Tình trạng điện thoại bị đơ và không tắt nguồn là một vấn đề thường gặp, khiến nhiều người dùng cảm thấy hoang mang. Hãy cùng tìm hiểu lý do và cách sửa lỗi cho cả Android và iOS trong bài viết dưới đây!
1. Cách nhận diện tình trạng điện thoại bị đơ
Không có phản hồi khi bấm nút
Khi nhấn nút nguồn hoặc nút âm lượng nhưng không thấy bất kỳ phản hồi nào từ điện thoại.
Màn hình không thay đổi, vẫn đứng yên
Màn hình điện thoại không nhận cảm ứng, dù bạn có cố gắng vuốt hay nhấn nhiều lần.
Điện thoại bị nóng bất thường
Khi thiết bị nóng lên nhanh chóng mà không rõ lý do, đó là dấu hiệu cho thấy cần phải kiểm tra ngay.
2. Vì sao điện thoại bị đơ không thể tắt nguồn?
Hiện tượng điện thoại bị treo và không thể tắt nguồn là một sự cố phổ biến, nguyên nhân thường do ba yếu tố chính:
Lỗi phần cứng
- Linh kiện kém chất lượng hoặc không chính hãng: Việc thay thế các bộ phận của điện thoại bằng linh kiện không chính hãng, có chất lượng kém (như màn hình, pin, chip…) có thể dẫn đến xung đột phần cứng, gây ra hiện tượng máy bị treo. Các linh kiện này thường không ổn định và dễ gặp trục trặc, khiến máy bị đơ.
- Sử dụng phụ kiện không chính hãng: Việc dùng sạc, tai nghe, cáp kết nối không chính hãng có thể gây xung đột về điện áp, dòng điện không ổn định, ảnh hưởng đến hoạt động của máy và dẫn đến tình trạng máy bị treo. Các phụ kiện kém chất lượng có thể gây quá tải hoặc cung cấp nguồn điện sai chuẩn cho thiết bị.
- Tác động vật lý: Khi điện thoại bị rơi, va đập mạnh, hoặc tiếp xúc với nước, các linh kiện bên trong máy có thể bị hư hỏng. Va đập có thể làm hỏng kết nối mạch, trong khi nước có thể gây chập mạch và làm hư các bộ phận điện tử. Nếu điện thoại bị ngấm nước, cần xử lý ngay để tránh hư hỏng vĩnh viễn.
Lỗi phần mềm
- Quá tải ứng dụng: Mở quá nhiều ứng dụng cùng lúc khiến bộ nhớ và CPU của điện thoại hoạt động quá mức, gây hiện tượng treo máy. Các ứng dụng chạy nền sẽ tiêu thụ tài nguyên hệ thống và làm giảm hiệu suất hoạt động của máy.
- Cài đặt quá nhiều ứng dụng: Cài đặt quá nhiều ứng dụng, đặc biệt là những ứng dụng nặng như game, chỉnh sửa video/ảnh, có thể khiến bộ nhớ trong của điện thoại đầy, gây tình trạng máy chậm và dễ bị treo. Bộ nhớ đầy không đủ không gian lưu trữ cho hệ thống.
- Virus hoặc phần mềm độc hại: Tải xuống file từ các nguồn không đáng tin cậy hoặc truy cập các trang web lạ có thể khiến điện thoại bị nhiễm virus hoặc phần mềm độc hại. Những phần mềm này có thể làm hỏng hệ thống, gây xung đột phần mềm và khiến điện thoại bị treo.
- Hệ điều hành lỗi thời: Việc sử dụng phiên bản hệ điều hành cũ, không được cập nhật thường xuyên có thể dẫn đến lỗi phần mềm, xung đột và làm giảm sự ổn định của điện thoại. Các bản cập nhật hệ điều hành thường mang theo các bản vá lỗi và cải tiến hiệu suất.
Thói quen sử dụng
Thói quen sử dụng điện thoại không hợp lý, như mở quá nhiều ứng dụng cùng lúc, cài đặt ứng dụng không cần thiết, hay không thường xuyên dọn dẹp bộ nhớ, có thể làm giảm hiệu suất và dẫn đến hiện tượng điện thoại bị treo. Thói quen sử dụng đúng cách giúp nâng cao tuổi thọ và tối ưu hóa hiệu quả hoạt động của thiết bị.

Lý do điện thoại bị đơ không tắt nguồn được
3. Cách khắc phục điện thoại bị đơ không tắt nguồn được
Để giải quyết tình trạng điện thoại bị treo, bạn cần xác định nguyên nhân cụ thể bằng cách kiểm tra cả phần cứng và phần mềm. Từ đó, áp dụng các biện pháp phù hợp như sửa chữa phần cứng, cài đặt lại hệ điều hành, gỡ bỏ ứng dụng không cần thiết hoặc nâng cấp hệ điều hành.
Thử khởi động lại thiết bị
Đối với iPhone và Android, bạn có thể nhấn giữ đồng thời nút nguồn và nút âm lượng (tùy model) trong khoảng 10-20 giây để khởi động lại máy.
Cắm sạc và thử bật lại điện thoại
Nếu không thể thao tác được, hãy để pin của điện thoại cạn hết hoàn toàn, sau đó sạc lại và thử khởi động lại thiết bị.

Cách khắc phục điện thoại bị đơ không tắt nguồn được
4. Những lưu ý khi sử dụng điện thoại để tránh tình trạng bị đơ
Tránh cài đặt các ứng dụng không rõ nguồn gốc
Các ứng dụng không chính thống có thể chứa mã độc, ảnh hưởng đến hoạt động và bảo mật của thiết bị.
Thường xuyên dọn dẹp bộ nhớ máy
Xóa các tập tin không cần thiết và sử dụng các ứng dụng tối ưu hóa để tăng hiệu suất hoạt động của điện thoại.
Tránh sử dụng điện thoại trong môi trường có nhiệt độ quá cao
Nhiệt độ cao có thể làm giảm hiệu suất của thiết bị hoặc gây hư hại phần cứng nghiêm trọng.
5. Khi nào bạn nên đưa điện thoại đến trung tâm bảo hành?
Lỗi không thể khắc phục bằng các phương pháp thông thường
Nếu đã thử mọi cách mà điện thoại vẫn không hoạt động, bạn nên nhờ đến sự hỗ trợ từ các chuyên gia.
Dấu hiệu cho thấy phần cứng có thể bị hỏng
Các vấn đề như pin bị phồng, màn hình vỡ hay nước vào cần được xử lý tại các trung tâm sửa chữa uy tín.
6. Những câu hỏi thường gặp
Tại sao điện thoại của tôi lại bị đơ khi sử dụng lâu?
Điều này có thể do thiết bị quá tải phần mềm hoặc nhiệt độ của máy quá cao.
Làm thế nào để tránh tình trạng điện thoại bị đơ?
Bạn nên thường xuyên dọn dẹp bộ nhớ, cập nhật phần mềm mới và hạn chế cài đặt ứng dụng không rõ nguồn gốc.
Tôi có nên tự tháo rời điện thoại để sửa chữa không?
Không nên tự ý tháo, trừ khi bạn có kiến thức chuyên môn. Hãy mang máy đến trung tâm sửa chữa để đảm bảo an toàn cho thiết bị.
Khôi phục cài đặt gốc có xóa toàn bộ dữ liệu không?
Đúng vậy, vì thế bạn nên sao lưu dữ liệu trước khi thực hiện khôi phục.
Điện thoại bị đơ liên tục, có cần thay mới không?
Nếu không thể sửa được lỗi hoặc chi phí sửa chữa quá đắt đỏ, bạn nên cân nhắc việc thay điện thoại mới.
Điện thoại bị đơ không tắt nguồn là một vấn đề gây phiền toái, nhưng hoàn toàn có thể khắc phục nếu bạn biết cách. Hãy áp dụng những phương pháp trên để nhanh chóng giải quyết và đừng quên bảo trì thiết bị thường xuyên để tránh gặp phải tình trạng tương tự trong tương lai.