Dấu hiệu và biện pháp khắc phục khi điện thoại bị tấn công virus

Nếu điện thoại của bạn đang hoạt động bình thường, nhưng đột ngột xuất hiện các hiện tượng lạ như nhanh nóng, giật lag,... có thể điện thoại đã bị tấn công bởi phần mềm độc hại. Hãy xử lý ngay để bảo vệ dữ liệu và thông tin cá nhân của bạn. Cùng Mytour khám phá cách giải quyết chi tiết trong bài viết dưới đây!

Dưới đây là những phương pháp nhận biết điện thoại bị nhiễm virus một cách dễ dàng:

- Điện thoại gặp vấn đề hoạt động (hao pin nhanh, máy nóng, giật lag): Khi bị nhiễm virus, các phần mềm độc hại sẽ sử dụng nhiều tài nguyên máy, làm máy nóng lên, hoạt động chậm và pin giảm nhanh. 

- Cảnh báo điện thoại nhiễm virus: Thiết bị sẽ hiển thị cảnh báo về nhiễm virus, thậm chí khi bạn đã bỏ qua, thông báo này vẫn xuất hiện liên tục, đòi bạn phải xử lý ngay.

- Quảng cáo không tự biến mất: Nếu bạn gặp quảng cáo liên tục trong ứng dụng hoặc không mở ứng dụng nào mà quảng cáo vẫn xuất hiện, điều này có thể là dấu hiệu của virus quảng cáo. Tuy có liên kết tắt quảng cáo, nhưng làm điều này có thể làm tăng nguy cơ nhiễm virus hoặc tạo cơ hội cho hacker.

- Tăng đột biến lưu lượng dữ liệu di động: Nếu lưu lượng dữ liệu di động tăng bất thường, thậm chí khi bạn ít sử dụng, có khả năng cao là virus đang gửi thư rác tự động từ thiết bị của bạn.

- Ứng dụng xuất hiện tự động: Nếu điện thoại của bạn liên tục cài đặt các ứng dụng lạ mà bạn không cài trước đó, đó có thể là các ứng dụng độc hại. Hãy gỡ ngay và tránh truy cập.

- Cuộc gọi kết nối kém: Biểu hiện phổ biến là gọi video hay cuộc gọi trực tuyến thường bị gián đoạn, trong khi các thiết bị khác trên cùng mạng vẫn hoạt động bình thường. Điều này có thể là dấu hiệu của phần mềm độc hại xâm nhập, kết nối đến máy chủ ở nước ngoài và làm trục trặc kết nối Internet.

Không thể tắt quảng cáo, điện thoại nhanh hết pin, máy nóng,... đều là dấu hiệu của sự nhiễm virus.

Mặc dù nhiều người gặp vấn đề về virus trên thiết bị, nhưng không phải ai cũng biết cách xử lý khi điện thoại bị nhiễm virus. Dưới đây, Siêu thị Điện Máy Nội Thất Chợ Lớn sẽ chia sẻ với bạn những phương pháp hiệu quả. Cách này có thể áp dụng cho hầu hết các dòng điện thoại Android như Samsung Galaxy S23 Ultra 5G 512GB và các mẫu khác.

Với phần mềm chống virus, điện thoại của bạn sẽ được bảo vệ thường xuyên. Sau khi cài đặt hoàn tất, ứng dụng sẽ tự động quét, phân tích nguyên nhân và loại bỏ các phần mềm độc hại.

Tuy nhiên, hiện nay có nhiều phần mềm giả mạo, không giúp loại bỏ virus mà chỉ làm tăng dung lượng và làm nặng thêm tình trạng. Hãy chọn sử dụng các phần mềm uy tín như BitDefender, Kaspersky, Norton và McAfee để đạt hiệu quả tốt nhất.

Nếu bạn xác định được ứng dụng nào là nguồn gốc của virus, hãy xóa ứng dụng ngay lập tức. Hãy thực hiện theo các bước sau:

- Truy cập Cài đặt > Ứng dụng để xem danh sách ứng dụng trên thiết bị.

- Chọn ứng dụng bạn nghi ngờ để mở rộng các tùy chọn.

- Nhấn Deinstall.

Hoặc bạn có thể nhanh chóng gỡ cài đặt bằng cách giữ màn hình, chọn biểu tượng “-” ở góc ứng dụng hoặc kéo ứng dụng đến biểu tượng rác.

Loại bỏ cài đặt của những ứng dụng mà bạn nghi ngờ là phần mềm độc hại từ mục Ứng dụng.

Đây là biện pháp xử lý nhanh nhất khi điện thoại bị nhiễm virus mà bạn có thể thực hiện. Hãy thực hiện các bước sau:

- Sao lưu toàn bộ dữ liệu quan trọng của bạn.

- Mở Cài đặt và chọn mục Thông tin điện thoại.

- Chọn Tùy chọn Đặt lại, xác nhận bằng cách nhấn Khôi phục cài đặt gốc trên Android hoặc iPhone.

Nếu bạn thường xuyên sử dụng trình duyệt web để tải về nội dung, có khả năng virus đã xâm nhập qua trang web đó và ảnh hưởng đến thiết bị của bạn. Vì vậy, hãy xoá dữ liệu trình duyệt ngay bằng cách:

- Giữ và nhấn vào biểu tượng của trình duyệt cho đến khi các tùy chọn xuất hiện.

- Chọn Thông tin ứng dụng > Xóa dữ liệu.

Một phương pháp diệt virus khác mà bạn có thể áp dụng là bật chế độ Safe Mode - một tính năng có sẵn trên hầu hết các điện thoại iPhone và Android đời mới. Để kích hoạt chế độ này, giữ nút nguồn và sau đó nhấn giữ nút Tắt nguồn trên màn hình đến khi chế độ Safe Mode xuất hiện. Trong chế độ này, thiết bị chỉ chạy ứng dụng an toàn được hệ thống cung cấp.

Trong chế độ này, bạn có thể xóa các ứng dụng bên thứ ba có quyền truy cập hệ thống. Sau đó, tắt chế độ Safe Mode, quay trở lại chế độ bình thường và kiểm tra xem điện thoại còn bị nhiễm virus không.

Kích hoạt chế độ Safe Mode để ngăn chặn hoạt động của các ứng dụng không thuộc hệ thống.

Để tránh bị nhiễm phần mềm độc hại trên điện thoại, hãy chú ý đến những điều sau đây:

- Hạn chế truy cập vào các ứng dụng không rõ nguồn gốc, cũng như tránh tải các game hoặc phim ảnh crack.

- Đừng nhấn vào thông báo cảnh báo virus trên điện thoại, có thể đó là quảng cáo giả mạo, gây nhiễm virus nặng hơn hoặc là cách để hacker xâm nhập vào điện thoại.

- Tránh truy cập vào các trang web hiển thị quảng cáo kỳ lạ.

- Luôn cảnh báo với các liên kết được gửi trong tin nhắn hoặc bài viết từ người bạn không quen biết.

- Chỉ tải xuống những ứng dụng cần thiết từ cửa hàng ứng dụng chính thức như Zalo, Facebook, Messenger,... để đảm bảo an toàn.

- Hãy cẩn thận với email đến từ các địa chỉ công ty có thể là giả mạo.

Dưới đây là cách Siêu thị Điện Máy Nội Thất Chợ Lớn chia sẻ với bạn về cách xử lý khi điện thoại gặp vấn đề với virus một cách đơn giản và hiệu quả ngay tại nhà. Phương pháp này có thể áp dụng cho nhiều dòng điện thoại khác nhau như Samsung, Xiaomi, Oppo,... Nếu bạn có bất kỳ nghi ngờ nào về việc điện thoại của mình có thể bị nhiễm virus, hãy thử ngay để đảm bảo an toàn thông tin!