Buzz
Trong quá trình sử dụng, các sản phẩm điện tử, đặc biệt là tivi thông minh, có thể gặp phải những vấn đề không mong muốn, làm gián đoạn trải nghiệm giải trí. Nếu tivi của bạn vẫn trong thời gian bảo hành và bạn muốn biết trung tâm bảo hành tivi LG uy tín ở đâu, đừng bỏ lỡ bài viết này từ Mytour!
1. Tìm hiểu về dịch vụ bảo hành tivi LG
Đầu tiên, hãy khám phá tất cả các dịch vụ bảo hành độc đáo tại trung tâm bảo hành tivi LG:
1.1. Các dịch vụ bảo hành cơ bản
LG hiện đang tạo điều kiện thuận lợi cho việc bảo dưỡng sản phẩm tivi thông minh với 3 hình thức hỗ trợ sau đây:
Hình thức | Liên hệ | Dịch vụ hỗ trợ |
Bảo hành từ xa | - Gọi ngay đến Trung Tâm Thông Tin Khách Hàng 1800 1503. - Hoặc sử dụng Hotline cho khách hàng nước ngoài 0901 351 351 hoặc 0374 000 555. | - Hướng dẫn chi tiết về tính năng và cách sử dụng sản phẩm. - Giúp khắc phục sự cố đơn giản. - Tiếp nhận yêu cầu bảo hành và liên kết với trung tâm sửa chữa gần nhất. - Cung cấp thông tin về bảo hành, sản phẩm, khuyến mãi… - Hỗ trợ cài đặt và nâng cấp phần mềm mới nhất. - Đáp ứng các thắc mắc của người dùng qua Thư điện tử hoặc Chat trực tuyến. |
Bảo hành tận nơi | Bạn hãy gọi đến số Hotline 1800 1503 để đặt lịch hẹn sửa chữa. | Chuyên viên kỹ thuật sẽ đến địa chỉ được thông báo, thực hiện kiểm tra, báo giá và sửa chữa vấn đề ngay lập tức. |
Bảo hành tại trung tâm | Gọi ngay đến số Hotline 1800 1503 để đặt lịch hẹn sửa chữa. | Dịch vụ này chỉ áp dụng cho một số sản phẩm nhất định như: - TV LCD dưới 32 inch. - Tủ lạnh dưới 70 lít. - Lò vi sóng gia dụng, Máy hút bụi. - Máy chiếu. - Điện thoại di động. - Tai nghe không dây. - Loa di động Bluetooth. |
Bên cạnh đó, đối với các sản phẩm thuộc hệ thống LG đã vượt quá thời gian bảo hành hoặc bị từ chối bảo hành, quý khách có thể sử dụng Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành. Tuy nhiên, quý khách sẽ phải thanh toán toàn bộ chi phí bảo hành.
1.2. Điều kiện bảo hành
Tiếp theo, trước khi liên hệ với trung tâm bảo hành tivi LG, bạn cũng cần hiểu rõ về các điều kiện bảo hành tivi của thương hiệu để tăng khả năng được chấp nhận bảo hành sản phẩm. Chi tiết như sau:
- Sản phẩm được sản xuất/gia công/lắp ráp/nhập khẩu trực tiếp bởi Công ty LG Electronics. Sau đó, LG Electronics phân phối trực tiếp tại thị trường Việt Nam hoặc thông qua các đại lý phân phối chính thức của thương hiệu.
- Sản phẩm vẫn nằm trong thời gian bảo hành theo quy định.
- Tên mẫu sản phẩm phù hợp với thông tin trên phiếu bảo hành, hóa đơn mua hàng và hệ thống quản lý bảo hành điện tử.
- Sự cố của sản phẩm có nguồn gốc từ quá trình sản xuất.
- Sản phẩm, nhãn hiệu, kiểu mẫu, số máy vẫn giữ nguyên trạng.
- Hàng hóa là sản phẩm trưng bày hoặc vẫn trong tình trạng mới.
Sản phẩm đáp ứng đủ điều kiện và thời gian bảo hành quy định sẽ được bảo trì miễn phí tại LG.
Cách xem thời gian bảo hành tivi LG một cách thuận tiện Cách 1: Liên hệ trực tiếp Tổng đài Chăm sóc Khách hàng. Cách 2: Gửi tin nhắn. |
1.3. Trường hợp từ chối bảo hành
Tuy nhiên, đôi khi, LG sẽ từ chối bảo hành sản phẩm của bạn nếu:
- Sản phẩm không phải là của thương hiệu LG.
- Sản phẩm hỏng do nguyên nhân không lường trước được như sấm chớp, mưa bão, hoặc bị oxy hóa…
- Sản phẩm hỏng do lỗi của người sử dụng như rơi vỡ, va đập mạnh…
- Sản phẩm không được bảo quản đúng cách như đặt ở nơi ẩm ướt, nhiều bụi bẩn…
- Lắp đặt và sử dụng sản phẩm không đúng cách.
- Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.
- Sản phẩm là sản phẩm khuyến mãi.
2. Thời gian bảo hành cho sản phẩm tivi LG là bao lâu?
Khi bạn mua sản phẩm, nhân viên LG sẽ kích hoạt bảo hành điện tử ngay. Thời gian bảo hành phụ thuộc vào loại sản phẩm:
Loại sản phẩm | Thời gian bảo hành | Lưu ý |
Sản phẩm mới | - 24 tháng (tính từ Ngày mua). - Hoặc 30 - 36 tháng (tính từ Ngày sản xuất). | - Bảo hành tính từ Ngày mua ghi trên phiếu/ hóa đơn mua hàng không vượt quá thời hạn từ Ngày sản xuất. - Nếu ngày mua và hóa đơn khác nhau, tính theo ngày mua ghi nhận sau (khi chênh lệch <30 ngày) và ngược lại (khi chênh lệch >30 ngày). - Đối với sản phẩm không có hóa đơn và chưa kích hoạt, ngày bảo hành sẽ tính theo thời gian trên hệ thống. |
Sản phẩm đổi mới trong bảo hành | - Đối với sản phẩm cũ bảo hành >6 tháng: Tính theo thời gian của sản phẩm cũ. - Đối với sản phẩm cũ bảo hành <6 tháng: Tối đa 6 tháng. | - Phải là sản phẩm của LG. - Tuân theo điều kiện bảo hành miễn phí của LG hoặc khách hàng chi trả đủ chi phí đổi mới. |
Sản phẩm đổi mới ngoài bảo hành | Tính từ Ngày đổi hàng của sản phẩm. | |
Linh kiện thay thế | - Đối với sản phẩm cũ bảo hành >4 tháng: Tính theo thời gian còn lại của sản phẩm cũ. - Đối với sản phẩm cũ bảo hành <4 tháng: Tối đa 4 tháng. |
3. Danh sách trung tâm bảo hành tivi LG trên toàn quốc
Liên hệ trung tâm bảo hành tivi LG - Hotline hỗ trợ: 1800 1503. - Thời gian hoạt động: Từ 8h00 đến 21h00, thứ 2 đến thứ 6. Thứ 7 và Chủ nhật trực đến 17h30. - Trang web chính thức của LG: https://www.lg.com/vn |
3.1. Trung tâm bảo hành tivi LG chất lượng tại Hà Nội
Tên Trung tâm bảo hành | Địa chỉ Trung tâm bảo hành |
LG Hà Nội Đàm Quang Trung | Tầng 1, Tòa nhà Phúc Đồng, Đường Đàm Quang Trung, Phường Phúc Đồng, Quận Long Biên, Hà Nội. |
LG Hà Nội Lê Văn Lương | Số 27, Lê Văn Lương, Phường Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, Hà Nội. |
Điện lạnh Xuân Tùng | Số 31, Phạm Hồng Thái, Phường Quang Trung, Thị xã Sơn Tây, Hà Nội. |
HI-M SOLUTEK VIỆT NAM | Tầng 35, Keangnam Landmark 72, Phạm Hùng, Nam Từ Liêm, Hà Nội. |
Điện tử HTP VINA | Số 3 Tổ 4 Thị Trấn Đông Anh, Huyện Đông Anh, Hà Nội. |
3.2. Các trung tâm bảo hành tivi LG tại TP.HCM
Tên Trung tâm bảo hành | Địa chỉ Trung tâm bảo hành |
LG Hồ Chí Minh Sương Nguyệt Ánh | Số 55, Sương Nguyệt Ánh, Phường Bến Thành, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh. |
LG Hồ Chí Minh Phan Văn Trị | Số 18C, Phan Văn Trị, Phường 10, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh. |
Hiệp Trường Phát | Số 117, Ấp Thới Tây 2, Đường Song Hành, QL22, Phường Tân Hiệp, Huyện Hóc Môn, TP. Hồ Chí Minh. |
HI-M SOLUTEK VIỆT NAM | Số 65, Trương Định, Phường 6, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh. |
Điện tử Võ Văn Minh | Số 373, Nguyễn Thượng Hiền, Phường 11, Quận 10, TP. Hồ Chí Minh. |
3.3. Danh sách trung tâm bảo hành tivi LG tại Đà Nẵng - Huế
Tên Trung tâm bảo hành | Địa chỉ Trung tâm bảo hành |
LG Đà Nẵng | Số 274, Nguyễn Văn Linh, Đà Nẵng. |
HI-M SOLUTEK VIỆT NAM | Số 274, Nguyễn Văn Linh, Đà Nẵng. |
Trí Ngọc | Số 06, Lê Viết Lượng, P. Xuân Phú, TP. Huế. |
Thái Dương Phát | 115 Nguyễn Tất Thành, Phường Thủy Dương, TP. Huế. |
3.4. Trung tâm bảo hành và sửa chữa tivi LG tận tâm ở Cà Mau - Cần Thơ
Tên Trung tâm bảo hành | Địa chỉ Trung tâm bảo hành |
Điện tử - Điện lạnh Thành Công Cà Mau | Số 149D, Nguyễn Đình Chiểu, Phường 8, TP. Cà Mau, Cà Mau. |
Thương mại Điện tử Viễn thông Thiên Phúc | Số 91 Bùi Thị Trường, Khóm 4, Phường 5, TP. Cà Mau, Cà Mau. |
LG Hồ Chí Minh Cần Thơ | Số 28,33, Phạm Ngọc Thạch, Phường Cẩm Khê, Quận Ninh Kiều, TP. Cần Thơ. |
Qua những thông tin trên, hy vọng bạn đã tìm được địa chỉ trung tâm bảo hành tivi LG phù hợp. Đừng chần chừ mà hãy ghé Mytour ngay để 'rinh' các sản phẩm tivi LG giá rẻ, chính hãng với thời hạn bảo hành lâu dài cùng vô vàn khuyến mãi đang chờ bạn.
Khám phá ngay các sản phẩm tivi LG bán chạy tại Mytour:
