Điện thoại không sạc khi cắm vào
Điện thoại của bạn, sạc hoặc dây cáp sạc có thể bị hỏng. Hãy kiểm tra điện thoại, sạc và dây cáp sạc xem có bị hư không. Thử sử dụng một sạc và dây cáp khác. Thử cắm vào ổ cắm khác. Để điện thoại sạc ít nhất nửa tiếng. Thử sử dụng sạc không dây.
Các bước thực hiện
Dây cáp sạc của bạn không hoạt động.
Kiểm tra dây cáp sạc của bạn có bị hỏng không.
Hãy kiểm tra chiều dài của dây cáp sạc để xem có dây bị lộ ra không. Đảm bảo rằng các kết nối không bị lỏng hoặc bị hỏng. Kiểm tra xem có còn chốc sạc bị gãy hoặc có mảnh vụn bên trong đầu cắm không. Thử sử dụng dây cáp USB hoặc Lightning khác và xem liệu điều này có giải quyết được vấn đề không.
Sạc của bạn không hoạt động.
Kiểm tra sạc của bạn có bị hỏng không.
Đảm bảo rằng các chốc sạc không bị hỏng hoặc bị gãy. Đảm bảo rằng không có mảnh vụn nào trong cổng sạc. Thử cắm vào một ổ cắm tường khác và xem liệu nó có hoạt động không. Nếu không thành công, thử sử dụng một sạc khác hoặc thử sử dụng cổng USB trên máy tính của bạn để xem liệu nó có hoạt động không. Thay thế sạc nếu nó không hoạt động.
Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng một sạc chính hãng được sản xuất bởi nhà sản xuất điện thoại của bạn. Một sạc chính hãng sẽ có điện áp phù hợp cho điện thoại của bạn. Sạc không chính hãng có thể có điện áp khác không hoạt động hiệu quả và có thể gây hỏng điện thoại của bạn.
Cổng sạc của bạn không hoạt động.
Kiểm tra cổng sạc của bạn có bị hư hại không.
Hãy kiểm tra xem có bụi bẩn, mảnh vụn hoặc hư hại bên trong cổng sạc của điện thoại của bạn không. Bạn có thể làm sạch bên trong cổng sạc bằng một bàn chải mềm hoặc bình khí nén. Nếu cổng sạc của bạn không hoạt động, bạn có thể thử sạc điện thoại bằng sạc không dây nếu điện thoại của bạn hỗ trợ chức năng này.
Pin của bạn đã hoàn toàn cạn kiệt.
Để điện thoại sạc ít nhất nửa giờ.
Thường thì điện thoại của bạn sẽ tắt nguồn trước khi pin hoàn toàn cạn kiệt. Điều này là để quản lý quá trình sạc. Nếu pin của bạn đã hoàn toàn cạn kiệt, nó sẽ cần một thời gian để khôi phục lại pin. Cắm sạc vào và để điện thoại cắm sạc ít nhất nửa giờ. Sau đó hãy thử khởi động lại điện thoại.
Điện thoại của bạn đang gặp sự cố.
Khởi động lại điện thoại của bạn.
Nếu điện thoại của bạn gặp phải những sự cố nhỏ, bạn thường có thể giải quyết chúng bằng cách khởi động lại điện thoại. Sử dụng một trong những bước sau để khởi động lại điện thoại bằng cách bắt buộc:
- Android: Nhấn và giữ nút Volume Up và Power cho đến khi điện thoại của bạn tắt nguồn. Nếu điều đó không hoạt động, hãy nhấn và giữ nút Volume Down và Power. Chờ đợi 30 giây và khởi động lại điện thoại của bạn.
- Samsung Galaxy: Nhấn và giữ nút Volume Down và Power cho đến khi điện thoại của bạn tắt nguồn. Sau đó chờ đợi 30 giây và khởi động lại điện thoại của bạn.
- iPhone 8 trở lên: Nhấn nhanh nút Volume Up, sau đó nhanh chóng nhấn nút Volume Down. Sau đó nhấn và giữ nút Power/Side cho đến khi biểu tượng Apple xuất hiện.
- iPhone 7: Nhấn và giữ nút Volume Down và Power/Side cho đến khi biểu tượng Apple xuất hiện.
- iPhone 6 và cũ hơn: Nhấn đồng thời nút Power và Home cho đến khi biểu tượng Apple xuất hiện.
Phần mềm của điện thoại của bạn đã lỗi thời.
Cập nhật điện thoại của bạn.
Nếu điện thoại của bạn tiếp tục gặp sự cố, có thể bạn cần cập nhật firmware của điện thoại. Điều này có thể vá lỗi trong phần mềm. Sử dụng một trong những bước sau để cập nhật điện thoại của bạn.
- Android: Vuốt xuống từ đầu màn hình và chạm vào biểu tượng Gear để mở menu Cài đặt. Chạm Hệ thống sau đó chọn Cập nhật phần mềm. Sau đó chạm Kiểm tra cập nhật và chạm Cài đặt nếu có bản cập nhật.
- iPhone: Mở ứng dụng Cài đặt và chạm vào Chung. Chạm Cập nhật phần mềm và sau đó chạm Tải xuống và Cài đặt nếu có bản cập nhật.
- Samsung Galaxy: Vuốt xuống từ đầu màn hình và chạm vào biểu tượng Gear để mở menu Cài đặt. Chạm Cập nhật phần mềm và sau đó chạm Tải xuống và Cài đặt và làm theo hướng dẫn.
Tối ưu hóa sạc pin đã được bật (chỉ áp dụng cho iPhone).
Tắt tối ưu hóa pin.
Tối ưu hóa pin là một tính năng mới trên các mẫu iPhone mới hơn nhằm giúp tăng tuổi thọ pin. Nó giới hạn pin không được sạc quá 80%. Bạn có thể sử dụng các bước sau để tắt tối ưu hóa pin trên iPhone của bạn:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Chạm vào Sức khỏe pin và sạc pin hoặc Tối ưu hóa sạc pin.
- Chọn 'None' hoặc tắt 'Tối ưu hóa sạc pin'.
Pin đã đạt đến cuối tuổi thọ của nó.
Thay thế pin mới.
Pin lithium-ion có tuổi thọ giới hạn. Dung lượng sạc của chúng sẽ bắt đầu giảm dần theo thời gian và cuối cùng sẽ ngừng hoạt động. Nếu pin của bạn không giữ sạc được lâu như trước và mất nhiều thời gian để sạc, có thể pin đã đến cuối tuổi thọ của nó. Bạn sẽ cần phải thay pin mới. Nếu điện thoại của bạn có thể thay pin, bạn có thể đặt mua pin mới. Nếu pin của bạn không thể thay được, bạn sẽ cần mang đi cho một kỹ thuật viên sửa chữa để thay pin. Liên hệ với nhà mạng di động hoặc nhà sản xuất điện thoại của bạn để thảo luận về các lựa chọn thay pin.
Điện thoại của bạn bị hư hỏng bên trong.
Sửa chữa hoặc thay thế điện thoại của bạn.
Điện thoại của bạn có thể bị hư hỏng bên trong dẫn đến không sạc được đúng cách. Điều này có thể do nước vào bên trong, rơi rớt, hoặc quá nóng. Nếu điện thoại của bạn bị hư hỏng, bạn sẽ cần phải sửa chữa hoặc thay thế nó. Nếu điện thoại của bạn được mua gần đây, có thể vẫn còn trong thời gian bảo hành. Liên hệ với nhà mạng di động của bạn hoặc nhà sản xuất điện thoại hoặc liên hệ với một kỹ thuật viên sửa chữa.