Buzz
Có khi bạn nhận thông báo tài khoản điện thoại hết tiền mà không biết nguyên nhân. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ về tình trạng điện thoại bị trừ tiền không lý và cung cấp cú pháp giải quyết.
Để kiểm tra số dư tài khoản điện thoại, bạn có thể tham khảo cách kiểm tra tài khoản của Viettel, Mobifone, Vinaphone, Vietnamobile.
1. Điện thoại bị trừ tiền không lý là do đâu?
1.1 Tài khoản nợ đang là vấn đề
Trong một số trường hợp, khi bạn đang thực hiện cuộc gọi hoặc nhắn tin, bạn có thể nhận thông báo hết tiền, sau đó là thông tin về dịch vụ ứng tiền trước đó. Đây có thể là nguyên nhân khiến việc trừ tiền trở nên hợp lý, vì bạn có thể đã quên rằng mình đã đăng ký dịch vụ này. Đừng ngạc nhiên khi thấy tài khoản rỗng sau khi nạp tiền, hãy kiểm tra trong hộp tin nhắn của nhà mạng.
Có thể bạn đang nợ nần với nhà mạng từ lần ứng tiền trước đó
1.2 Đăng ký sử dụng dịch vụ GTGT của nhà mạng
Thường, các gói cước như 4G (LTE), nhạc chờ hoặc các gói gọi điện miễn phí nội mạng sẽ tự động gia hạn vào các tháng tiếp theo để mang lại trải nghiệm sử dụng thuận lợi. Khi đăng ký các gói cước với nhà mạng, hãy chú ý đến thông tin mà nhà mạng gửi lại qua tin nhắn và huỷ gia hạn theo cú pháp mà nhà mạng cung cấp.
Nguyên nhân có thể xuất phát từ gói 4G bạn đang sử dụng
1.3 Đăng ký các gói cước khác
Đây có thể là nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng mất tiền “vô lý” khiến nhiều người cảm thấy khó chịu. Ví dụ, bạn đăng ký dịch vụ xem lịch bóng đá hoặc nhận thông báo về tình hình thời tiết sắp tới, sau đó quên rằng đã đăng ký những dịch vụ này. Lưu ý, các dịch vụ này không thuộc sở hữu của các nhà mạng, điều này làm cho việc phát hiện và hủy đăng ký chúng trở nên khó khăn.
Nguyên nhân cũng có thể đến từ các gói cước khác mà bạn đã đăng ký
2. Cách khắc phục điện thoại bị trừ tiền vô lý
Các thông tin được cập nhật vào ngày 05/04/2021, có thể có sự thay đổi về cú pháp và giá dịch vụ trong tương lai.
Dưới đây là bảng liệt kê các cú pháp để kiểm tra các gói cước mà bạn đã đăng ký và hotline chăm sóc khách hàng (CSKH) của 4 nhà mạng lớn tại Việt Nam, bao gồm Viettel, Mobifone, Vinaphone và Vietnamobile.
|
Viettel |
Mobifone |
Vinaphone |
Vietnamobile |
|
|
Cú pháp tin nhắn kiểm tra gói cước |
TC gửi 1228 |
KT gửi 994 |
TK gửi 123 |
KTDV gửi 555 hoặc KTDV gửi 345 |
|
Hotline CSKH |
18008098 (Miễn phí) |
- 18001090 (miễn phí)- 9090 (200 đồng/phút) |
18001091 (Miễn phí) |
0922789789 (Miễn phí gọi nội mạng) |
Sau khi thực hiện cú pháp trên tài khoản điện thoại, bạn sẽ nhận được tin nhắn thông báo về các gói cước bạn đang đăng ký. Dựa vào đó, bạn có quyền quyết định giữ lại hoặc hủy bỏ các gói cước.
Tin nhắn phản hồi sau khi gửi cú pháp (Viettel)
Dưới đây là một số gói cước thường gặp có thể khiến tài khoản của bạn bị trừ tiền “vô lý”, và dưới đây là các cú pháp giúp bạn hủy đăng ký những dịch vụ này.
Dưới đây là cách kiểm tra các dịch vụ bạn đã đăng ký và cú pháp để kiểm tra của nhà mạng Viettel.
Đối với người dùng Viettel, bạn có thể kiểm tra việc đăng ký các dịch vụ bằng cách soạn tin TC gửi 1228.
Dưới đây là một số dịch vụ thường gặp ở Viettel và cú pháp để hủy chúng.
|
Tên dịch vụ |
Cước phí |
Cú pháp tin nhắn để hủy |
|
SMS Translator |
3.000 đồng/tháng |
HUY gửi đến 9197 (100 đồng/tin nhắn) |
|
Busy SMS |
5.000 đồng/tháng |
HUY BAN gửi 3400 |
|
Chặn cuộc gọi và tin nhắn (All Blocking) |
7.000 đồng/tháng |
HUY CS gửi 9123 |
|
Dịch vụ cuộc gọi nhỡ (MCA) |
5.500 đồng/tháng |
HUY gửi 193 |
|
Xổ số Miền Bắc |
1.000 đồng/2 lần/ngày |
HUY XSMB gửi 5055 |
|
Xổ số Miền Trung |
1.000 đồng/3 lần/ngày |
HUY XSMT gửi 5055 |
|
Xổ số Miền Nam |
1.000 đồng/3 lần/ngày |
HUY XSMN gửi 5055 |
|
Thông tin bóng đá |
1.000 đồng/3 lần/ngày |
HUY BD gửi 5055 |
|
Thông tin thị trường |
1.000 đồng/3 lần/ngày |
HUY TG gửi 5055 |
|
Thông tin chuyển nhượng và các tin HOT về bóng đá |
500 đồng/lần/ngày |
HUY DB gửi 5055 |
|
Điểm báo các thông tin kinh tế, tài chính, văn hóa, sự kiện HOT nhất trong ngày |
1.000 đồng/2 lần/ngày |
HUY DB gửi 5055 |
|
Thông tin thời tiết |
1.000 đồng/2 lần/ngày |
HUY TT gửi 5055 |
|
Thông tin pháp luật |
1.000 đồng/2 lần/ngày |
HUY PL gửi 5055 |
|
Truyện cười |
1.000 đồng/lần/ngày |
HUY TC gửi 5055 |
|
Thông tin ngày tốt xấu |
1.000 đồng/lần/ngày |
HUY PT gửi 5055 |
|
Thông tin tư vấn sức khỏe |
1.000 đồng/lần/ngày |
HUY SK gửi 5055 |
|
Tử vi theo cung hoàng đạo |
1.000 đồng/lần/ngày |
HUY TUVI gửi 5055 |
|
Gói dịch vụ thông tin về Sách hay |
1.000 đồng/lần |
HUY_SACH gửi 5055 |
|
Gói dịch vụ thông tin Âm nhạc |
1.000 đồng/lần |
HUY_NC gửi 5055 |
|
Gói dịch vụ thông tin Game hot |
1.000 đồng/lần |
HUY_GAME gửi 5055 |
|
Gói dịch vụ lịch phim truyền hình |
1.000 đồng/lần |
HUY_TV gửi 5055 |
|
Hủy dịch vụ của Viettel – Anybook |
9.000 đồng/tháng |
HUY gửi 2828 |
|
Imuzik3G |
10.000 đồng/tháng |
HUY gửi 1226 |
|
Nhạc chờ IMUZIK |
9.000 đồng/tháng |
HUY gửi 1221 |
|
Dịch vụ Websurf |
Trả phí theo Data |
HUY gửi 191 |
|
Mobile Internet 3G |
Tùy vào gói đăng ký |
HUY gửi 191 |
|
DailyExpress |
7.000 đồng/tháng |
HUY gửi 153 |
|
I-mail |
15.000 đồng/tháng |
EXIT gửi 1234 |
|
VT100 |
2.500 đồng/lần |
HUYVT gửi 109 |
|
ISign |
6.000 đồng/tháng |
HUY gửi 9002 |
|
Mnews Thể thao văn hóa |
12.000 đồng/tháng |
HUY TTVH gửi 9123 |
|
Mnews Bóng đá |
15.000 đồng/tháng |
HUY BD gửi 9123 |
|
Mnews Sức khỏe gia đình |
12.000 đồng/tháng |
HUY SKGD gửi 9123 |
|
Mnews Sống khỏe |
9.000 đồng/tháng |
HUY SK gửi 9123 |
|
Mnews Văn hóa ẩm thực |
12.000 đồng/tháng |
HUY VHAT gửi 9123 |
|
Mnews Thế giới phụ nữ |
12.000 đồng/tháng |
HUY TGPN gửi 9123 |
|
Chặn cuộc gọi đến (Call Blocking) |
5.000 đồng/tháng |
HUY CB gửi 9123 |
|
Chặn cuộc gọi đến (SMS Blocking) |
5.000 đồng/tháng |
HUY SB gửi 9123 |
|
SMS100 |
3.000 đồng/lần |
HUYSMS gửi 170 |
|
MT5 Viettel |
5.000 đồng/lần |
OFF MT5 gửi 191 |
|
DT100 |
100.000 đồng/lần/tháng |
Chỉ hủy khi hết hạn |
|
DT50 |
50.000 đồng/lần/tháng |
Chỉ hủy khi hết hạn |
Hướng dẫn về các dịch vụ của nhà mạng Viettel
Dưới đây là cách kiểm tra và hủy các dịch vụ của Mobifone.
Nếu bạn là người dùng Mobifone, để kiểm tra các dịch vụ bạn đang sử dụng, hãy soạn tin KT gửi 994.
Dưới đây là một số dịch vụ thường gặp ở Mobifone và cú pháp để hủy chúng.
|
Tên dịch vụ |
Cước phí |
Cú pháp tin nhắn để hủy |
|
Gói dịch vụ 3G |
Tùy vào gói đăng ký |
HUY Tên_Gói gửi 999 |
|
MobiClip (Dịch vụ xem và tải Video) |
Tùy vào gói đăng ký |
HUY Tên_Gói gửi 9022 |
|
Zing Mobifone (sử dụng Zing MP3 không giới hạn data) |
3.000 đồng/ngày |
HUY ZING gửi 999 |
|
Dịch vụ Văn hóa Lễ hội (Tổng đài 1111) |
Tùy vào gói cước |
HUY TIN gửi 1111 |
|
LifeInfo |
Tùy theo nội dung |
HUY gửi 9022 |
|
Nhạc chờ Mobifone |
3.000 đồng/tháng |
HUY gửi 9224 |
|
Dịch vụ thông tin học tập Mstudy |
Tùy vào gói đăng ký |
HUY Mã_Gói gửi 9091 |
|
Dịch vụ Mfilm |
Tùy vào gói đăng ký |
HUY Tên_Gói gửi 9033 |
|
Hủy truy cập mạng OPERA Mini |
Tùy vào gói đăng ký |
HUY Tên_Gói gửi 999 |
|
Dịch vụ game từ Mobifone |
7.000 đồng/ngày |
HUY Mã_Gói gửi 9210 |
|
Dịch vụ SMS PLUS |
3.000 đồng/ngày |
HUY SS gửi 9070 |
|
Dịch vụ chặn cuộc gọi CALL BARRING |
Tùy vào gói đăng ký |
HUY CB gửi 999 |
|
Dịch vụ CALL BUSY |
Tùy vào gói đăng ký |
HUY gửi 9036 |
|
Dịch vụ mEnglish |
Tùy vào gói đăng ký |
HUY Tên_Gói gửi 9140 |
Nhà mạng Mobifone
Dưới đây là cách kiểm tra và hủy các dịch vụ của Vinaphone.
Nếu bạn là người dùng Vinaphone, để kiểm tra các dịch vụ bạn đang sử dụng, hãy soạn tin TK gửi 123.
Dưới đây là một số dịch vụ thường gặp ở Vinaphone và cú pháp để hủy chúng.
|
Tên dịch vụ |
Cước phí |
Cú pháp tin nhắn để hủy |
|
Dịch vụ RingTunes |
9.000 đồng/tháng |
HUY gửi 9194 |
|
Dịch vụ đọc sách trên VTruyện |
15.000 đồng/tuần |
HUY gửi 1570 |
|
Dịch vụ FunTalk Vinaphone |
3.000 đồng/tuần |
HUY gửi 9488 |
|
Dịch vụ giải trí 2!Chat |
3.000 đồng/tuần |
HUY gửi 9488 |
|
Dịch vụ thông báo tin nhắn báo bận Busy SMS |
5.000 đồng/tháng |
HUY gửi 1553 |
|
Dịch vụ chữ kí cuộc gọi Vsign |
3.000 đồng/tháng |
HUY gửi 1557 |
|
Dịch vụ chặn cuộc gọi Call Blocking |
10.000 đồng/tháng |
HUY gửi 9336 |
|
Dịch vụ MobileTV |
9.000 đồng/tuần |
HUY Tên_Gói gửi 777 |
|
Dịch vụ đọc báo trên di động mNews |
3.000 đồng/tuần |
HUY Tên_Gói gửi 9333 |
|
Dịch vụ việc làm vWorks |
5.000 đồng/tuần |
HUY gửi 1258 |
|
Dịch vụ cuộc gọi nhỡ (MCA) |
2.000 đồng/tuần |
HUY gửi 333 |
|
Dịch vụ Nhận và gửi tin nhắn trên Facebook |
Tùy vào số lượng tin nhắn |
HUY gửi 1571 |
Nếu bạn là người sử dụng Vietnamobile, hãy thực hiện các bước sau để kiểm tra và hủy các dịch vụ của mình.
Để kiểm tra, bạn có thể soạn tin KTDV gửi 555 hoặc KTDV gửi 345.
Dưới đây là một số dịch vụ thường gặp ở Vietnamobile và cú pháp để hủy chúng.
|
Tên dịch vụ |
Cước phí |
Cú pháp tin nhắn để hủy |
|
Tin nhắn báo bận (Auto SMS) |
6.000 đồng/tháng |
HUY TB gửi 345 |
|
Dịch vụ Thông báo cuộc gọi nhỡ (MCA) |
2.000 đồng/tuần |
HUY gửi 333 |
|
Dịch vụ 3G |
Tùy vào gói cước đăng ký |
3G OFF gửi 345 |
|
Chặn cuộc gọi |
6.000 đồng/tháng |
HUY CB gửi 345 |
|
Báo cuộc gọi nhỡ 2 chiều |
9.000 đồng/tháng |
HUY MCAB gửi 2626 |
|
Báo cuộc gọi nhỡ 1 chiều |
6.000 đồng/tháng |
HUY MCA gửi 2626 |
|
MAX SMS (400 SMS nội mạng/ngày) |
2.500 đồng/ngày |
HUY AUTO gửi 500 |
|
Nhạc chờ Happy Ring |
9.000 đồng/tháng |
HUY HR gửi 123 |
|
Dịch vụ Funvoice |
9.000 đồng/tháng |
HUY VUI gửi 345 |
|
Hộp thư thoại |
6.000 đồng/ngày |
HUY VM gửi 123 |
|
Dịch vụ Viclip |
5.000 đồng/tuần |
HUY gửi 338 |
|
Dịch vụ ViSport |
3.000 đồng/tuần |
SC OFF gửi 979 |
|
Tổng đài Happy Number |
Tùy vào gói đăng ký |
HUY gửi 388 |
|
Dịch vụ Video Hot |
T1: 1.000 đồng/ngàyT7: 5.000 đồng/ngày |
HUY T1 gửi 9033HUY T7 gửi 9033 |
Nhà mạng Vietnamobile
Khám phá những gói cước dịch vụ độc đáo không thể bỏ qua!
|
Tên dịch vụ |
Cước phí |
Cú pháp tin nhắn để hủy |
|
Ai là Tỷ Phú |
5.000 đồng/ngày |
HUY gửi 9999 |
|
Đấu giá ngược |
3.000 đồng/tháng |
HUY gửi 135 |
|
Cổng thông tin giáo dục |
3.000 đồng/ngày |
HUY GD gửi 777 |
|
Đấu trí từ 1115 |
5.000 đồng/ngày |
STOP DT gửi 1115 |
|
Triệu phú xuân |
5.000 đồng/ngày |
HUY gửi 9999 Sau đó, nhắn YES gửi 999 |
|
Quà tặng âm nhạc |
Từ 1.000 - 5.000 đồng |
HUY gửi 338 |
|
Yêu thể thao từ 1555 |
2.000 đồng/ngày |
HUY BD gửi 1555 |
|
Trả lời và chiến thắng |
Không rõ |
HUY WIN gửi 555 |
|
Trắc nghiệm pháp luật |
Không rõ |
HUY TN gửi 767 |
|
Ngày hoàng đạo từ 940 |
Không rõ |
HUY HD Ngày_Tháng gửi 2299 (Ngày_Tháng là ngày tháng bạn đăng ký dịch vụ) |
|
Làm giàu không khó từ 686 |
Không rõ |
HUY gửi 686 |
|
Giáo dục từ 777 |
Không rõ |
HUY GD gửi 777 |
|
Dịch vụ 969 |
Không rõ |
HUY SIM gửi 969 |
|
Kết quả xổ số |
Không rõ |
HUY KQXS gửi 931 (hoặc 932) |
|
Sức khỏe vàng |
2.000 đồng/ngày |
HUY gửi 9088 |
Nhận ngay ưu đãi sốc tại Mytour! Đừng bỏ lỡ mã giảm giá!
Danh sách những mẫu điện thoại hot độc quyền chỉ có tại Mytour.Đã tìm ra giải pháp cho vấn đề trừ tiền vô lý trên điện thoại của bạn. Đọc ngay!
