Buzz
CH Play (Google Play Store) là một ứng dụng quen thuộc với người dùng Android trên điện thoại di động. Tuy Google đã liên tục phát triển và nâng cấp ứng dụng này, nhưng vẫn có những lỗi không mong muốn xuất hiện. Bài viết này sẽ giới thiệu một số lỗi thường gặp trên CH Play cùng với cách khắc phục.
1. Các lỗi thường gặp trên CH Play (Google Play Store)
Mã lỗi 18
Mã lỗi 18 thường xuất hiện khi cài đặt hoặc cập nhật ứng dụng trên Google Play Store. Nguyên nhân chính là do thiếu bộ nhớ hoặc dung lượng lưu trữ trên thiết bị. Nếu không đủ dung lượng, việc cài đặt hoặc cập nhật ứng dụng sẽ gặp phải lỗi này.
Một trong những nguyên nhân chính gây ra mã lỗi 18 là sự thiếu hụt bộ nhớ hoặc dung lượng lưu trữ trên thiết bị. Nếu bạn tiếp tục cài đặt hoặc cập nhật ứng dụng mà thiết bị không đủ dung lượng, bạn sẽ gặp phải mã lỗi 18 do quá tải.
Mã lỗi 20
Tương tự như mã lỗi 18, mã lỗi 20 xảy ra khi thiết bị của bạn không đủ dung lượng bộ nhớ để cài đặt ứng dụng. Ngoài ra, mã lỗi 20 cũng có thể do kết nối Internet của bạn được cấu hình để chặn tải về các ứng dụng không an toàn.
Các mã lỗi phổ biến trên CH Play
Mã lỗi 103
Mã lỗi này thường xảy ra do kết nối Internet không ổn định. Bạn cần kiểm tra kết nối WiFi hoặc Internet và thử kết nối lại hoặc chuyển sang kết nối khác.
Mã lỗi 194
Mã lỗi này thường do bộ nhớ lưu trữ đã đầy hoặc bộ nhớ cache gặp vấn đề. Nguyên nhân thứ hai có thể là do phiên bản CH Play của bạn quá cũ.
Mã lỗi 492
Lỗi này thường do 3 nguyên nhân chính bao gồm bộ nhớ cache gặp vấn đề,
Mã lỗi 495
Lỗi này xuất hiện khi kết nối dữ liệu đến máy chủ Google gặp vấn đề. Trong một số trường hợp, cài đặt ứng dụng qua WiFi sẽ gặp lỗi 495, nhưng qua dữ liệu di động (3G, 4G) thì không. Lỗi 495 cũng có thể do tài khoản CH Play gặp vấn đề về xác thực tài khoản.
Các lỗi thường có nguyên nhân từ bộ nhớ quá tải hoặc đường truyền Internet gặp vấn đề
Mã lỗi 505
Lỗi này xảy ra khi phiên bản ứng dụng CH Play đã cũ, cần cập nhật lên phiên bản mới nhất. Ngoài ra, lỗi 505 có thể do phiên bản Android trên thiết bị lỗi thời và không tương thích với ứng dụng mới.
Mã lỗi 506
Nhiều người đã gặp phải lỗi này và chia sẻ rằng nguyên nhân chính là bộ nhớ cache của CH Play gặp vấn đề, bạn cần làm sạch bộ nhớ cache. Thêm vào đó, mã lỗi 506 có thể xảy ra do xung đột với phiên bản cũ của ứng dụng bạn đang cập nhật. Bạn có thể xóa phiên bản cũ và tải lại phiên bản mới.
Mã lỗi 509
Mã lỗi này tương tự như mã lỗi 20 và thường xảy ra trên các thiết bị mới mua.
Mã lỗi 905
Mã lỗi này xảy ra do bộ nhớ cache gặp vấn đề. Thêm vào đó, lỗi cũng có thể do phiên bản CH Play của bạn quá cũ, cần cập nhật lên phiên bản mới nhất.
2. Cách khắc phục những lỗi thường gặp trên CH Play
Bài viết giới thiệu một số cách phổ biến và đơn giản để khắc phục những lỗi thường gặp trên CH Play.
Khởi động lại thiết bị
Khi sử dụng điện thoại trong thời gian dài, có thể gây ra xung đột phần mềm, dẫn đến lỗi trên CH Play. Bạn có thể khởi động lại điện thoại để khắc phục vấn đề này.
Khởi động lại điện thoại
Kiểm tra kết nối mạng
Khi CH Play gặp lỗi, bạn nên kiểm tra xem có bật kết nối dữ liệu di động hoặc WiFi chưa, và kết nối mạng có mạnh mẽ, ổn định không. Nếu mạng không ổn định, truy cập vào CH Play có thể gặp trục trặc.
Kiểm tra kết nối mạng
Xoá dữ liệu và bộ nhớ cache của Google Play
Hướng dẫn: Truy cập Cài đặt > Chọn Ứng dụng > Nhấn vào Cửa hàng Google Play > Chọn Lưu trữ > Chọn Xóa bộ cache.
Xóa cache
Xóa và thêm lại tài khoản Google
Hướng dẫn: Đi tới Cài đặt > Chọn Tài khoản và sao lưu > Chọn tài khoản Google được kết nối với CH Play của bạn > Bấm Xóa tài khoản.
Xóa tài khoản Google trên thiết bị di động
Bài viết cung cấp thông tin về một số lỗi thường gặp trên CH Play. Hy vọng bạn tìm được những thông tin cần thiết từ bài viết này
