Buzz
Tương tự như các nhà cung cấp dịch vụ khác, Vinaphone cũng có số hotline để hỗ trợ và giải quyết mọi thắc mắc, sự cố của người dùng dịch vụ. Tùy thuộc vào khu vực và dịch vụ, người dùng có thể lựa chọn số hotline phù hợp để giải quyết công việc của mình. Dưới đây là thông tin chi tiết về số hotline chăm sóc khách hàng của Vinaphone.
Hotline Vinaphone
1. Tổng đài hỗ trợ khách hàng trong nước - Số hotline 9191
- Hotline Vinaphone cung cấp hướng dẫn và giải đáp mọi thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ của Vinaphone, đặc biệt trong những trường hợp khẩn cấp như báo mất SIM, mất thiết bị.
- Cước phí gọi tới hotline Vinaphone 9191 là 200 đồng/phút, miễn cước thuê bao trả sau.
2. Dịch vụ tư vấn khách hàng Quốc tế - Số hotline 9192
- Hỗ trợ khách hàng quốc tế bằng 4 ngôn ngữ: tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Hàn và tiếng Nhật.
- Cước phí gọi tới hotline Vinaphone dành cho khách hàng quốc tế 9192 là 200 đồng/phút, miễn cước khi thuê bao trả sau gọi tới hotline Vinaphone 9192.
3. Dịch vụ hỗ trợ khách hàng 18001091 Vinaphone:
- Hệ thống tự động và nhân viên giải quyết yêu cầu cắt khẩn cấp, khiếu nại của khách hàng phục vụ 24/7 và miễn cước cho thuê bao Vinaphone và VNPT.
4. Đường dây nóng - Hotline chăm sóc khách hàng Vinaphone:
+ Miền Bắc - 0912481111;
+ Miền Nam - 0918681111;
+ Miền Trung - 0914181111;
Dưới đây là danh sách các số tổng đài của Vinaphone cho từng dịch vụ mà bạn hoàn toàn có thể tham khảo và lựa chọn để ghi nhớ khi cần liên hệ hỗ trợ. Nếu bạn không sử dụng dịch vụ của Vinaphone, bạn cũng có thể xem xét các nhà mạng khác như VNPT hoặc Viettel. Nội dung chi tiết về số tổng đài của Viettel hoặc VNPT đều được cập nhật miễn phí để bạn đọc có thể theo dõi.
