Biết cách đồng bộ tin nhắn Zalo trên máy tính và điện thoại, kể cả trên các thiết bị như Samsung S23 Ultra 512GB, giúp bạn lưu trữ những thông tin quan trọng khi sử dụng ứng dụng trên nhiều thiết bị khác nhau. Khám phá ngay cách thực hiện trong bài viết dưới đây!

1. Đồng bộ tin nhắn Zalo là gì và tại sao nên thực hiện?
Tính năng đặc biệt này cho phép người dùng đồng bộ tin nhắn giữa điện thoại và máy tính, đảm bảo không bỏ lỡ bất kỳ cuộc trò chuyện nào.
Tính năng đồng bộ tin nhắn Zalo mang lại nhiều ưu điểm như:
- Bảo quản toàn bộ lịch sử tin nhắn và dữ liệu trong Zalo, bao gồm video, hình ảnh, tệp tin,...
- Cho phép truy cập vào mọi tin nhắn và dữ liệu khi đăng nhập Zalo trên các thiết bị khác.
- Ngăn chặn mất dữ liệu trong Zalo khi đăng nhập từ điện thoại hỏng hóc.
2. Hướng dẫn đồng bộ tin nhắn Zalo từ máy tính sang điện thoại
Để đồng bộ tin nhắn Zalo từ máy tính về điện thoại hoặc điện thoại Samsung, thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Zalo trên máy tính. Ngoài ra, bạn cũng có thể truy cập tài khoản tại đường link https://chat.zalo.me/ để đồng bộ tin nhắn Zalo trên web/laptop.
Ở góc dưới cùng bên trái giao diện, nhấn vào biểu tượng hình bánh răng cưa, sau đó chọn mục “Cài đặt”.

Bước 2: Nhấn vào mục “Đồng bộ tin nhắn” và chọn “Đồng bộ ngay”.

Bước 3: Ở đây, màn hình thông báo yêu cầu bạn mở ứng dụng Zalo trên điện thoại để xác nhận thao tác đồng bộ.

Bước 4: Điện thoại sẽ hiển thị thông báo yêu cầu đồng bộ Zalo từ máy tính. Nhấn vào “Đồng bộ ngay” để xác nhận và hoàn tất quá trình đồng bộ tin nhắn Zalo từ máy tính sang điện thoại.

3. Đồng bộ tin nhắn Zalo từ điện thoại sang máy tính
Thực hiện đồng bộ Zalo từ điện thoại sang máy tính theo các bước sau:
Bước 1: Đăng nhập số điện thoại và mật khẩu vào ứng dụng Zalo trên máy tính.

Bước 2: Sau khi đăng nhập thành công, màn hình thông báo “Zalo sẽ đồng bộ toàn bộ các hội thoại từ điện thoại lên máy tính này”. Nhấn vào “Đồng bộ ngay” để tiếp tục.

Bước 3: Thông báo “Đồng bộ tin nhắn lên máy tính Admin?” xuất hiện trên điện thoại. Nhấn “Đồng bộ ngay” để hệ thống thực hiện quá trình đồng bộ tin nhắn Zalo từ điện thoại sang máy tính.

4. Cách đồng bộ tin nhắn Zalo trên 2 điện thoại
Thực hiện cách đồng bộ Zalo trên 2 điện thoại theo các thao tác đơn giản dưới đây:
Bước 1: Trên điện thoại cũ, hãy nhấn vào tab “Cá nhân” ở góc bên phải phía dưới màn hình để thực hiện sao lưu dữ liệu. Tiếp theo, tại góc bên phải phía trên màn hình Zalo, nhấn vào biểu tượng “Cài đặt” hình bánh răng cưa.

Bước 2: Nhấn vào mục “Sao lưu và khôi phục”.

Tiếp theo, hãy nhấn vào “Sao lưu”. Sau đó, nhấn “Sao lưu” một lần nữa để xác nhận.

Bước 3: Nếu muốn sao lưu dữ liệu tin nhắn và hình ảnh trên Zalo lên Google Drive, hãy nhấn “Tiếp tục”. Sau đó, bạn lựa chọn tài khoản Google Drive muốn lưu trữ dữ liệu rồi bấm “Tiếp tục” để chờ hệ thống sao lưu.

Bước 4: Đăng nhập tài khoản Zalo trên điện thoại mới. Giao diện hiển thị thông báo yêu cầu “Khôi phục tin nhắn và ảnh cũ?”. Nhấn vào 'Khôi phục' để hoàn tất khôi phục tin nhắn Zalo từ điện thoại Android sang iOS hoặc ngược lại.

5. Chia sẻ cách sao lưu tin nhắn Zalo trên cả điện thoại và máy tính
Ngoài việc đồng bộ, bạn có thể dễ dàng sao lưu tin nhắn Zalo trên điện thoại và máy tính để không bỏ lỡ các cuộc hội thoại quan trọng.
5.1 Trên Zalo iOS
Để sao lưu tin nhắn Zalo trên iPhone, bạn thực hiện như sau:
Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên iPhone, chạm vào biểu tượng “Cài đặt” hình bánh răng cưa.
Bước 2: Chọn mục “Sao lưu và khôi phục”.
Bước 3: Bấm “Sao lưu” để hệ thống thực hiện.

5.2 Trên Zalo Android
Để sao lưu tin nhắn Zalo trên điện thoại Android, bạn thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Tại giao diện ứng dụng Zalo trên điện thoại, chạm vào tab “Thêm” ở góc bên phải dưới màn hình. Sau đó, bấm vào biểu tượng “Cài đặt” hình bánh răng cưa ở góc bên phải trên.
Bước 2: Chọn mục “Sao lưu và khôi phục tin nhắn”.

Lúc này, màn hình hiển thị giao diện kích hoạt sao lưu tin nhắn Zalo. Bạn vuốt công tắc sang bên phải để bật sao lưu. Sau đó, ứng dụng yêu cầu nhập mật khẩu Zalo để xác nhận sao lưu.

Bước 3: Sau khi nhập chính xác mật khẩu Zalo, hệ thống sẽ tiến hành sao lưu tin nhắn. Tiếp theo, màn hình hiển thị thông báo bạn có muốn sao lưu và đồng bộ dữ liệu lên Google Drive không. Bạn nhấn vào “Thêm Google Drive” rồi đăng nhập tài khoản Google muốn lưu trữ dữ liệu Zalo. Bạn có thể nhấn “Không” để bỏ qua thao tác này nếu không muốn.

Bước 4: Bản sao lưu mới nhất xuất hiện dưới giao diện. Bạn nhấn vào “Sao lưu và đồng bộ hóa ngay bây giờ” nếu muốn cập nhật nội dung mới nhất.
5.3 Trên máy tính
Để sao lưu tin nhắn Zalo trên máy tính, bạn thực hiện trên ứng dụng Zalo PC theo các bước sau:
Bước 1: Bạn nhấn vào biểu tượng “Cài đặt” hình răng cưa ở góc bên trái phía dưới màn hình Zalo. Sau đó, bạn chọn mục “Lưu trữ” rồi nhấn vào “Xuất dữ liệu”.

Bước 2: Màn hình hiển thị cửa sổ mới để người dùng lựa chọn dữ liệu muốn sao lưu. Lúc này, Zalo tự động mặc định vị trí lưu trữ là Desktop. Nếu muốn lưu trữ ở vị trí khác trong máy tính, bạn có thể nhấn vào “Thay đổi” rồi chọn thư mục mới sau đó click “Xuất dữ liệu”.

Bước 3: Sau khi hệ thống sao lưu dữ liệu thành công, bạn chọn “Đóng” để hoàn tất.
Bạn nhấn “Đóng” để hoàn tất quá trình sao lưu tin nhắn Zalo trên máy tính.
Lúc này, dữ liệu sao lưu sẽ xuất hiện dưới dạng file zip trong thư mục mà bạn đã chọn lưu trữ.

6. Thắc mắc phổ biến
Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp khi đồng bộ tin nhắn Zalo trên điện thoại và máy tính.
6.1. Làm thế nào khi không thể đồng bộ tin nhắn Zalo trên máy tính?
Nếu gặp vấn đề khi đồng bộ tin nhắn Zalo trên máy tính, bạn thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập ứng dụng Zalo hoặc Zalo Web trên máy tính.
Bước 2: Nhấn “Tiếp tục” để xác nhận đồng bộ tin nhắn và dữ liệu trên Zalo.
Khi hiển thị thông báo yêu cầu đồng bộ, hãy chắc chắn nhấn “Xác nhận” để thực hiện quá trình đồng bộ tin nhắn Zalo trên máy tính. Bỏ qua bước này có thể làm thất bại quá trình đồng bộ.

Bước 3: Thông báo xác nhận đồng bộ tin nhắn Zalo trên máy tính sẽ được gửi đến điện thoại. Nhấn “Đồng ý” để hoàn tất quá trình đồng bộ.

Nếu đồng bộ không thành công sau khi thực hiện đầy đủ bước, quay lại màn hình thông báo đồng bộ sau khi đăng nhập. Cụ thể, thực hiện như sau:
Bước 1: Nhấn vào biểu tượng “Cài đặt” hình răng cưa ở góc bên trái phía dưới giao diện.
Bước 2: Chọn mục “Đồng bộ tin nhắn” và nhấn “Đồng bộ ngay”.
Bước 3: Khi điện thoại hiển thị thông báo xác nhận đồng bộ, nhấn “Đồng ý”. Hệ thống sẽ tự động đồng bộ tin nhắn và dữ liệu Zalo.

6.2. Đăng nhập Zalo trên máy tính nhưng không được hỏi đồng bộ?
Nếu bạn đã đăng nhập Zalo trên máy tính trước đó, không sẽ nhận được câu hỏi đồng bộ. Thực hiện như sau:
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Zalo trên ứng dụng hoặc Zalo Web trên máy tính.
Bước 2: Tại góc bên trái phía dưới màn hình, nhấn biểu tượng “Cài đặt” hình bánh răng cưa.
Bước 3: Nhấn vào mục “Đồng bộ tin nhắn” và chọn “Đồng bộ ngay” để tiếp tục.

Bước 4: Điện thoại sẽ nhận thông báo yêu cầu xác nhận đồng bộ. Nhấn đồng ý trên điện thoại để hoàn tất.

6.3. Cách hủy đồng bộ tin nhắn Zalo
Hiện tại, Zalo chưa hỗ trợ người dùng hủy đồng bộ tin nhắn sau khi đã kích hoạt tính năng này. Tuy nhiên, bạn có thể thay đổi địa chỉ email lưu trữ dữ liệu sao lưu Zalo bằng cách thực hiện các bước sau:
Bước 1: Truy cập ứng dụng Zalo trên điện thoại, chọn tab “Cá nhân”, và mở “Cài đặt”.
Bước 2: Nhấn vào mục “Sao lưu và đồng bộ”, sau đó chọn “Tài khoản Google Drive để sao lưu ảnh”.
Bước 3: Tại đây, nhấn vào “Đổi tài khoản”, đăng nhập với Email mới để lưu trữ dữ liệu sao lưu từ Zalo. Cuối cùng, nhấn “Lưu” để hoàn tất.

Tổng hợp các phương pháp đồng bộ tin nhắn Zalo trên máy tính và điện thoại di động để lưu trữ tin nhắn và hình ảnh khi chuyển đổi giữa các thiết bị. Đồng thời, người dùng có thể sao lưu tin nhắn trên cả điện thoại và máy tính để không bỏ lỡ những cuộc trò chuyện quan trọng trên Zalo.