Theo nghiên cứu mới nhất của Reuters, lo ngại toàn cầu về việc áp dụng trí tuệ nhân tạo trong sản xuất tin tức, đặc biệt trong bối cảnh thông tin sai lệch và tin giả, đang gia tăng.
Nghiên cứu thường niên Digital News Report của Reuters năm nay dựa trên khảo sát gần 100.000 người ở 47 quốc gia. Theo nghiên cứu này, có một cái nhìn tổng quát về những thách thức mà các tờ báo và cơ quan truyền thông phải đối mặt trong việc thu hút độc giả, tăng doanh thu và duy trì hoạt động kinh doanh.
Để thu hút độc giả và giải quyết những thách thức mới, nhiều tờ báo trên thế giới đã áp dụng trí tuệ nhân tạo, mà các công ty công nghệ lớn như Google hay Open AI đã phát triển. Ví dụ như viết các đoạn tóm tắt, cá nhân hóa nhu cầu của độc giả để thu hút lượt truy cập vào trang web.
Tuy nhiên, báo cáo Digital News Report cho thấy sự hoài nghi đối với việc sử dụng trí tuệ nhân tạo để sản xuất tin tức, đặc biệt là đối với các chủ đề nhạy cảm như chính trị.

Theo khảo sát, 52% người Mỹ và 63% người Anh cho biết họ cảm thấy 'không thoải mái' với tin tức chủ yếu được tạo ra bằng trí tuệ nhân tạo AI. Báo cáo cũng đã khảo sát 2.000 người ở mỗi quốc gia, đồng thời lưu ý rằng họ sẵn lòng hơn với việc sử dụng AI ở hậu trường để hỗ trợ công việc của nhà báo.
Nic Newman, một cộng tác viên nghiên cứu cấp cao tại Viện Reuters và là tác giả chính của Digital News Report, cho biết: 'Tôi bất ngờ với mức độ nghi ngờ của những người được khảo sát. Nói chung, mọi người đều lo lắng về tác động của việc tạo nội dung bằng trí tuệ nhân tạo đến độ tin cậy của thông tin'.
Theo nghiên cứu, mối lo lắng về tin tức sai lệch trực tuyến đã tăng 3 điểm phần trăm so với năm 2023. Cụ thể, trung bình có tới 59% người tham gia khảo sát cho biết họ cảm thấy lo lắng về vấn đề này. Con số ở Nam Phi và Mỹ cao hơn nhiều với tỷ lệ lần lượt là 81% và 72%, đặc biệt là khi cả hai quốc gia đều có bầu cử trong năm nay.
Ngoài mối lo lắng về tin tức do AI tạo ra, báo cáo còn chỉ ra một thách thức khác mà các tờ báo phải đối mặt, đó là sự không sẵn lòng của công chúng chấp nhận chi phí đăng ký tin tức.
Theo Digital News Report, sau giai đoạn tăng trưởng trong đại dịch COVID-19, chỉ có khoảng 17% người được hỏi ở 20 quốc gia cho biết họ sẵn sàng trả tiền để đọc tin tức trực tuyến. Con số này đã giữ nguyên trong suốt 3 năm qua.
46% người dân tại Mỹ trả phí để đọc tin tức là nhờ được giảm giá hoặc khuyến mãi đặc biệt.
