Buzz
Thế giới smartphone: Apple và Android - Hai triển vọng, một tương lai
Sau nhiều bài viết về các smartphone mới, hôm nay chúng ta sẽ khám phá cách Apple và các hãng Android đối xử với khách hàng - những người dùng quan trọng nhất.
Trước hết, chúng ta sẽ tìm hiểu về cách các hãng Android thu hút khách hàng.
Người dùng Android đông đảo và cũng là một thách thức lớn cho các hãng. Vì sao?
Theo dự đoán của IDC, các smartphone Android chiếm 83.8% thị phần toàn cầu trong năm 2021, trong khi iOS chỉ chiếm 16.2% và hệ điều hành khác không có thị phần.
Trước đó, tỷ lệ là 84.1% cho Android và 15.9% cho iOS. Dựa vào các con số này, có thể thấy rằng dù một người dùng Android có nhiều smartphone hơn, số lượng vẫn lớn hơn người dùng iOS.
Mặc dù số lượng lớn như vậy, các hãng vẫn phải cẩn trọng với người dùng Android vì họ có nhiều lựa chọn hơn. Trong khi người dùng iOS chỉ có Apple, người dùng Android có nhiều sự lựa chọn khác nhau.
Với sự đa dạng này, các hãng Android phải liên tục sáng tạo để thu hút và giữ chân người dùng.
Đặc biệt, sự cạnh tranh trong việc thu hút người dùng rõ nhất thể hiện ở các hãng smartphone Trung Quốc.
Sau khi phong trào giá rẻ với cấu hình cao dần trở nên phổ biến và rồi dần dần tàn lạnh, người dùng đã trở nên thông thái hơn. Họ không chỉ quan tâm đến giá và cấu hình của smartphone nữa.
Người dùng Android đặc biệt cần chất lượng hơn.
Thực tế, họ không chỉ tập trung vào cấu hình và giá cả, mà còn quan tâm đến chất lượng camera, màn hình và các công nghệ mới tiên tiến như thấu kính lỏng của Xiaomi, một công nghệ mới được giới thiệu gần đây.
Một trong số đó là công nghệ thấu kính lỏng của Xiaomi, một đột phá mới trong ngành công nghệ.
Có vô số cách để thu hút sự chú ý của người dùng, mục đích cuối cùng là để thu hút họ.
Cải tiến và nỗ lực của các smartphone Huawei rất rõ ràng, chỉ còn một chút nữa là chúng sẽ đạt đến sự hoàn hảo.
Xiaomi và OPPO đều đang nỗ lực cải thiện hình ảnh của mình thông qua các sản phẩm tốt hơn.
Xiaomi đã tạo ra một bước đột phá với chiếc MIX Fold - smartphone màn hình gập giá 'rẻ' nhất thế giới.
Theo ước tính của Gizchina, đã có hơn 30.000 đơn đặt hàng cho model cao cấp nhất của chiếc điện thoại màn hình gập này, một con số ấn tượng theo đánh giá của các chuyên gia.
Sự nỗ lực không ngừng của các hãng smartphone Trung Quốc đang thúc đẩy sự tiến bộ của ngành công nghiệp này. Mỗi ngày, chúng ta đều chứng kiến sự ra đời của nhiều sản phẩm mới với công nghệ tiên tiến nhất.
Trong khi một bên đang cố gắng cải thiện và tích hợp công nghệ vào sản phẩm của mình để thu hút người dùng, thì ông chủ của iOS đang tập trung vào việc tung ra một phiên bản màu mới - điều khiến cộng đồng đứng ngồi không yên!
Đơn giản là Apple đã khiến dân tình điên đảo với một phiên bản màu mới!
Thay vì tập trung vào các nâng cấp đáng kinh ngạc, Apple đã chọn phương pháp thong thả hơn.
Trong vòng 4 năm, thiết kế iPhone vẫn giữ nguyên, chỉ có sự thay đổi trong con chip và duy trì các thông số kỹ thuật như camera, màn hình, và vi xử lý.
Điểm mạnh của Apple chính là khả năng thay đổi theo cách họ cho là tốt nhất cho người dùng. Đa số các thay đổi này đều đáp ứng đúng và đầy đủ nhu cầu của người dùng.
Người dùng mong muốn trải nghiệm mượt mà, và dù iPhone không có màn hình 120 Hz, nhưng hiệu suất vẫn rất mượt mà với hệ điều hành iOS.
Người dùng thường chỉ cần camera để quay video cho story, đăng lên FaceBook hay TikTok, không phải ai cũng muốn sử dụng camera để chụp mặt trăng hay soi gân lá.
Apple cho rằng camera 12 MP là đủ, vì dù camera có nhiều MP hơn nhưng nếu người dùng không sử dụng thì cũng vô nghĩa. Họ tập trung vào việc cải thiện các chế độ chụp cơ bản nhất và tối ưu trải nghiệm chụp ảnh lên mức cao nhất.
Tóm lại, Apple rất giỏi trong việc đem những thứ thông thường nhất đến người dùng một cách tốt nhất, dù có thay đổi nhỏ nhất cũng đủ để đáp ứng nhu cầu của họ.
Nói chung, Apple hiểu rõ cách mang những tính năng bình thường nhất theo cách tốt nhất đến người dùng, kể cả những thay đổi nhỏ nhất cũng đã đáp ứng được mong đợi của họ.
Có lẽ chỉ cần có logo táo cắn dở là đủ để họ mua rồi phải không?
Để tổng kết lại
Người dùng thực sự cần gì? Công nghệ cao cấp hay trải nghiệm đơn giản nhưng tốt nhất? Đó là một câu hỏi không có hồi kết, luôn đầy tranh cãi.
Kết quả rất rõ ràng, các hãng Android đã thành công khi luôn thu hút sự chú ý của người dùng mới bằng những công nghệ mới, cao cấp và đẳng cấp nhất.
Trong khi đó, Apple vẫn cam kết mang đến điều tốt nhất cho khách hàng của họ. Họ hiểu rõ những gì người dùng cần và luôn đáp ứng chúng một cách hoàn hảo, điều đã làm nên thành công cho các sản phẩm của họ cho đến ngày hôm nay.
Bạn thuộc loại người dùng nào? Bạn đã chọn Apple hoặc Android, hay bạn sử dụng cả hai để tránh đau đầu? Hãy để lại bình luận dưới đây nhé!
Khám phá thêm: iPhone 12 Pro và iPhone 12 Pro Max màu tím sẽ tạo ấn tượng như thế nào? Chúng mang đến sự sang trọng và chuyên nghiệp hơn so với phiên bản tiêu chuẩn của iPhone 12.
