Điện thoại realme xách tay bị khóa SIM tại Việt Nam: Lợi hay hại?

realme liệu có đang thực hiện các biện pháp cứng rắn để kiểm soát việc phân phối điện thoại nội địa ra ngoài thị trường Trung Quốc?

Theo thông tin mà chúng tôi nhận được, gần đây, nhiều mẫu điện thoại realme 'xách tay' từ thị trường Trung Quốc về gặp tình trạng không sử dụng được SIM tại Việt Nam. Mẫu điện thoại đầu tiên gặp tình trạng này là realme 10 Pro+ 5G, và tính đến thời điểm hiện tại, có thêm các trường hợp của realme GT Neo5 cũng gặp phải tình trạng tương tự.

Không sử dụng được SIM mạng Việt

Cụ thể, khi mở hộp và cài đặt điện thoại ở bước ban đầu, nếu gắn thẻ SIM của mạng Việt Nam, điện thoại sẽ hiển thị thông báo 'Khoá mạng', giới hạn các chức năng giao tiếp như nghe, gọi và nhắn tin tại Việt Nam. Tuy nhiên, Wi-Fi và Bluetooth vẫn hoạt động bình thường.

Trò chuyện với phóng viên, chủ một cửa hàng bán điện thoại nội địa Trung Quốc tại phố Xã Đàn cho biết đây có thể là một biện pháp của realme nhằm quản lý chặt chẽ hơn việc phân phối điện thoại nội địa ra các thị trường khác. Vị này cũng cho biết với trường hợp của realme 10 Pro+, máy đã được cập nhật ROM để khắc phục tình trạng khoá mạng. Tuy nhiên, với realme GT Neo5, hiện chỉ có thể được hỗ trợ từ đội ngũ hỗ trợ realme tại Trung Quốc.

Để 'mở khóa' SIM cho các nhà mạng ở Việt Nam, người dùng phải yêu cầu một mã gồm 16 chữ số từ realme. Tuy nhiên, việc này đã trở nên khó khăn hơn do có quá nhiều người biết cách làm này.

'Hiện tại, việc yêu cầu mã đã trở nên khó khăn hơn do nhiều tổ chức cũng đã yêu cầu hỗ trợ. realme coi hành vi này là không bình thường và đã thực hiện biện pháp nghiêm ngặt hơn. Khi yêu cầu hỗ trợ, không chỉ cần cung cấp số IMEI mà còn phải cung cấp hoá đơn mua hàng chính thức', một người chia sẻ, đồng thời khuyên người dùng tạm thời không nên mua realme GT Neo5 do vẫn có vấn đề về khóa mạng và giá cả cao.

Trước đó, một số trường hợp điện thoại OnePlus xách tay từ Trung Quốc về Việt Nam cũng gặp vấn đề về khóa mạng tương tự. Xiaomi cũng có các biện pháp ngăn chặn người dùng cài đặt ROM quốc tế cho điện thoại nội địa và ngược lại. Tuy nhiên, những biện pháp này vẫn chưa được coi là nghiêm ngặt vì người dùng vẫn có thể dễ dàng 'lách' được.

Lợi ích và hại

Ưu điểm của điện thoại xách tay từ Trung Quốc là giá cả phải chăng và phần cứng thường mạnh mẽ hơn so với các sản phẩm cùng phân khúc của các hãng chính.

Ví dụ, realme 10 Pro+ có thiết kế cao cấp, màn hình cong, camera 108MP với chip Dimensity 1080 và sạc nhanh 67W. Hoặc một số lựa chọn khác như realme Q5 Pro với chip Snapdragon 870, sạc 80W, hoặc GT Neo2 cũng có giá dưới 6 triệu với chip Snapdragon 870 và sạc 65W.

Trong khi đó, cùng mức giá này, realme Việt Nam giới thiệu realme 10 4G, có thiết kế không quá cao cấp, hiệu năng thấp hơn (chip Helio G99), không hỗ trợ 5G và sạc chậm hơn nhiều. Điều này khiến người dùng Việt, đặc biệt là những người am hiểu về công nghệ, lựa chọn các sản phẩm xách tay từ Trung Quốc.

'Điện thoại nội địa Trung Quốc vẫn được ưa chuộng tại thị trường Việt Nam do nhu cầu cao từ giới trẻ. Gần đây, realme và Xiaomi là hai thương hiệu được người dùng Việt ưa chuộng khi chọn mua sản phẩm này', ông Trịnh Hải, đại diện của cửa hàng Điện Thoại Hay chia sẻ với phóng viên.

Tuy nhiên, bên cạnh ưu điểm về phần cứng vượt trội so với sản phẩm chính hãng, các sản phẩm xách tay vẫn tồn tại nhược điểm nhất định mà người dùng cần đối mặt, như phần mềm hệ thống chứa nhiều ứng dụng rác từ Trung Quốc, không hỗ trợ tiếng Việt hoàn toàn, hoặc không có kho ứng dụng Play Store được cài sẵn. Các sản phẩm này thường không được bảo hành chính thống mà phụ thuộc vào bảo hành của từng cửa hàng mà người dùng mua hàng.

Vấn đề điện thoại realme nội địa bị khoá mạng khi sử dụng SIM Việt tiếp tục làm khó khăn cho người dùng Việt. Mặc dù vẫn có cách 'lách', nhưng với những người ít am hiểu về công nghệ, các sản phẩm này không phải là lựa chọn phù hợp. Do đó, dù có ưu điểm về phần cứng, nhưng về trải nghiệm sử dụng tổng thể, các điện thoại xách tay khó hấp dẫn với phần lớn người dùng Việt.