Buzz
Nhiều người đang đặt câu hỏi về việc điện thoại liên tục trừ tiền và cách kiểm tra, khắc phục lỗi này. Mytour.vn đã tìm hiểu và có câu trả lời.
Làm thế nào để giải quyết vấn đề điện thoại bị trừ tiền liên tục?
* Tại sao điện thoại liên tục bị trừ tiền?
Hệ thống tổng đài tự động có nhiều nguyên nhân gây trừ tiền không mong muốn, bao gồm:
- Nếu thuê bao của bạn nợ cước các dịch vụ GTGT từ trước như ứng tiền hay các gói cước 3G, 4G...
- Đăng ký các gói cước có thể khiến tài khoản thuê bao nhanh chóng cạn kiệt tiền.
* Làm thế nào để kiểm tra và sửa lỗi điện thoại bị trừ tiền liên tục?
Dưới đây là 2 phương án giúp bạn khắc phục tình trạng bị trừ tiền liên tục mà không rõ nguyên nhân:
1. Kiểm tra các dịch vụ của nhà mạng đang sử dụng.
Với phương án này, bạn sẽ biết được liệu thuê bao có đăng ký sử dụng các gói cước GTGT nào gây trừ tiền liên tục hay không. Dưới đây là cách kiểm tra gói cước của Viettel:
- Cách kiểm tra gói cước của Viettel bạn đang sử dụng.
- Chặt chẽ kiểm tra gói cước Vina đang được kích hoạt.
- Xác định gói cước Mobifone đang sử dụng.
- Đánh giá gói cước Vietnamobile đang thực hiện.
2. Liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng
Để hiểu rõ tại sao điện thoại bị trừ tiền liên tục và cách khắc phục, đơn giản nhất là gọi đến tổng đài. Hỏi về các gói dịch vụ đang sử dụng và tư vấn nguyên nhân khiến thuê bao liên tục bị trừ tiền.
* Số tổng đài Viettel
Để tìm hiểu nguyên nhân và khắc phục lỗi trừ tiền liên tục trên thuê bao Viettel, gọi ngay đến tổng đài Viettel:
Gọi 1900 8098.
* Số tổng đài Mobi
Để tìm hiểu nguyên nhân và khắc phục lỗi trừ tiền liên tục trên thuê bao Mobi, liên hệ ngay số tổng đài Mobi:
Gọi 1800 1090.
* Số tổng đài Vinaphone
Để kiểm tra nguyên nhân và sửa lỗi trừ tiền liên tục trên thuê bao Vinaphone, liên hệ ngay số tổng đài Vinaphone:
Gọi 9191.
* Tổng đài hỗ trợ của Vietnamobile
Để xác định nguyên nhân và khắc phục sự cố trừ tiền liên tục trên thuê bao Vietnamobile, vui lòng liên hệ tổng đài Vietnamobile:
Gọi 789.
Chúng ta đã cùng nhau tìm hiểu về lý do điện thoại bị trừ tiền liên tục. Cùng với đó, các giải pháp kiểm tra và sửa lỗi khi tình trạng này diễn ra liên tục trên thuê bao, gây ảnh hưởng đến việc liên lạc với gia đình, bạn bè và đồng nghiệp.
https://Mytour.vn/dien-thoai-bi-tru-tien-lien-tuc-la-do-dau-cach-kiem-tra-khac-phuc-loi-23280n.aspx
Ngoài ra, hiện nay các nhà mạng đang thực hiện kế hoạch chuyển đổi số điện thoại từ 11 số xuống 10 số trên toàn quốc, bao gồm Viettel, Vinaphone, Mobifone, Vietnamobile, Gmobile. Để hiểu rõ hơn về kế hoạch và những vấn đề liên quan, đọc bài viết đổi số điện thoại 11 số thành 10 số để biết đầu số mới.
