Danh sách sự cố thường gặp trên Tencent Gaming Buddy

PUBG, tựa game sinh tồn nổi tiếng, thu hút người chơi với chế độ solo hoặc tham gia nhóm nhỏ để chiến đấu. Người chơi giữ lại cuộc sống trong cuộc chiến để trở thành người chiến thắng cuối cùng.

Danh sách sự cố thường gặp trên Tencent Gaming Buddy

Trải nghiệm PUBG Mobile trên PC với Tencent Gaming Buddy mang lại sự thoải mái, nhưng không tránh khỏi những vấn đề kỹ thuật. Dưới đây là hướng dẫn sửa lỗi Tencent Gaming Buddy một cách đơn giản.

Chơi PUBG Mobile trên Tencent Gaming Buddy là sự lựa chọn phổ biến. Cách cài đặt và chơi PUBG Mobile trên Tencent Gaming Buddy đã được hướng dẫn chi tiết. Nếu bạn chưa cài đặt, tải ngay Tencent Gaming Buddy và trải nghiệm game trên máy tính.

Nếu bạn gặp vấn đề với lag hoặc tụt FPS, hoặc cần giải quyết các lỗi như treo ở 98%, voice chat không hoạt động, mã lỗi, hãy theo dõi hướng dẫn sửa lỗi dưới đây.

Tổng hợp lỗi thường gặp trên Tencent Gaming Buddy

1. Giải quyết vấn đề lag hoặc tụt FPS trên Tencent Gaming Buddy

Tencent Gaming Buddy tận dụng tài nguyên máy tính để chạy PUBG Mobile. Tuy nhiên, do sự đa dạng về phần cứng và phần mềm trên các hệ thống, có thể gây ra hiện tượng lag hoặc giảm FPS. Để khắc phục, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Tối ưu hóa cài đặt Tencent Gaming Buddy để phù hợp với máy tính của bạn.

Bước 1: Click chuột phải vào biểu tượng Tencent Gaming Buddy, chọn Mở Đường Dẫn File.

Bước 2: Tiếp theo, tìm và click chuột phải vào file có tên App Market, sau đó chọn Tính Năng.

Bước 3: Trong cửa sổ mới, click vào tab Tương Thích.

Bước 4: Trong phần Chế Độ Tương Thích, chọn phiên bản Windows thấp hơn bất kỳ, sau đó click chuột phải và chọn Chạy Chương Trình Này Trong Chế Độ Này.

Nếu xảy ra vấn đề gì, hãy bấm chọn Chạy Bộ Kiểm Tra Tương Thích. và chọn các cài đặt được đề xuất.

Bước 5: Đồng thời đảm bảo bạn đã chọn Chạy Chương Trình Này Với Quyền Quản Trị và sau đó nhấn Áp Dụng.

Bước 6: Nếu bạn sử dụng Windows 7, hãy tải và cài đặt DirectX. Trong khi đó, Windows 8 và 10 đã có DirectX tích hợp.

Tải DirectX từ đường link sau và thực hiện cài đặt: Download DirectX 12

Bước 7: Đóng tất cả các tab và khởi động lại Tencent Gaming Buddy, vào phần cài đặt của trình giả lập.

Bước 8: Chọn Engine, chọn OpenGL nếu bạn có GPU và OpenGL, hoặc chọn DirectX nếu bạn có GPU và DirectX cùng với CPU mạnh mẽ.

Bước 9: Đánh dấu tất cả các hộp nếu bạn sử dụng card GPU như Nvidia, hoặc chọn Priotorise Dedicated GPU nếu bạn sử dụng card AMD. Nếu không, bỏ chọn hộp này.

Bước 10: Giữ nguyên mục Anti-aliasing là Close, thiết lập kích thước bộ nhớ nhỏ hơn RAM, và duy trì độ phân giải tùy thuộc vào thông số phần cứng hệ thống.

Bước 11: Kết thúc bằng cách chọn tab Game, đặt độ phân giải HD hoặc SD và chất lượng màn hình. Lưu lại bằng cách nhấn nút Save và kiểm tra xem lỗi Tencent Gaming Buddy có còn bị lag hoặc tụt FPS trên PC không.

2. Lỗi Tencent Gaming Buddy bị treo, Loading 98%

Lỗi treo của Tencent Gaming Buddy là một vấn đề phổ biến khi khởi động ứng dụng. Dưới đây là một số giải pháp để khắc phục lỗi này:

- Điều chỉnh cài đặt Windows Defender:

Đầu tiên, gỡ bỏ cài đặt Gaming Buddy bằng cách mở Control Panel =>Programs. Tiếp theo, tìm kiếm Windows Defender. Tại đây, click chọn Windows Defender Security Center =>Virus and Threat Protection. Mở cửa sổ Configurations for protection against viruses and threats và vô hiệu hóa tất cả các tùy chọn có sẵn.

Sau khi hoàn tất, truy cập thư mục chứa file tải xuống Tencent Gaming Buddy, click chọn file.exe. Trước khi click chọn nút Install, click chọn Browse và xóa thư mục Emulator nếu có, tạo thư mục Emulator mới rồi click chọn OK. Cài đặt ứng dụng và kiểm tra xem lỗi Tencent Gaming Buddy bị treo còn hay không.

- Gỡ bỏ cài đặt các ứng dụng diệt virus:

Các ứng dụng diệt virus có thể là nguyên nhân gây ra các sự cố tải các mã cần thiết để chạy Gaming Buddy. Vì vậy giải pháp là gỡ bỏ cài đặt các ứng dụng này đi. Hoặc ngoài ra bạn có thể thay đổi cài đặt ứng dụng để bảo vệ dữ liệu ngoại vi của hệ thống.

- Thay đổi App Engine:

DirectX và OpenGL đều đòi hỏi điều kiện hoạt động khác nhau, yêu cầu một CPU mạnh mẽ và xử lý đồ họa tốt. Vì vậy, Mytour đề xuất bạn thử thay đổi App Engine và khởi động lại trình giả lập để kiểm tra xem lỗi có tiếp tục hay không. Trong hầu hết các trường hợp, nguyên nhân chủ yếu là không tương thích Engine.

- Xóa thư mục Temp:

Thư mục Temp nằm trong tùy chọn diagnosis trong TGB. Ở góc dưới cùng của hộp thoại diagnosis, bạn sẽ thấy có đường dẫn. Mở thư mục này và xóa tất cả các file tạm thời. Sau đó khởi động lại Tencent Gaming Buddy và kiểm tra xem lỗi còn xảy ra hay không.

3. Khắc phục lỗi voice chat, micro không hoạt động, lỗi âm thanh trên Tencent Gaming Buddy

Để khắc phục vấn đề voice chat, micro không hoạt động, và lỗi âm thanh trên Tencent Gaming Buddy, thực hiện theo các bước sau:

Truy cập Cài đặt Âm thanh trên máy tính Windows. Trong mục Other sound options, tìm tùy chọn App volume and device preferences. Đảm bảo Tencent Gaming Buddy (TGB) đang chạy ở nền. Tại đây, bạn sẽ thấy các tùy chọn Input và Output được đặt mặc định. Hãy thay đổi cả hai tùy chọn này thành thiết bị USB.

Click chuột phải vào biểu tượng loa =>Mở Cài đặt Âm thanh => truy cập tùy chọn Advanced cho Playback và Recording. Bỏ chọn tất cả các tùy chọn nằm trong mục Chế độ độc quyền.

Nếu không có âm thanh từ loa, đảm bảo rằng driver loa đã được cài đặt đúng. Mở cửa sổ PUBG Mobile, thu nhỏ nó và truy cập Cài đặt =>Cài đặt Âm thanh => tăng âm lượng cho trình phát đa phương tiện.

4. Khắc phục mã lỗi Tencent Gaming Buddy

Mã lỗi 2, 3, 5

Thực hiện theo các bước sau để khắc phục mã lỗi Tencent Gaming Buddy 2, 3, 5:

Bước 1: Gỡ bỏ cài đặt trình giả lập.

Bước 2: Truy cập ổ C:/ và xóa thư mục chứa file cài đặt Tencent. Nếu một số file đang được sử dụng, chỉ cần tạo thêm thư mục nén và xóa thư mục đó đi.

Bước 3: Cài đặt lại trình giả lập.

Mã lỗi 31: 'tải xuống thất bại, vui lòng thử lại'

Bước 1: Mở Start Menu.

Bước 2: Nhập cmd vào khung Search và chạy Command Prompt dưới quyền Admin.

Bước 3: Dán đoạn mã sau vào và nhấn Enter:

netsh winsock reset

Bước 4: Sau đó, khởi động lại máy tính và kiểm tra xem lỗi còn tồn tại hay không.

Lỗi 100% CPU Usage

Nếu bạn đang gặp phải vấn đề với Tencent Gaming Buddy 100% CPU Usage, thực hiện theo các bước sau để khắc phục:

Bước 1: Thoát khỏi TGB.

Bước 2: Chạy lại TGB.

Bước 3: Thoát TGB một lần nữa.

Bước 4: Khởi động lại TGB, xem lỗi đã biến mất chưa.

5. Lỗi không thể mở Tencent Gaming Buddy, mở TGB thất bại

Bước 1: Mở TGB, vào cài đặt Basic, nhớ không chọn Run at startup, sau đó khởi động lại máy tính.

Bước 2: Đổi tên file trình giả lập. Truy cập 'C:/program files' hoặc nơi cài đặt file.

Bước 3: Bạn sẽ thấy file có tên TxGameAssistant.

Bước 4: Thay đổi tên file bằng tên bất kỳ, sau đó mở lại trình giả lập xem lỗi còn hay không.

Nếu gặp phải vấn đề như không thể khởi động AOW engine, lỗi tải xuống treo 1%, ... , hãy đóng lại trình giả lập và khởi động lại máy tính.

Bước 5: Bạn sẽ không gặp bất kỳ sự cố hay lỗi nào trên TGB nữa.

6. Lỗi cập nhật driver card đồ họa

Khi sử dụng Tencent Gaming Buddy, nếu xuất hiện thông báo lỗi Update Graphics Driver hoặc Failed to initialize rendering engine, làm theo các bước sau:

Bước 1: Tải Driver Booster xuống máy tính Windows và tiến hành cài đặt.

Tải Driver Booster tại đây và thực hiện quá trình cài đặt.

Bước 2: Mở tệp và bấm vào Install.

Bước 3: Chọn No Thanks cho Advanced SystemCare, sau đó bấm vào Next.

Bước 4: Cho phép cài đặt Driver Booster trên máy tính.

Bước 5: Mở ứng dụng và quét hệ thống để kiểm tra các driver đã quá cũ.

Bước 6: Nếu có bất kỳ tùy chọn cập nhật driver nào, click để tải và cập nhật phiên bản mới nhất.

Bước 7: Kết thúc bằng cách khởi động lại máy tính và mở TGB, sau đó thực hiện thay đổi cài đặt để tương thích với thiết bị.

7. Khắc phục vấn đề Keys Not Working trên TGB

Để sửa lỗi này, bạn có thể đặt lại cấu hình các phím trên TGB như sau:

Bước 1: Mở trò chơi và tìm kiếm phần cài đặt.

Bước 2: Chọn Control =>Customize.

Bước 3: Nhấn vào Reset.

Bước 4: Nhấn Save.

Bước 5: Mở cài đặt Tencent Gaming Buddy keymap.

Bước 6: Đặt chế độ KeyMapping và độ phân giải Gaming giống nhau.

Bước 7: Nhấn Reset sau đó nhấn Save.

8. Sự cố PUBG không chạy trên Tecent Gaming Buddy

Nếu gặp vấn đề khi tải PUBG Mobile hoặc gặp sự cố cài đặt, bạn có thể xem xét việc sử dụng một trình giả lập khác như Bluestacks, Nox Player. Các trình giả lập này có khả năng xử lý các trò chơi có dung lượng lớn và cho phép bạn tải PUBG Mobile trực tiếp từ Play Store lên trình giả lập.

Cài đặt và sử dụng PUBG trên Nox Player

Bước 1: Tải Nox Player về máy và thực hiện quá trình cài đặt.

Tải Nox Player về máy và thực hiện quá trình cài đặt tại đây.

Bước 2: Sau khi quá trình cài đặt hoàn tất, ứng dụng Play Store sẽ xuất hiện trên màn hình chính.

Bước 3: Mở Google Store và đăng nhập bằng ID và mật khẩu Google của bạn.

Bước 4: Tìm kiếm, tải xuống và cài đặt PUBG trên trình giả lập.

Tải PUBG Mobile về máy và cài đặt tại đây.

Bước 5: Mở game và trải nghiệm trên máy tính PC miễn phí.

9. Lỗi tài khoản PUBG bị cấm

Để khắc phục lỗi PUBG bị cấm, bạn có thể sử dụng tài khoản đăng nhập khác hoặc đợi cho đến khi lỗi được khắc phục. Nguyên nhân gây ra các lệnh cấm ngắn hạn trong 1 ngày, 3 ngày, 5 ngày, ... có thể do các hành vi không đúng, sử dụng chương trình không phù hợp, lạm dụng lỗi, ... và đều có thể dẫn đến cấm vĩnh viễn.

Trong bài viết này, Mytour đã tổng hợp và hướng dẫn cách khắc phục lỗi Tencent Gaming Buddy phổ biến. Nếu có thắc mắc hoặc câu hỏi, đừng ngần ngại để lại ý kiến của bạn trong phần bình luận bên dưới.