Buzz
Bạn đang phải đối mặt với tình trạng điện thoại không nhận cuộc gọi và không hiển thị cuộc gọi nhỡ, làm bạn bỏ lỡ những cuộc gọi quan trọng? Hãy tham khảo nguyên nhân và cách xử lý trong bài viết dưới đây nhé!
1. Kiểm tra các thiết lập trên điện thoại
Đầu tiên, hãy kiểm tra lại các cài đặt trong điện thoại của bạn vì có một số cài đặt có thể khiến cho máy không nhận được cuộc gọi.
1.1 Chế độ máy bay
Chế độ máy bay (Airplane Mode) là chế độ thường được sử dụng trên máy bay. Khi bật chế độ này, điện thoại của bạn sẽ bị ngắt kết nối hoàn toàn, không thể thực hiện cuộc gọi cũng như không nhận cuộc gọi từ người khác. Vì vậy, đảm bảo rằng chế độ máy bay đã được tắt để bạn có thể nhận cuộc gọi bình thường.
Chế độ máy bay
1.2 Chế độ Im Lặng
Chế độ Im Lặng giúp bạn tránh bị quấy rối bởi thông báo, đồng thời cho phép bạn chọn lọc người có thể gọi đến. Nếu bạn không nhận được cuộc gọi từ một số người nào đó, có thể là do bạn đã bật Chế độ Im Lặng và thiết lập từ chối cuộc gọi từ họ.
Để khắc phục, hãy tắt Chế độ Im Lặng hoặc kiểm tra xem bạn đã thêm những người quan trọng vào danh sách nhận cuộc gọi chưa.
Chế độ Im Lặng
1.3 Danh sách số bị Ngăn chặn
Khi bạn cài đặt Ngăn chặn số điện thoại của một người nào đó, họ sẽ không thể gọi đến số điện thoại của bạn. Nếu điện thoại của bạn không nhận cuộc gọi từ ai đó, có thể bạn đã thêm số điện thoại của họ vào danh sách Ngăn chặn.
Hãy kiểm tra và hủy Ngăn chặn nếu bạn muốn nhận cuộc gọi từ người này.
Danh sách số bị Ngăn chặn
1.4 Cài đặt Chuyển hướng Cuộc gọi
Chuyển hướng Cuộc gọi là tính năng giúp bạn chuyển đổi cuộc gọi đến số điện thoại của mình sang một số khác. Bạn có thể thiết lập chuyển hướng tất cả cuộc gọi, cuộc gọi khi máy bận, cuộc gọi khi không trả lời, hoặc chuyển hướng khi máy tắt.
Để đảm bảo nhận được cuộc gọi đến số điện thoại chính của mình mà không bị chuyển hướng, hãy cài đặt tính năng này trong phần Cài đặt Cuộc gọi.
Cài đặt Chuyển hướng Cuộc gọi
1.5 Thiết lập Không nhận cuộc gọi từ Người lạ
Không nhận cuộc gọi từ Người lạ giúp bạn từ chối cuộc gọi và tin nhắn từ số điện thoại nằm ngoài danh bạ, ngăn chặn những làn sóng phiền phức từ người không quen biết.
Để có thể tiếp tục nhận cuộc gọi, bạn có thể vô hiệu hóa cài đặt này hoặc thêm số điện thoại của người quen vào danh bạ điện thoại.
Thiết lập Không nhận cuộc gọi từ Người lạ
2. Tháo và Gắn lại SIM
Một lý do khác khiến điện thoại của bạn không thể nhận cuộc gọi là do SIM bị lỏng, chệch hoặc mất kết nối. Hãy thử tháo SIM ra và đặt lại, sau đó kiểm tra kết nối bằng cách thực hiện cuộc gọi đến một số điện thoại khác.
Tháo và Gắn lại SIM
3. Kiểm tra Tín hiệu Điện thoại
Nếu điện thoại của bạn ở ngoài vùng sóng, bạn sẽ không thể nghe hoặc nhận cuộc gọi. Kiểm tra vạch sóng ở trên màn hình điện thoại, nếu yếu, hãy di chuyển đến vùng sóng tốt hơn để đảm bảo kết nối cuộc gọi bình thường.
Kiểm tra Tín hiệu Điện thoại
4. Kiểm tra Tình trạng SIM
Có thể vấn đề xuất phát từ nhà mạng, làm cho SIM không thể nhận cuộc gọi. Hãy kiểm tra xem SIM của bạn còn hoạt động không, nếu SIM bị chặn 2 chiều hoặc bị khóa, số điện thoại của bạn sẽ không thể nghe gọi được nữa.
Nếu gặp vấn đề, hãy liên hệ với nhà mạng bạn đang sử dụng để được hỗ trợ kích hoạt lại SIM theo quy định của họ.
Có một số nguyên nhân khiến điện thoại của bạn không thể nhận cuộc gọi và cách khắc phục. Hy vọng bài viết mang lại thông tin hữu ích cho bạn!
