Dịch vụ Giao Hàng Nhanh (GHN): Tổng đài, bảng giá, các bưu cục

Dịch vụ giao hàng đóng vai trò quan trọng trong việc đáp ứng nhu cầu mua sắm và vận chuyển hàng hóa. Trong số các dịch vụ giao hàng hoạt động tại Việt Nam, Dịch vụ Giao Hàng Nhanh (GHN) nổi bật với sự tiện lợi, tin cậy và đáng tin cậy. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá sâu hơn về các khía cạnh quan trọng của GHN, từ tổng đài tiện lợi, bảng giá rõ ràng, cách tra cứu giao hàng nhanh đến mạng lưới bưu cục phục vụ mọi ngóc ngách của đất nước. Đồng thời, chúng ta cũng sẽ biết được sức ảnh hưởng của GHN đối với người tiêu dùng và doanh nghiệp trong bối cảnh thị trường mua sắm và thương mại điện tử ngày càng phát triển.

Khái quát về Giao Hàng Nhanh

Dịch vụ Giao Hàng Nhanh (GHN) là một trong những công ty hàng đầu về dịch vụ giao hàng tại Việt Nam. Được thành lập từ năm 2012, GHN nhanh chóng phát triển và trở thành một trong những đối tác giao hàng quan trọng cho các doanh nghiệp thương mại điện tử và người tiêu dùng trên khắp cả nước.

GHN cung cấp các dịch vụ giao hàng như giao hàng trong ngày, giao hàng tiết kiệm, giao hàng quốc tế và các dịch vụ khác. Đặc biệt, GHN có tổng đài trực tuyến, bảng giá rõ ràng và mạng lưới bưu cục phủ sóng rộng, giúp người dùng gửi và nhận hàng dễ dàng và tin cậy.

Với cam kết mang lại trải nghiệm giao hàng hoàn hảo cho khách hàng, GHN không chỉ là dịch vụ vận chuyển mà còn là đối tác tin cậy cho cá nhân và doanh nghiệp khi gửi hàng.

Các dịch vụ của GHN

Dịch vụ giao hàng trong ngày: Đảm bảo vận chuyển hàng từ điểm gửi đến điểm nhận trong cùng ngày, tiết kiệm thời gian và nhanh chóng nhận hàng.

Dịch vụ giao hàng tiết kiệm: Đây là dịch vụ giao hàng tiêu chuẩn, phù hợp với các đơn hàng không cần gấp và có giá cả phải chăng. Thời gian giao hàng trong dịch vụ này thường từ 2 đến 3 ngày làm việc.

Dịch vụ giao hàng quốc tế: GHN cung cấp dịch vụ giao hàng quốc tế để đáp ứng nhu cầu vận chuyển hàng hóa ra nước ngoài hoặc từ nước ngoài về Việt Nam một cách an toàn và hiệu quả.

Dịch vụ thu tiền hộ: Dịch vụ này cho phép người gửi thu tiền khi giao hàng, giúp đảm bảo việc thanh toán và tăng tính tiện lợi cho người nhận hàng.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng: GHN có tổng đài trực tuyến và các kênh hỗ trợ khách hàng như email, chat trực tuyến để giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình vận chuyển hàng hóa.

Dịch vụ lưu kho và đóng gói: GHN cung cấp các dịch vụ lưu kho và đóng gói hàng hóa để đảm bảo an toàn và tiện lợi trong quá trình vận chuyển.

Dịch vụ bảo hiểm sản phẩm: Để bảo vệ khách hàng khỏi mất mát và hỏng hóc trong quá trình vận chuyển, GHN cung cấp dịch vụ bảo hiểm cho các đơn hàng.

Bảng giá dịch vụ của Giao Hàng Nhanh

Lưu ý rằng đây chỉ là một bảng giá cơ bản và có thể có sự thay đổi tùy theo các yếu tố cụ thể và điều kiện của GHN. Để biết thông tin chi tiết và cập nhật, khách hàng nên liên hệ trực tiếp với GHN hoặc truy cập vào trang web GHN để có thông tin mới nhất.

Cách tra cứu Giao Hàng Nhanh

Có nhiều phương thức để tra cứu đơn hàng trên GHN. Dưới đây là một trong những cách đơn giản và tiện lợi nhất được tổng hợp.

Bước 1: Mở trình duyệt web (ví dụ: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari). Trên thanh địa chỉ, nhập “https://ghn.vn” và nhấn Enter để truy cập vào trang web chính thức của GHN.

Bước 2: Tìm ô tra cứu đơn hàng: Khi bạn đã đến trang chủ của Giao Hàng Nhanh, tìm kiếm một ô tra cứu. Thường thì ô tra cứu này sẽ được đặt ở phía trên cùng hoặc ở trên trang chủ.

Bước 3: Nhập thông tin đơn hàng. Nhập mã đơn hàng hoặc số theo dõi vào ô tra cứu. Số theo dõi thường được cung cấp khi gửi hàng.

Bước 4: Bấm nút “Tra cứu” hoặc “Tìm kiếm”. Sau khi nhập thông tin đơn hàng, di chuyển con trỏ chuột đến nút “Tra cứu” hoặc “Tìm kiếm”. Nhấn vào nút này để bắt đầu tra cứu thông tin đơn hàng của bạn.

Sau đó chờ đợi cho đến khi trang web hiển thị kết quả tra cứu. Thông tin chi tiết về đơn hàng mà bạn đã nhập sẽ được hiển thị, bao gồm tình trạng và vị trí hiện tại của đơn hàng (nếu có).

Cách sử dụng ứng dụng trên điện thoại di động

Bước 1: Tải xuống ứng dụng GHN từ cửa hàng trên điện thoại.

Vào ứng dụng cửa hàng tải xuống trên thiết bị di động của bạn. Tìm kiếm “Giao hàng nhanh” trong ứng dụng phổ biến như App Store (cho iOS) hoặc Google Play Store (cho Android). Chọn ứng dụng GHN từ kết quả tìm kiếm và bấm vào nút “Tải xuống” để cài đặt ứng dụng lên điện thoại của bạn.

Bước 2: Đăng nhập vào ứng dụng.

Mở ứng dụng GHN sau khi đã tải xuống và cài đặt. Nếu bạn đã có tài khoản, nhập thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) và nhấn nút “Đăng nhập”. Nếu bạn chưa có tài khoản, bạn có thể thực hiện việc đăng ký mới trực tiếp trên ứng dụng này nhé.

Bước 3: Tìm và chọn tùy chọn “Tra cứu đơn hàng”.

Sau khi đăng nhập vào ứng dụng rồi, giao diện chính sẽ hiện ra. Tìm và chọn tùy chọn “Tra cứu đơn hàng” hoặc bất kỳ biểu tượng nào liên quan đến việc tra cứu đơn hàng. Thông thường, điều này có thể nằm trong menu hoặc trang chính của ứng dụng.

Bước 4: Nhập mã đơn hàng hoặc số theo dõi.

Khi đã vào màn hình tra cứu đơn hàng, bạn sẽ thấy một ô hoặc trường văn bản để nhập thông tin đơn hàng. Nhập mã đơn hàng hoặc số theo dõi được cung cấp khi bạn gửi hàng vào ô này.

Bước 5: Chọn vào “Tra cứu” hoặc “Tìm kiếm”.

Sau khi nhập thông tin đơn hàng, nhấn vào nút “Tra cứu” hoặc “Tìm kiếm” để bắt đầu quá trình tra cứu thông tin đơn hàng của bạn.

Nếu cần thiết, nhân viên tổng đài có thể yêu cầu thêm thông tin như tên người nhận, địa chỉ giao hàng, hoặc các thông tin khác liên quan đến đơn hàng. Sau khi nhập thông tin đơn hàng, hệ thống sẽ hiển thị chi tiết về tình trạng vận chuyển của đơn hàng, bao gồm vị trí hiện tại, thời gian giao hàng dự kiến và thông tin khác để bạn có thể theo dõi và kiểm soát quá trình vận chuyển.

Cách tra cứu danh sách bưu cục Giao Hàng Nhanh

Để tra cứu danh sách bưu cục GHN, bạn có thể thực hiện như sau:

• Truy cập vào trang web chính thức của GHN tại https://ghn.vn. Tìm kiếm mục “Danh sách bưu cục” hoặc “Cửa hàng gần bạn” trên trang chủ của GHN.
• Sau đó, nhập thông tin địa điểm của bạn như tỉnh/thành phố hoặc mã vùng vào ô tìm kiếm. Bấm vào nút “Tìm kiếm” và chờ kết quả hiển thị.
• Khi kết quả xuất hiện, bạn sẽ thấy danh sách các bưu cục GHN gần bạn, bao gồm địa chỉ, số điện thoại và các thông tin khác.
• Bạn có thể chọn bưu cục gần nhất hoặc phù hợp nhất với nhu cầu của mình để gửi hoặc nhận hàng.

Lưu ý: Thông tin chi tiết và đầy đủ về các bưu cục GHN có thể thay đổi, vì vậy hãy kiểm tra trang web chính thức của GHN để có thông tin mới nhất.

Một số câu hỏi khi sử dụng dịch vụ giao hàng của Giao Hàng Nhanh

Hãy cùng khám phá thêm các thông tin khác về GHN nhé.

Phí vận chuyển là bao nhiêu?

Việc nắm bắt chi phí vận chuyển giúp bạn tính toán chi phí sử dụng dịch vụ của GHN. Chi phí vận chuyển thường phụ thuộc vào khoảng cách, trọng lượng hàng hóa và loại dịch vụ bạn chọn. Từ đó sẽ có các mức phí vận chuyển khác nhau.

Có hỗ trợ bảo hiểm cho hàng hóa không?

GHN thường cung cấp dịch vụ bảo hiểm cho hàng hóa trong quá trình vận chuyển, bảo vệ chống lại mất mát, hỏng hóc hoặc hỏng hóc do tai nạn. Tuy nhiên, các điều khoản và phí bảo hiểm có thể thay đổi tùy theo từng loại hàng hóa và giá trị.

Có hỗ trợ đổi trả hàng không?

Hiện tại, GHN thường không cung cấp dịch vụ đổi trả hàng, vì vậy khi gửi hàng, hãy kiểm tra kỹ sản phẩm để tránh các rủi ro không mong muốn.

Tuy nhiên, nếu có vấn đề nào xảy ra trong quá trình vận chuyển như hàng hóa bị hỏng hoặc mất mát, bạn nên liên hệ ngay với dịch vụ khách hàng của Giao Hàng Nhanh để được hỗ trợ và giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất. Trong một số trường hợp, có thể áp dụng các chính sách hoàn trả hoặc bồi thường tùy thuộc vào điều kiện cụ thể của từng trường hợp.

Thời gian giao hàng bình thường mất bao lâu?

Thời gian giao hàng thường phụ thuộc vào địa chỉ giao hàng và loại dịch vụ được lựa chọn. Hầu hết các gói hàng trong nội thành sẽ được giao trong vòng 1-2 ngày làm việc, trong khi giao hàng đi xa có thể mất nhiều hơn. Thời gian giao hàng bình thường phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm địa chỉ giao hàng cụ thể, loại dịch vụ vận chuyển được chọn và điều kiện thời tiết cũng như tình trạng giao thông hiện tại.

• Địa chỉ nhận hàng: Thời gian giao hàng có thể khác nhau tuỳ theo vị trí cụ thể của bạn. GHN có thể cung cấp thời gian giao hàng ước tính dựa trên vị trí của bạn khi bạn đặt hàng.
• Loại dịch vụ: Giao Hàng Nhanh thường cung cấp nhiều loại dịch vụ vận chuyển khác nhau, từ giao hàng tiêu chuẩn đến giao hàng. Thời gian giao hàng sẽ khác nhau tuỳ theo loại dịch vụ bạn chọn.
• Thời gian xử lý đơn hàng: Thời gian xử lý đơn hàng cũng có thể ảnh hưởng đến thời gian giao hàng. Đây là thời gian để xử lý và chuẩn bị đơn hàng của bạn trước khi chuyển giao cho đơn vị vận chuyển.
• Điều kiện thời tiết và giao thông: Các yếu tố bên ngoài như thời tiết và tình trạng giao thông cũng có thể ảnh hưởng đến thời gian giao hàng. Trong một số trường hợp, có thể xảy ra chậm trễ do những yếu tố này.

Có phương thức nào để kiểm tra trạng thái của đơn hàng?

GHN cung cấp mã theo dõi cho mỗi đơn hàng của bạn, giúp bạn dễ dàng kiểm tra trạng thái của gói hàng. Bạn có thể sử dụng mã này để tra cứu đơn hàng qua trang web hoặc ứng dụng di động.

Bằng cách nhập mã theo dõi vào trang web hoặc ứng dụng di động, bạn có thể xem thông tin chi tiết về trạng thái và vị trí của gói hàng. Thông tin này thường bao gồm các giai đoạn trong quá trình vận chuyển như đã nhận hàng, đang vận chuyển, đang giao hàng hoặc đã giao hàng thành công.

GHN có hỗ trợ vận chuyển quốc tế không?

Có, GHN cung cấp dịch vụ vận chuyển quốc tế đến nhiều quốc gia khác nhau. Tuy nhiên, có các yêu cầu và hạn chế cụ thể, và chi tiết có thể được tìm thấy trên trang web hoặc qua dịch vụ khách hàng.

Tóm lại

Giao hàng nhanh không chỉ đơn giản là dịch vụ giao hàng mà còn là một đối tác đáng tin cậy trong mỗi lần mua sắm và vận chuyển. Từ dịch vụ tổng đài tiện lợi, bảng giá rõ ràng đến mạng lưới bưu cục phủ sóng khắp cả nước, GHN mang đến trải nghiệm giao hàng hoàn hảo cho khách hàng và doanh nghiệp. Mỗi khi nhận được một gói hàng từ GHN, không chỉ là việc nhận sản phẩm mà còn là sự chăm sóc và tận tâm từ đối tác vận chuyển này.

Hãy cùng Mytour theo dõi chúng tôi để không bỏ lỡ bất kỳ bài viết nào hấp dẫn và độc đáo. Nhận thông báo ngay về các chương trình khuyến mãi nổi bật, sản phẩm mới nhất cũng như tin tức công nghệ độc quyền chỉ có tại Mytour.