp lý.

Nếu bạn là người bán hàng mà sợ bị từ chối, bạn đã chọn ngành nghề sai lầm. Khách hàng thường quan tâm không đến sản phẩm bạn bán là gì mà họ chỉ quan tâm sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có lợi ích gì cho họ.

- Hãy đặt mình vào vị trí của người mua, bạn sẽ bán được hàng. - Ngay cả khi bạn không kinh doanh ngay bây giờ hoặc không có ý định, kiến thức kinh doanh dựa trên tâm lý cũng mang lại lợi ích cho bạn.

2. Phong cách bán hàng theo tư duy Zig Ziglar

Không chỉ là một doanh nhân thành công, Zig Ziglar còn là một diễn giả, tác giả có sức ảnh hưởng lớn với nhiều cuốn sách nổi tiếng như See You At The Top, Secrets of Closing the Sales, Selling 101: Những điều mà mỗi chuyên gia thành công cần biết, vv... trong số đó, hai cuốn sách nổi bật là Chinh phục đỉnh cao và Phong cách bán hàng Zig Ziglar.

Phong cách bán hàng Zig Ziglar là một cuốn sách không thể thiếu về bán hàng. Cuốn sách này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về cách suy nghĩ và các kỹ thuật bán hàng mà Ziglar đã sử dụng để xây dựng một quy trình bán hàng từ khâu tìm kiếm khách hàng đến hậu bán. Nó cũng chỉ ra những nguy cơ trong quá trình bán hàng và cách giảm thiểu chúng. Ziglar đã hình thành và phát triển một quan điểm bán hàng độc đáo và hiệu quả.

3. Kinh thánh về nghệ thuật bán hàng

Cuốn sách này tập trung vào những nguyên tắc cơ bản của nghề bán hàng mà bạn cần phải hiểu và áp dụng để xây dựng mối quan hệ tốt hơn với khách hàng. Nó cũng cập nhật những yếu tố hiện đại trong ngành và phân tích chi tiết về sự thay đổi của nghề theo thời gian.

Bài học trong cuốn sách này được viết bởi Jeffrey Gitomer - một trong những tác giả có ảnh hưởng lớn nhất trên thế giới về nghệ thuật bán hàng và dịch vụ khách hàng. Ông đã tổ chức hơn 150 chương trình đào tạo về bán hàng và chủ trì các cuộc gặp mặt khách hàng hàng năm cho các tập đoàn lớn như IBM, AT&T, Coca-Cola, Hilton Hotels, Inc. Magazine, Siemens, và Cintas.

4. Marketing du kích trong 30 ngày

Trong cuốn sách Marketing du kích trong 30 ngày, các tác giả đã tổng kết kinh nghiệm thành một cuốn sách dễ hiểu và áp dụng trong vòng 30 ngày. Cuốn sách được chia thành 30 bài giảng ngắn, rõ ràng, giúp độc giả có thể hiểu và áp dụng cho từng ngày, ví dụ như ngày thứ Hai là Mục đích của marketing du kích, ngày thứ 15 là Marketing và bán hàng qua điện thoại, ngày thứ 20 là Quan hệ công chúng và ngày 27 là Ngân sách marketing...

Cuốn sách Marketing du kích trong 30 ngày cung cấp rất nhiều thông tin hữu ích về mọi vấn đề trong lĩnh vực marketing. Nó đưa ra những chỉ dẫn cụ thể như cách xây dựng kế hoạch marketing, lập kế hoạch marketing qua thư trực tiếp, và lựa chọn thời điểm thích hợp để sử dụng PR thay cho marketing truyền thống. Mặc dù cuốn sách không đề cập đến các công cụ marketing hiện đại như quảng cáo pop-up ads, weblog, nhưng nó vẫn được coi là một trong những cuốn sách rất đầy đủ và cơ bản về marketing du kích - một vũ khí rất phù hợp và hiệu quả đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ của Việt Nam trong cuộc chiến với “những người khổng lồ”.

5/ Chiến Thuật Quảng Bá Trong Marketing

Thương Trường Là Một Chiến Trường, Và Marketing Chính Là Cuộc Chiến Để Thu Hút Sự Chú Ý Của Mỗi Khách Hàng Trong Giữa Các Thương Hiệu. Cuốn Sách Này Tổng Hợp Và Phân Tích Các Chiến Dịch Marketing Nổi Bật Nhất Trên Thế Giới, Giúp Bạn Rút Ra Những Bài Học Quý Báu Để Nâng Cao Khả Năng Cạnh Tranh Của Doanh Nghiệp.

Được Viết Bởi Hai Chuyên Gia Chiến Lược Marketing Nổi Tiếng Là Al Ries, Chủ Tịch Công Ty Tư Vấn Marketing Ries and Ries, Có Trụ Sở Tại Thành Phố Roswell, Bang Georgia Và Jack Trout, Tổng Giám Đốc Công Ty Trout and Partners, Thành Phố Old Greenwich, Bang Connecticut,  Mỗi Phần Trong Sách Đã Được Các Tác Giả Phân Tích Về Đối Tượng Nào Thì Phù Hợp Với Từng Loại Chiến Lược. Cách Áp Dụng Chiến Lược Một Cách Khéo Léo Để Đạt Được Kết Quả Tối Ưu Nhất. Các Chiến Lược Đó Đều Được Nghiên Cứu Và Thử Nghiệm Cụ Thể Qua Các Minh Chứng Rõ Ràng. 

6/ Quảng Bá Bằng Lời Nói

Những câu hỏi về sự thành công của các thương hiệu như Apple, IKEA, Harley-Davidson đã được giải đáp trong cuốn sách này, cùng với các chiến lược để thu hút và giữ chân khách hàng.

Cuốn sách này chia sẻ những cách thức hiệu quả để kích thích sự quan tâm và hài lòng của khách hàng, đồng thời giảm thiểu chi phí marketing một cách hiệu quả.

Nếu bạn quan tâm đến chủ đề Marketing & bán hàng, không thể bỏ qua cuốn sách này. Hãy chia sẻ nó với mọi người để họ cùng khám phá nhé!