Danh sách những từ bị cấm trên TikTok Shop mà bạn cần tránh

Sử dụng các từ bị cấm trên TikTok Shop có thể khiến tài khoản, video,... của bạn bị hạn chế, thậm chí khóa vĩnh viễn. Nắm rõ các từ bị cấm và sử dụng ngôn ngữ phù hợp là một yếu tố then chốt giúp bạn thành công trên nền tảng này. Trong bài viết này, Mytour sẽ cung cấp danh sách các từ bị cấm sử dụng trên TikTok Shop cần tránh cho bạn.

Tổng hợp danh sách các từ bị cấm trên TikTok Shop

TikTok Shop là một kênh bán hàng tiềm năng, thu hút đông đảo các nhà kinh doanh tham gia. Tuy nhiên, bạn cần nắm rõ những quy định của nền tảng, đặc biệt là về việc sử dụng ngôn ngữ, để đảm bảo an toàn cho tài khoản và tối ưu hóa hiệu quả bán hàng. Dưới đây là danh sách các từ bị cấm trên TikTok Shop mà bạn cần lưu ý.

Nội dung chứa từ 'Tiktok' và các mạng xã hội khác

Sử dụng từ 'TikTok' hoặc tên của các mạng xã hội khác như Shopee, Lazada, Facebook,... trong tên sản phẩm, mô tả sản phẩm, hashtag, bình luận hay, livestream là một trong những từ ngữ bị cấm trên TikTok Shop. Lý do cấm nhắc đến các mạng xã hội khác là để TikTok Shop thu hút và giữ chân người dùng trên nền tảng của họ, đồng thời, quản lý nội dung và đảm bảo tính an toàn cho người dùng.

Tên quốc gia hoặc thương hiệu nổi tiếng

Danh sách các từ bị cấm sử dụng trên TikTok Shop bao gồm cả tên quốc gia và các thương hiệu nổi tiếng như Dior, Chanel, Apple, Nike,... Nếu bạn không phải là đại lý chính thức mà vẫn sử dụng tên, biểu tượng hay bất kỳ yếu tố nhận dạng nào của các nhãn hàng lớn này trên kênh bán hàng của mình, kênh của bạn có thể bị hạn chế và xóa bỏ nội dung vi phạm.

TikTok Shop thực hiện chính sách bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ của các công ty, thương hiệu và ngăn chặn việc sử dụng trái phép các nhãn hiệu nổi tiếng trong quảng cáo và bán hàng. Đồng thời, nội dung này cũng đảm bảo môi trường kinh doanh lành mạnh trên TikTok Shop.

Các từ ngữ mang tính chất quá khẳng định

Trên thị trường thương mại điện tử, việc xây dựng lòng tin và uy tín với khách hàng là yếu tố then chốt dẫn đến thành công. Tuy nhiên, việc sử dụng các từ ngữ mang tính chất quá khẳng định một cách thiếu cơ sở có thể gây ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh thương hiệu và tiềm ẩn nguy cơ đánh lừa người mua hàng. Vì vậy, đây là các từ bị cấm trên TikTok Shop.

Các từ bị cấm trên TikTok Shop như 'tốt nhất', 'hiệu quả nhất', 'duy nhất', 'độc nhất', “tuyệt đối”, “hoàn toàn”, ... thiếu bằng chứng khoa học hoặc cơ sở xác thực. Sử dụng sai các từ này có thể gây hiểu lầm về chất lượng sản phẩm, dịch vụ, ảnh hưởng đến trải nghiệm mua sắm.

Từ ngữ mang tính công kích, bạo lực, kích động

Để bảo vệ môi trường mua sắm văn minh, an toàn và lành mạnh cho tất cả người dùng, TikTok Shop áp dụng các quy định nghiêm ngặt về nội dung. Một trong các từ bị cấm trên TikTok Shop là từ ngữ mang tính công kích, bạo lực, kích động.

Các từ xúc phạm, lăng mạ, đe dọa, cổ vũ bạo lực, phân biệt đối xử dựa trên chủng tộc, tôn giáo, … có thể gây tổn thương tinh thần, ảnh hưởng tiêu cực đến tâm lý và cảm xúc của người khác. Ngoài ra, nội dung này còn vi phạm pháp luật, đạo đức. Người bán có thể phải đối mặt với những hậu quả nghiêm trọng như bị gỡ bỏ nội dung video hay bị khóa tài khoản vĩnh viễn.

Các từ ngữ lừa dối người mua hàng

Việc sử dụng các từ ngữ gây hiểu lầm người mua hàng là hành vi bị cấm, có thể dẫn đến hậu quả pháp lý và ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín thương hiệu trên Tiktok Shop. Hành vi sử dụng các từ bị cấm trên TikTok Shop như 'Giảm giá sốc', 'Rẻ vô địch', 'Nhấn vào link để nhận quà', ... để lừa dối khách hàng có thể bị khóa tài khoản tạm thời.

Từ ngữ mang tính chất tiêu cực

Các từ ngữ bị cấm trên TikTok Shop cũng bao gồm những từ mô tả tính chất, xu hướng tiêu cực như bạo lực, đánh đập, lừa dối, ... Khi sử dụng những từ này, bạn có thể vô tình gây khó chịu cho người xem, tạo ấn tượng xấu về thương hiệu. Đồng thời, kênh bán hàng của bạn cũng có thể bị phạt từ Tiktok Shop. 

TikTok Shop là một nền tảng thương mại điện tử đầy tiềm năng. Bạn có thể khởi nghiệp ngay trên ứng dụng này chỉ với điện thoại và các mặt hàng muốn bán. Dưới đây là danh sách những chiếc điện thoại bạn có thể tham khảo.

Cách tránh việc sử dụng từ ngữ bị cấm hiệu quả trên TikTok Shop

Với số lượng người dùng vô cùng lớn, TikTok Shop là nơi lý tưởng để các doanh nghiệp quảng bá sản phẩm và tiếp cận khách hàng. Để đảm bảo an toàn cho tài khoản, xây dựng hình ảnh thương hiệu tích cực, người bán cần chú ý những cách sau đây để tránh sử dụng từ ngữ bị cấm trên TikTok Shop một cách hiệu quả.

Nắm bắt danh sách từ ngữ cấm sử dụng

Hãy đọc và hiểu rõ danh sách các từ ngữ bị cấm để tránh các trường hợp phạt không đáng có:

• Xem xét danh sách các từ bị cấm được cập nhật thường xuyên trên trang web hoặc ứng dụng TikTok Shop.
• Sử dụng công cụ kiểm tra từ ngữ để lọc nội dung trước khi đăng.
• Tham gia các khóa đào tạo, hội thảo về bán hàng online để cập nhật kiến thức về các quy định của TikTok Shop.

Sử dụng ngôn ngữ trung thực, khách quan

Đảm bảo thông tin mô tả sản phẩm được viết chính xác, sử dụng ngôn ngữ khách quan, trung thực: 

• Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ rõ ràng, chính xác, không phóng đại hoặc sử dụng những từ ngữ gây hiểu lầm.
• Tránh sử dụng các từ ngữ mang tính chất tuyệt đối, khẳng định mà không có bằng chứng xác thực.
• Sử dụng các từ ngữ trung lập, khách quan để mô tả sản phẩm, dịch vụ, tránh thể hiện ý kiến cá nhân hoặc đánh giá chủ quan.

Sử dụng từ ngữ lịch sự, văn minh, phù hợp

TikTok Shop là một nền tảng mạng xã hội phù hợp cho đa dạng độ tuổi, do đó cần sử dụng từ ngữ lịch sự, thích hợp như:

• Tránh sử dụng những từ ngữ tục tĩu, xúc phạm hoặc có ý xúc phạm người khác.
• Tôn trọng văn hóa, tôn giáo, giới tính, …
• Sử dụng ngôn ngữ lịch sự, phù hợp với đặc trưng văn hoá để xây dựng hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp.

Câu hỏi thường được đặt

Xoay quanh vấn đề về các từ bị cấm trên TikTok Shop, Mytour đã nhận được rất nhiều câu hỏi và thắc mắc từ khán giả cũng như người bán hàng, đặc biệt là những người mới tham gia thị trường này. Dưới đây là những giải đáp chi tiết dành cho bạn.

Hậu quả của việc sử dụng các từ bị cấm trên TikTok Shop là gì?

Người bán cần tránh sử dụng các từ bị cấm trên TikTok Shop để xây dựng kênh bán hàng thành công và tạo ấn tượng tích cực đối với người dùng. Việc sử dụng các từ này có thể gây ra những hậu quả nghiêm trọng như:

• Bị gỡ bỏ nội dung: Video, livestream, hoặc bài đăng vi phạm có thể bị xóa khỏi nền tảng.
• Bị khóa tài khoản: Trường hợp vi phạm nghiêm trọng hoặc lặp lại, tài khoản có thể bị khóa vĩnh viễn.
• Ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh thương hiệu: Việc sử dụng ngôn ngữ tiêu cực, lừa đảo có thể làm tổn hại uy tín của doanh nghiệp trước mắt khách hàng.
• Vi phạm pháp luật: Một số từ bị cấm có thể vi phạm pháp luật quảng cáo, gây ra những hậu quả nghiêm trọng như phạt tiền, thậm chí là truy cứu trách nhiệm hình sự.

Tại sao nhiều từ bị cấm trên TikTok Shop?

TikTok mong muốn xây dựng một cộng đồng người dùng thân thiện, mở và lịch sự. Nền tảng này có những quy định nghiêm ngặt về nội dung, ngôn từ và hành vi mua bán. Các từ bị cấm trên TikTok Shop bao gồm:

1. Bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ. 2. Ngăn chặn việc sử dụng thông tin sai lệch, gây hiểu lầm cho người mua. 3. Ngăn chặn sự thù hận, bạo lực, đảm bảo môi trường mua sắm an toàn và lịch sự. 4. Bảo vệ trẻ em khỏi các nội dung có hại và không phù hợp. 5. Tuân thủ luật pháp.

Dưới đây là danh sách các từ bị cấm trên TikTok Shop mà Mytour đã tổng hợp. Khi bán hàng trên nền tảng này, hãy chú ý đến các từ ngữ bị cấm này!