Có thể bạn không tin, nhưng bạn hoàn toàn có thể xây dựng một sự nghiệp thành công trong lĩnh vực công nghệ với bằng cấp nghệ thuật.

Bài viết này ban đầu được đăng trên Built In  bởi Jamie De Langhe.

Lịch sử, nghệ thuật, tiếng Anh, nhân văn: Đây là nguồn gốc của khoảng một nửa số người tôi đã làm việc cùng tại cả Etsy và Slack.

Đồng nghiệp của tôi là những người sáng tạo, suy nghĩ phân tích và nghiên cứu. Họ nhìn vào vấn đề phức tạp và tìm ra những giải pháp mới lạ, đưa sản phẩm lên một tầm cao mới. Thậm chí Stewart Butterfield, người sáng lập Slack, cũng là người học triết học với ước mơ trở thành giáo sư một ngày.

Nhưng có điều gì đó đã thay đổi. Chỉ có 5 phần trăm sinh viên tốt nghiệp đại học có bằng cấp nghệ thuật năm 2018, theo PBS. Rõ ràng, người ta muốn có một bằng cấp dẫn đến một công việc có thu nhập cao, và ngày nay, ai cũng bảo họ rằng bạn không thể kiếm tiền hoặc xây dựng tương lai với bằng cấp nghệ thuật.

Thật đáng tiếc, bởi vì có rất nhiều người trong chúng ta đã làm được điều đó. Chúng tôi làm cho ngành công nghiệp công nghệ trở nên phong phú hơn, và bạn cũng có thể làm được điều đó.

Cách kết nối nền học không STEM của bạn vào một công việc trong lĩnh vực công nghệ

• Tìm kiếm kiến thức mới
• Làm việc với những người thông minh
• Định hình bản thân với chất lượng
• Ủng hộ cho bản thân bạn
• Tìm đồng minh

Sự chuyển đổi của tôi từ nghệ thuật tự do sang công nghệ

Tôi đến New York City vào tháng 9 năm 2008, mới tốt nghiệp với tấm bằng danh dự từ Đại học Wesleyan. Tôi chuyên nghành văn chương tiếng Anh và, giống như Stewart, tôi chắc chắn rằng tôi sẽ trở thành giáo sư vào một ngày nào đó. Biết rằng cuộc sống giáo sư cũng có nhược điểm riêng, tôi tìm kiếm công ty xuất bản và truyền thông cho công việc đầu tiên của mình sau khi tốt nghiệp.

Thời kỳ suy thoái lớn đang diễn ra mạnh mẽ, và những công việc mới cho người mới vào nghề trở thành thực tập không lương. Tôi có được một trong những vị trí danh giá này tại một tạp chí nhỏ, nơi tôi có trách nhiệm tìm kiếm địa điểm vui chơi tốt nhất ở NYC và viết các bài viết hàng ngày. Tôi làm việc tại một quán cà phê ở Cobble Hill để trang trải chi phí sống.

Đến tháng 11, những nhà văn cho Slate và Condé Nast đang che phủ cà phê buổi sáng của họ bằng thẻ thất nghiệp và đùa rằng họ sẽ vui mừng nhận công việc của tôi. Hậu quả kinh tế đã tăng tốc những biến động lớn trong ngành xuất bản, và kế hoạch tạm thời của tôi không còn khả thi. Tôi dành năm tiếp theo nộp đơn vào các chương trình đào tạo sau đại học và pha chế cà phê - hoàn toàn không biết tương lai sẽ thế nào.

Sau đó, một người bạn thân đã đề xuất tôi nên nộp đơn xin việc tại Etsy, một công ty công nghệ nhỏ tràn ngập những người sáng tạo với các chế độ phúc lợi toàn thời gian.

Từ người pha cà phê đến quản lý sản phẩm

Tôi là nhân viên thứ 120 của Etsy. Chúng tôi là một đội nhóm nhỏ - khoảng một nửa hỗ trợ khách hàng và một nửa kỹ sư - đang làm việc để mở rộng một trang web và một doanh nghiệp đang nhanh chóng vượt qua hệ thống hiện tại của chúng tôi. Là một đại diện dịch vụ khách hàng, tôi đối mặt với tất cả các phần của doanh nghiệp mà vẫn chưa có giải pháp phần mềm: pháp lý, thanh toán, thi hành chính sách, và thậm chí là đóng tài khoản. Tôi biết cách phục vụ khách hàng từ thời làm việc trong nhà hàng, nhưng thay vì quản lý bàn ăn, tôi bây giờ đang xử lý một hàng đợi không ngừng của email và trò chuyện, giúp mọi người giải quyết với phần mềm mà tôi chưa hiểu rõ.

Tôi luôn cảm thấy không thoải mái khi ở trong những tình huống mà tôi không hiểu được điều gì đang xảy ra xung quanh và quá tự tin không lý khi nghĩ rằng mình có khả năng học được những điều phức tạp nhất. Vì vậy, tôi bắt đầu tham gia các lớp học máy tính trực tuyến, nghe sách về kinh doanh, thiết kế và thống kê trong những cuộc đi bộ của mình, trò chuyện với kỹ sư và nhà thiết kế, và bắt đầu xây dựng một bản đồ tư duy về cách mọi thứ xung quanh tôi thực sự hoạt động.

Đối với tôi, trở nên rõ ràng rằng có một công việc cụ thể phù hợp với cả kỹ năng và sở thích của tôi: quản lý sản phẩm. Người quản lý sản phẩm thực hiện nghiên cứu sâu rộng, tổ chức ý tưởng thành một câu chuyện logic và ảnh hưởng đến những người xung quanh để họ nhìn nhận cùng hướng. Nhờ vào những năm viết luận và nghiên cứu của tôi, những điều này là những gì tôi có khả năng đặc biệt.

Khi sự nghiệp của tôi phát triển, tôi tìm thấy một tình yêu thứ hai: tìm kiếm và học máy. Điều này cũng liên quan sâu sắc đến những năm đại học của tôi. Tôi luôn mê hoặc bởi cách ngôn ngữ hoạt động (và không hoạt động) để truyền đạt, dịch ý nghĩa và phát triển ý tưởng mới. Xây dựng một sản phẩm tìm kiếm tốt chủ yếu là ứng phó với những thách thức ngôn ngữ học và tín hiệu - chỉ là ở mức độ lớn hơn nhiều.

Chính kỹ năng cuối cùng này đã giúp tôi chuyển sang vai trò đầu tiên tại Slack làm trưởng sản phẩm cho tìm kiếm và học máy.

Công nghệ cần nhiều hơn là các chuyên ngành STEM

Ngành công nghiệp công nghệ đòi hỏi nhiều kỹ năng mà các lĩnh vực STEM dạy cho chúng ta: suy nghĩ phân tích, lý luận định lượng, chú ý đến chi tiết và sự động viên để tìm kiếm câu trả lời rõ ràng, có thể lặp lại. Nhưng nó cũng đòi hỏi những người tò mò về cách chúng ta nhìn nhận thế giới và tại sao chúng ta thấy như vậy.

Sinh viên nghệ thuật tự do học cách tiếp cận vấn đề từ nhiều góc độ khác nhau - có thể là quan điểm xã hội, quan điểm lịch sử hoặc một quan điểm nhân văn mơ hồ hơn. Bằng cách xem xét những ống kính khác nhau này, bạn có được một hiểu biết rõ ràng hơn về một vấn đề và có thể tìm ra các giải pháp đáp ứng nhu cầu của tất cả cơ quan quyết định. Ngành công nghiệp công nghệ hưởng lợi từ sự đa dạng của những người từ mọi nguồn gốc học thuật, chuyên môn và cuộc sống, vì vậy hãy tận dụng những gì bạn đã biết và xem xét việc bắt đầu với một vai trò không kỹ thuật trước tiên.

Nếu bạn đang tìm kiếm một sự thay đổi lớn hơn chỉ là thay đổi nơi làm việc, hãy xem xét việc tìm một vai trò tận dụng các chủ đề mà bạn đã có kiến thức chuyên sâu. Công nghệ tồn tại để giải quyết thách thức, và thách thức tồn tại trong mọi lĩnh vực có thể tưởng tượng. Cho dù đó là quản lý cộng đồng, giáo dục, chăm sóc sức khỏe hay tiếp thị, bạn có khả năng hiểu rõ một chủ đề cụ thể mà ai đó, ở đâu đó, đang cố gắng xây dựng một giải pháp kỹ thuật xung quanh nó.

Họ sẽ rất phấn khích khi tìm thấy bạn. Tìm một công ty mà bạn ngưỡng mộ, cho họ thấy những gì bạn có để đóng góp, và sau đó, hãy nghiêm túc học về mặt kỹ thuật.

Xây dựng một sự nghiệp công nghệ mà làm bạn hạnh phúc

Để phát triển sự nghiệp đầu tiên trong lĩnh vực công nghệ thành một sự nghiệp thành công, đây là lời khuyên tốt nhất của tôi:

1. Tìm kiếm kiến thức mới. Hãy trở thành bạn của những người biết điều mà bạn không biết, học ngôn ngữ, tham gia các khóa học. Hãy đối mặt với những điều mà bạn cảm thấy xa lạ để bạn có thể nói một cách thông minh về công việc mà công ty bạn đang làm.
2. Làm việc với những người thông minh. Tìm những đội ngũ thông minh hơn bạn và làm việc với những người bạn có nhiều thứ cần học từ họ. Nếu bạn bao giờ cảm thấy mình là người thông minh nhất trong phòng ở đầu sự nghiệp, hãy tìm một phòng mới để tham gia.
3. Định hình bản thân với chất lượng của sản phẩm và kết quả kinh doanh của bạn. Sự nghiệp của bạn, nếu bạn làm điều đó tốt, sẽ được định rõ bởi chất lượng của sản phẩm bạn phát hành.
4. Ủng hộ cho bản thân bạn. Hãy thoải mái đứng lên bảo vệ bản thân và sự nghiệp bạn muốn xây dựng. Bạn không thể hiện diện cho đội của bạn nếu bạn không có nguồn lực bạn cần.
5. Tìm đồng minh. Làm người xây dựng phần mềm, công việc bạn làm sẽ đòi hỏi sự giúp đỡ hoặc sự chấp thuận từ gần như mọi đội khác tại một số thời điểm, cho dù đó là pháp lý hay trải nghiệm khách hàng. Càng sớm bạn có được đầu vào của họ, quá trình phát triển sẽ diễn ra mạnh mẽ hơn. Một sản phẩm phụ cực tuyệt vời khi chứng minh bạn hiểu giá trị của con người là họ sẽ đánh giá giá trị của bạn, và họ sẽ ủng hộ bạn khi bạn xây dựng sự nghiệp của mình.

Giống như vào năm 2008 khi nền kinh tế đột ngột sụp đổ, đại dịch đã làm thay đổi ưu tiên của chúng ta. Nhiều người đang chuyển đổi công việc và con đường nghề nghiệp, và những người "non-tech" đang xem xét sự nghiệp trong lĩnh vực công nghệ.

Nedối đây, Forbes đã chia sẻ câu chuyện của tôi và những người phụ nữ khác đã chuyển hướng thành công và hạnh phúc sang sự nghiệp trong lĩnh vực công nghệ. Tôi đang ăn mừng điều này. Hiện tôi chắc chắn có kỹ thuật (mặc dù tôi vẫn không viết mã), và tôi đã thấy cách sự đa dạng về tư duy này góp phần vào sự tiến bộ của ngành công nghiệp công nghệ.

Tất cả điều này nhằm nói: Nếu văn học thế kỷ 21 cuốn hút bạn và bạn muốn dành nhiều năm đại học để nghiên cứu sâu và viết bài luận, hãy làm điều đó! Bạn sẽ tìm thấy con đường của mình - ngay cả khi điều đó hoàn toàn không thể đoán trước được với bạn lúc này.