Đây là Cách Yêu Cầu Phản Hồi Khi Bạn Bị Từ Chối Việc

Nhận phản hồi biến việc bị từ chối thành cơ hội để phát triển—nếu bạn biết cách yêu cầu'“Cảm ơn bạn đã quan tâm đến vị trí này,” bạn đọc, lo sợ điều gì sắp xảy ra tiếp theo. “Sau khi xem xét kỹ lưỡng, chúng tôi đã quyết định đề nghị vai trò cho ứng viên khác.” Chúng ta đều đã từng trải qua điều này. Bị từ chối là một phần của mọi cuộc tìm kiếm việc làm. Khi điều này xảy ra, bạn có thể tự hỏi, “Tôi đã có thể làm gì khác không?” Ư, việc tìm hiểu không hại gì cả! Nhận phản hồi cho bạn cơ hội học từ những sai lầm và làm tốt hơn lần sau—nhưng chìa khóa là biết cách yêu cầu. Chúng tôi đã tổng hợp một hướng dẫn về việc yêu cầu phản hồi sau khi bị từ chối việc làm. Tiếp tục đọc để biết những câu hỏi nào cần đặt, cách phản ứng với email và cuộc gọi từ chối, và cách sắp xếp thông điệp của bạn để tăng khả năng nhận được phản hồi.

- Cảm ơn họ về email hoặc cuộc gọi điện thoại. Thể hiện lòng biết ơn và sự thất vọng (một cách tích cực), sau đó giải thích rằng bạn đang tìm kiếm phản hồi. - Hỏi về 1-2 cách bạn có thể cải thiện trong buổi phỏng vấn của bạn, cũng như phản hồi về sơ yếu lý lịch, thư xin việc, và năng lực của bạn. Ghi chú lại bất kỳ phản hồi nào. - Tránh các câu hỏi mở như “Lần sau tôi có thể làm tốt hơn như thế nào?” Tùy chỉnh câu hỏi của bạn cho vai trò cụ thể, tổ chức và ngành nghề. - Giữ email và tin nhắn thoại ngắn gọn. Cuộc gọi điện thoại có thể có độ dài khác nhau, nhưng sử dụng sự đánh giá của bạn. Luôn kết thúc với “cảm ơn bạn,” dù họ cung cấp phản hồi hay không.

Trả lời các thông báo từ chối trong vòng 1 ngày làm việc. Nếu bạn nhận được một email, bạn nên trả lời trong vòng 24 giờ. Tương tự, nếu bạn nhận được một tin nhắn thoại, hãy gọi lại trong vòng 24 giờ trong giờ làm việc bình thường của họ (nói cách khác, thường không phải vào cuối tuần hoặc ngày lễ). Ngoại lệ duy nhất là nếu bạn ngẫu nhiên trả lời cuộc gọi ban đầu. Trong trường hợp đó, bạn nên yêu cầu phản hồi trong cuộc gọi đó.

• Luôn giữ tinh thần lạc quan và chuyên nghiệp.
• Cảm ơn họ đã phỏng vấn bạn và dành thời gian để thông báo quyết định của họ cho bạn.
• Thể hiện sự thất vọng một cách tích cực. Điều này làm lại sự biết ơn của bạn trong khi cho thấy bạn tôn trọng quyết định của họ.
• Sau khi bạn đã làm những điều trên, bạn có thể yêu cầu phản hồi về buổi phỏng vấn của mình. Tiếp tục đọc để biết những câu hỏi nào cần đặt, cũng như những điều cần tránh.

Bắt đầu bằng việc thể hiện lòng biết ơn. Bạn có thể nói “Cảm ơn bạn đã phỏng vấn tôi cho vị trí này.” Điều này tạo ấn tượng tốt và tăng khả năng bạn sẽ được cung cấp phản hồi xây dựng.

• Thêm vào một vài từ khác như “Rất vui được gặp đội ngũ của bạn và tìm hiểu thêm về công ty.”
• Nếu bạn đã gặp gỡ với những người cụ thể trong quá trình phỏng vấn, hãy nhớ đề cập đến họ bằng tên: “Rất vui được gặp bạn và Charlie,” “Vui lòng truyền đạt lòng biết ơn của tôi đến Maria.”

Thể hiện sự thất vọng một cách tích cực. Ví dụ, “Tôi buồn rằng tôi sẽ không tham gia vào đội của bạn, nhưng tôi rất biết ơn đã nộp đơn.” Điều này làm lại sự biết ơn của bạn trong khi cho thấy bạn tôn trọng quyết định của họ.

• Thêm một số chi tiết về công ty hoặc vị trí, nếu có thể.
• Ví dụ, “Trong khi tôi buồn rằng tôi sẽ không làm việc cùng Alex và phần còn lại của đội ngũ Nhân sự, tôi rất biết ơn đã nộp đơn và chúc bạn mọi điều tốt lành.”

Không nên tranh luận với phản hồi. Dù có thể phản hồi của một nhà tuyển dụng không công bằng hoặc hoàn toàn sai, bạn không nên tranh cãi với họ về điều đó. Tranh cãi có thể tạo ra ấn tượng là bạn không sẵn lòng tiếp nhận phản hồi. Nó cũng có thể làm cho việc tiếp thu lời khuyên ý nghĩa, có thể có lợi cho bạn sau này, trở nên khó khăn hơn.

• Nếu bạn cảm thấy tổn thương vì phản hồi mà bạn nhận được, hãy thử để nó qua một bên và quay lại với nó sau. Có thể dễ dàng nghe thấy sự chỉ trích khi bạn đã có cơ hội xử lý cảm xúc của mình.

Tránh hỏi tại sao bạn không được nhận việc. Điều này là bình thường khi bạn muốn biết, nhưng việc hỏi trực tiếp về điều đó có thể gây ra sự thô lỗ. Có thể nhà tuyển dụng thậm chí không có quyền lực để nói rõ nguyên nhân gì đã làm nghiêng cân về ứng viên khác.

• Trong một số trường hợp, lý do có thể rõ ràng, như nếu bạn điểm thấp quá trong bài kiểm tra năng lực. Nhưng nhà tuyển dụng có thể không xác nhận điều này một cách rõ ràng.

Không nên hỏi thêm câu hỏi theo sau. Muốn được làm sáng tỏ hoặc phản hồi thêm hoàn toàn hợp lý, nhưng điều này không phải lúc nào cũng có thể. Hãy nhớ rằng nhà tuyển dụng đang giúp ích cho bạn nếu họ chọn cung cấp phản hồi, và bạn không muốn tạo ra ấn tượng là thiếu tôn trọng. Một email hoặc cuộc gọi điện thoại nên là đủ.

• Điều duy nhất ngoại lệ là nếu ai đó một cách rõ ràng khuyến khích bạn theo đuổi thêm câu hỏi. Trong trường hợp đó, một email hoặc cuộc gọi điện thoại thứ hai có thể được chấp nhận.