Điện thoại lan tỏa sự lo ngại trên toàn Anh: Điều gì đã xảy ra?

Vào ngày 23/4 vừa qua, Anh đã tiến hành thử nghiệm dịch vụ báo động khẩn cấp lần đầu tiên, khiến hàng triệu điện thoại di động kêu gọi cảnh báo một cách đồng loạt.

Hàng triệu điện thoại đồng loạt kêu gọi cảnh báo

Vào ngày 23/4, Anh đã thử nghiệm dịch vụ báo động khẩn cấp lần đầu tiên, khiến hàng triệu điện thoại di động phát ra âm thanh cảnh báo lớn vào lúc 15h (giờ địa phương).

Hệ thống này được mô phỏng theo các hệ thống tương tự đã có ở Canada, Nhật Bản, Hà Lan và Mỹ, nhằm mục đích cảnh báo công chúng về các nguy cơ đe dọa tính mạng như tấn công khủng bố hoặc thời tiết nguy hiểm, và yêu cầu người dân tìm nơi trú ẩn an toàn.

Công ty Three của Mỹ, người đứng sau hệ thống cảnh báo khẩn cấp này của Anh, đã khẳng định rằng đây sẽ là một 'công cụ thay đổi trò chơi' trong việc bảo đảm an toàn cho cộng đồng.

Thông báo chứa nội dung: 'Đây là thử nghiệm của [hệ thống] Cảnh báo khẩn cấp - một dịch vụ mới của Anh sẽ cảnh báo tới bạn trong các trường hợp khẩn cấp, đe dọa đến tính mạng ở phạm vi gần. Trong trường hợp thực sự khẩn cấp, hãy làm theo hướng dẫn trong cảnh báo để giữ an toàn cho bản thân và những người xung quanh. Truy cập gov.uk/alerts để biết thêm thông tin. Đây là thử nghiệm, bạn không phải thực hiện bất cứ hành động nào'.

'(Cảnh báo) sẽ hiện trên màn hình chính của thiết bị và bạn phải xác nhận trước khi có thể sử dụng các tính năng khác', chính phủ Anh thông báo.

Hệ thống này được triển khai với hy vọng sẽ giúp cảnh báo mọi người về các vấn đề như lũ lụt nghiêm trọng hoặc hỏa hoạn.

Cảnh báo sẽ phát ra trong vòng 10 giây và tất cả các điện thoại đều kêu gọi cảnh báo, ngay cả khi ở chế độ im lặng. Cuộc thử nghiệm đã gây gián đoạn cho một số sự kiện thể thao và giải trí. 

Các nhà tổ chức Giải vô địch bi da toàn cầu đã tạm dừng thi đấu ngay sau khi cảnh báo xuất hiện. Trong khi đó, Hiệp hội Nhà hát London đã khuyến khích khán giả tắt điện thoại.

Các tài xế được khuyến nghị không sử dụng điện thoại khi đang lái xe trong quá trình thử nghiệm. Những người không muốn tham gia thử nghiệm có thể từ chối khi cài đặt thiết bị.

Phó Thủ tướng Anh Oliver Dowden nói: 'Hãy bình tĩnh và tiếp tục công việc. Đó là cách người Anh hành động hàng ngày và đó cũng là cách chúng ta phản ứng khi nhận được cảnh báo'. Ông cũng khẳng định: 'Âm thanh này có thể cứu mạng bạn'.

Các bộ trưởng của quốc gia này mong rằng hệ thống này sẽ giúp người dân quen với hình thức và âm thanh của các cảnh báo trong tương lai khi chúng có thể xuất hiện.

Các cảnh báo khẩn cấp được truyền qua mạng 4G và 5G.

Điều này khác biệt so với việc chính phủ gửi lệnh phong tỏa trong đại dịch qua tin nhắn SMS, được gửi trực tiếp đến các số điện thoại. Điều này có nghĩa là hệ thống không cần sử dụng số điện thoại để gửi thông báo cho thuê bao, do đó không có dữ liệu vị trí được thu thập.

Đây cũng là lý do mà Anh đã đưa ra khi phải đối mặt với ý kiến trái chiều về việc hệ thống cảnh báo có thể ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người dân.

Tổ chức Refuge, chuyên hỗ trợ phụ nữ và trẻ em bị lạm dụng trong gia đình, đã khuyên các nạn nhân tắt tính năng này vì lo ngại điện thoại trong nhà có thể phát ra âm thanh. Trong phản ứng, chính phủ Anh khẳng định đã hợp tác với các tổ chức này để đảm bảo họ không bị ảnh hưởng tiêu cực từ các cảnh báo khẩn cấp.

Một số người không nhận được thông báo

Người phát ngôn của Three nói: 'Chúng tôi nhận thấy một số khách hàng chưa nhận được thông báo trong quá trình thử nghiệm. Chúng tôi đang hợp tác chặt chẽ với chính phủ để tìm hiểu nguyên nhân và đảm bảo điều đó sẽ không xảy ra khi hệ thống đi vào hoạt động chính thức.'

Người phát ngôn của chính phủ nói: 'Chúng tôi đã hoàn thành thử nghiệm một cách hiệu quả. Cuộc thử nghiệm của hệ thống cảnh báo khẩn cấp trên toàn nước Anh này là cuộc thử nghiệm truyền thông công cộng lớn nhất từng được thực hiện. Chúng tôi đang làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ mạng di động để đánh giá kết quả'.

Một nguồn tin chính phủ cho biết chỉ có một tỷ lệ rất nhỏ người dùng trên một số mạng di động không nhận được tin nhắn và vấn đề này sẽ được xem xét kỹ lưỡng.