Dịch vụ cứu dữ liệu khẩn cấp: Khi các chuyên gia công nghệ biến những nỗi lo thành niềm tin cho khách hàng

Các kỹ sư chia sẻ rằng họ thường gặp những trường hợp người dùng tự can thiệp mà không có đủ kiến thức chuyên môn, điều này làm việc khôi phục dữ liệu trở nên khó khăn và tốn kém hơn.

Mất dữ liệu dù vô tình hay cố ý trong thời đại mọi thông tin được lưu trữ trên mạng và thiết bị điện tử đang trở thành một nguồn tài nguyên quý báu và rất nhạy cảm đối với cá nhân và doanh nghiệp.

Bạn đã từng gặp tình huống xóa toàn bộ các tập tin quan trọng khỏi máy tính mà không biết phải làm thế nào để khôi phục chúng? Hoặc trong trường hợp bạn vô tình xóa một tài liệu siêu bảo mật, bạn sẽ xử lý thế nào? Đặc biệt, đối với các doanh nghiệp, việc mất dữ liệu có thể ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh và tồn tại của công ty, vì vậy, một trong những mối lo lắng lớn nhất của khách hàng khi cần sử dụng dịch vụ cứu dữ liệu là sự an toàn và bảo mật thông tin.

Với hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cứu dữ liệu, giá trị cốt lõi mà Công ty Khôi phục dữ liệu Võ Nguyễn mang lại cho khách hàng là sự yên tâm về chất lượng và bảo mật thông tin.

Ngay từ khi thành lập vào năm 2002, Võ Nguyễn, đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ cứu dữ liệu cho máy tính, laptop, máy chủ, NAS/SAN đã đầu tư vào các thiết bị hiện đại nhập khẩu hoàn toàn từ nước ngoài như: PC3000 của ACELAB, MRT Ultral của MRT Lab từ chuẩn SCSI, SATA, SAS… để giải quyết những vấn đề phức tạp nhất.

Công ty Khôi phục dữ liệu Võ Nguyễn có đội ngũ kỹ sư công nghệ được chọn lọc kỹ lưỡng để đáp ứng trình độ chuyên môn cao, được đào tạo chuyên sâu tại Nga, Trung Quốc và đã có kinh nghiệm xử lý nhiều trường hợp khó khăn. Ngoài kiến thức chuyên môn, chúng tôi luôn tuân thủ nguyên tắc đạo đức nghề nghiệp. Sự trung thực và bảo mật tuyệt đối thông tin dữ liệu của khách hàng là điều mà chúng tôi luôn chú trọng, không có việc thêm các vấn đề mới vào ổ cứng hoặc sao chép hàng loạt các tệp rác vào ổ cứng của khách hàng để tăng dung lượng và tính tiền.

Anh Võ Ngọt - Giám đốc của Công ty Khôi phục dữ liệu Võ Nguyễn, chia sẻ: 'Đầu năm 2020, chúng tôi đã thành công khi nhập khẩu độc quyền dòng máy cứu dữ liệu MRT Ultra chuẩn SATA 3.0, một thiết kế mới của Phòng thí nghiệm MRT LAB ra mắt vào năm 2015 với một loạt cải tiến. Đây là công cụ phục hồi dữ liệu giao diện PCIE 2.0 đầu tiên trên thế giới. MRT Ultra được thiết kế đặc biệt cho chất lượng và tốc độ cao, mang lại trải nghiệm hoàn hảo cho người dùng, có thể được xem là một công cụ cao cấp trong số các công cụ MRT khác. Đây là lựa chọn lý tưởng cho các doanh nghiệp với khối lượng dữ liệu lớn, cũng như các công ty phục hồi dữ liệu chuyên nghiệp và tổ chức sửa chữa đĩa'.

Võ Nguyễn đã khẳng định uy tín và chất lượng dịch vụ của mình thông qua nhiều đối tác lớn như: Đài truyền hình KTS VTC16, Đại học mở TP.HCM, BigC Việt Nam... Đồng thời, công ty cũng nhận được sự tin tưởng từ nhiều đối tác lớn khi trở thành đơn vị bảo trì dữ liệu cho các doanh nghiệp lớn như Masan, Tôn Hoa Sen, Vinamilk...

Trong quá trình sử dụng máy tính, việc mất dữ liệu là vấn đề phổ biến mà nhiều người gặp phải, có thể do format nhầm ổ cứng, tấn công virus hoặc vô tình xóa nhầm dữ liệu quan trọng. Vì vậy, khi máy tính gặp sự cố, người dùng luôn lo lắng và bối rối, không biết phải làm gì và không đoán trước được mức độ thiệt hại và chi phí phát sinh.

Hiểu rõ những lo lắng đó, Võ Nguyễn cam kết 'Không dữ liệu, không phí', nghĩa là chúng tôi sẽ kiểm tra miễn phí trước mặt khách hàng, thông báo cách khắc phục, tỷ lệ thành công, mức độ thiệt hại, thời gian hoàn thành và báo giá trước để khách hàng hoàn toàn hiểu rõ về tình trạng sự cố và chi phí. Khách hàng chỉ cần thanh toán một lần và không có chi phí bổ sung nào. Nếu thiết bị có thể nhận dạng trong hệ điều hành (không gặp lỗi, đọc dữ liệu chậm), chúng tôi sẽ cử nhân viên có kinh nghiệm đến xử lý và khắc phục tại chỗ. Nếu thiết bị không nhận dạng được, khách hàng sẽ phải mang máy tính đến công ty để kiểm tra bằng thiết bị chuyên dụng. Đối với dịch vụ cấp cứu dữ liệu máy chủ, khách hàng có thể theo dõi quá trình xử lý sự cố trực tiếp tại công ty.

Anh Võ Ngọt nói thêm: 'Trong các trường hợp ổ cứng trong máy chủ, NAS/SAN bị mất cấu hình Raid, xóa dữ liệu, bị bad sector, hoặc bị virus tấn công, chúng tôi đã rút ngắn thời gian xử lý xuống chỉ trong vòng 2 giờ để giảm thiểu tổn thất cho khách hàng.'