Vấn đề lớn nhất mà các lãnh đạo công nghệ phải đối mặt và cách vượt qua nó

Bài viết này ban đầu được xuất bản trên .cult bởi Yasas Sri Wickramasinghe. .cult là một cộng đồng đặt tại Berlin dành cho những người phát triển. Chúng tôi viết về mọi thứ liên quan đến sự nghiệp, tạo ra các bộ phim tài liệu gốc và chia sẻ nhiều câu chuyện của các nhà phát triển từ khắp nơi trên thế giới.

Như bạn đã biết, việc làm lãnh đạo công nghệ không chỉ đơn giản là định nghĩa về các khía cạnh kỹ thuật của một dự án. Tôi đã nhận thấy rằng họ thường lo lắng nhiều hơn về một khía cạnh khác mà họ đối mặt hàng ngày:

Sự khó khăn trong việc duy trì một đội ngũ vững chắc trong thời gian dài.

Đây là một vấn đề có thể ảnh hưởng đáng kể đến năng suất của một đội. Hãy nhớ, dù bạn có tài năng đến đâu về lãnh đạo và kỹ năng kỹ thuật, tài sản quan trọng nhất của bạn là đội ngũ.

Trong bài viết này, hãy phân tích thêm vấn đề này và xem xét những gì các lãnh đạo công nghệ có thể làm để vượt qua vấn đề này, bao gồm một số kỹ thuật để thử nghiệm.

Tại sao những người xuất sắc đột nhiên rời bỏ đội phần mềm?

Bạn có thể đã chú ý rằng những thành viên xuất sắc nhất trong đội của bạn đều là người có kỹ năng đa dạng trong công việc. Họ cũng có đam mê và cam kết lớn. Nhưng, không may thay, đây cũng là những người có khả năng rời bỏ trong những thay đổi tổ chức, điều này có thể gây đau đớn cả cho dự án và tinh thần làm việc.

Những người chơi đồng đội xuất sắc xem nơi làm việc của họ như ngôi nhà thứ hai và coi đội của họ như một phần của gia đình. Những nhà phát triển kiểu này là những người bạn có thể đếm trên khi mọi thứ không diễn ra đúng cách.

Tuy nhiên, như bạn có thể đã chứng kiến, những "A-players" này thường quyết định rời khỏi đội ngũ một cách đột ngột. Họ thường không tiết lộ lý do cho quyết định nghỉ việc. Tại sao vậy?

Bạn có thể có xu hướng xem xét thành viên đội xuất sắc như những cá nhân hoàn hảo và chỉ tập trung hướng dẫn những thành viên trung bình và kém trình độ trong đội của bạn. Thế nhưng, A-players cũng cần (và muốn) sự hướng dẫn và chỉ bảo. Đừng xem nhẹ họ.

Hoặc bạn có thể nhận thức được tiềm năng của một cá nhân và bạn muốn thấy họ trở thành phiên bản xuất sắc nhất của bản thân nghề nghiệp, điều này hoàn toàn hợp lý. Nhưng bạn có thể đặt quá nhiều kỳ vọng về thành công. Điều này có thể dẫn đến căng thẳng và kiệt sức.

Chìa khóa là tìm sự cân bằng đúng và đền đáp công việc xuất sắc.

Mỗi thành viên trong đội có mục tiêu và kỳ vọng sự nghiệp riêng. Những người chơi đội xuất sắc đặc biệt biết rằng họ có thể xuất sắc và đưa một dự án lên bất cứ nơi nào họ đặt chân. Do đó, họ trực tiếp hoặc gián tiếp mong đợi một đối tác từ các nhà lãnh đạo hiện tại của họ. Đó có thể là sự thăng chức, tăng lương hoặc sự công nhận cho những nỗ lực của họ.

Duỳ trì một đội xuất sắc

Nếu bạn muốn có một giải pháp bền vững để giữ đội của bạn lại với nhau trong thời gian dài, hãy nhớ rằng không có công thức chung để theo đuổi. Nhưng tôi có thể đưa ra một chơi xổ số xuất để thử nghiệm tùy thuộc vào động lực của đội bạn và bản chất của dự án.

1. Không quá tải đội xuất sắc với công việc

Có vẻ đi ngược lại, nhưng nếu bạn có một đội xuất sắc trong việc chinh phục công việc mới và hoàn thành nhiệm vụ, đừng giao thêm công việc cho họ. Chỉ vì họ giỏi những gì họ làm không có nghĩa là họ phải làm TẤT CẢ công việc. Nếu bạn không 'bảo vệ' đội này, bạn sẽ sớm mất họ trong thời gian ngắn.

2. Tìm thời gian để ngồi cùng các thành viên trong đội và lắng nghe họ

Nhớ những ngày đầu tiên làm việc không? Bạn có bao nhiêu nghi ngờ? Bạn có bao nhiêu kỳ vọng cho sự nghiệp tương lai của bạn? Hãy cố gắng hiểu quan điểm của cấp dưới. Chỉ việc là một người lắng nghe tốt và tích cực có thể làm kỳ diệu cho tinh thần và sức khỏe của đội. Mọi người thường cảm thấy tốt hơn sau khi giải tỏa.

Tôi không khuyến khích thảo luận nhóm, thay vào đó, hãy dành thời gian cho mỗi thành viên một cách thoải mái và LẮNG NGHE. Bạn sẽ hiểu rất nhiều về đội của bạn, những điều mà bạn không bao giờ biết nếu không phải như vậy.

3. Đừng để các thành viên cá nhân duy trì hòm thông tin cá nhân

Trong mọi đội, có một số người là chuyên gia trong một số chức năng cụ thể của dự án. Họ biết mỗi chi tiết của mã nguồn và tất cả những rủi ro của việc triển khai hiện tại. Là một lãnh đạo công nghệ, đừng bao giờ phụ thuộc vào họ trong thời gian dài — bạn không thể mong đợi họ luôn sẵn có. Thay vào đó, tổ chức các hoạt động chuyển giao kiến thức để phổ biến chuyên môn của họ cho các thành viên khác. Như một lựa chọn khác, bạn cũng có thể giới thiệu một hệ thống quản lý kiến thức (KMS) cho dự án.

4. Khuyến khích văn hóa làm việc của bạn

Luôn nhấn mạnh văn hóa đội mà bạn đánh giá cao ở mỗi người, và tạo ra một môi trường làm việc thân thiện, thoải mái. Nói về các thủ tục, tiêu chuẩn của công ty và mức chất lượng mà mọi người trong đội nên cố gắng duy trì.

Khi tất cả các thành viên trong đội đều tập trung vào cùng một mục tiêu và mục tiêu, việc tạo ra ảnh hưởng lâu dài đối với dự án của bạn trở nên dễ dàng hơn. Nhắc nhở đội thường xuyên cũng mang lại hiệu quả tốt, vì chúng ta đều dần mất khỏi tầm nhìn. Tôi cũng đề xuất bạn nhắc nhở họ về những gì họ đã đạt được và tất cả công việc tuyệt vời đã được thực hiện.

5. Thực hiện một kế hoạch tuyển dụng bảo đảm tương lai

Khi bạn đang trong kế hoạch giao hàng chặt chẽ và một thành viên trong đội quyết định rời đi — đó thực sự là ác mộng của một lãnh đạo công nghệ.

Với những thông báo nghỉ việc đột ngột, bạn sẽ phải vội vã điền vị trí. Với những ràng buộc thời gian như vậy, bạn không luôn có được những ứng viên tốt nhất, và bạn thực sự không có lux để lựa chọn.

Điều này khó khăn vì tuyển dụng người sai là một sai lầm đắt đỏ.

Bạn phải dành nhiều thời gian của bạn và thời gian của các thành viên trong đội để chuyển giao kiến thức lĩnh vực cho người mới. Ngoài ra, người mới sẽ mất một khoảng thời gian đáng kể để nắm bắt mọi thứ. Sau tất cả, nếu bạn phát hiện ra rằng thái độ của người mới không phù hợp với kỳ vọng của bạn, bạn vừa vứt đi nhiều giờ và tài nguyên.

Đề xuất của tôi là không bao giờ tiếp tục với việc tuyển dụng nhanh chóng, mà hãy lên kế hoạch và tuân theo một kế hoạch tuyển dụng. Là một lãnh đạo công nghệ, bạn có thể sử dụng mạng lưới của mình để xác định những người làm việc xuất sắc trong các công ty khác, bao gồm cả những người mới tốt nghiệp từ các tổ chức đào tạo và học viện. Như vậy, nếu một thành viên trong đội rời đi, bạn đã có ý định về ai sẽ thay thế họ. Hãy giữ một quy trình đào tạo đội ngũ cụ thể cho đội của bạn.

Nhìn chung, chúng ta nghĩ rằng luôn là những vấn đề kỹ thuật quan trọng nhất, nhưng các lãnh đạo công nghệ thành công luôn mong đợi điều bất ngờ!