Để sử dụng bản vá, Intel yêu cầu người dùng nâng cấp BIOS từ nhà sản xuất bo mạch chủ và cập nhật Windows lên phiên bản 26100.2314 trở lên.
Intel đã chính thức phát hành bản cập nhật đầu tiên để sửa các vấn đề về hiệu suất gaming trên dòng CPU Core Ultra 200S Arrow Lake. Theo thông báo, bản vá này không chỉ khôi phục tính năng như đã dự tính mà còn giúp nâng cao hiệu suất một cách rõ rệt. Đây là bước đầu tiên trong kế hoạch của Intel nhằm khôi phục lòng tin từ người dùng sau khi gặp phải các phản hồi không tích cực từ lúc ra mắt.
Dòng CPU Arrow Lake đã gặp phải nhiều chỉ trích ngay từ khi ra mắt, do hiệu suất gaming không ổn định và có sự chênh lệch lớn giữa các bài kiểm tra. Điều này gây ra sự khác biệt với các benchmark mà Intel đã công bố trước đó, dẫn đến thất vọng từ cộng đồng công nghệ. Vào tháng trước, ông Robert Hallock, đại diện Intel, đã thừa nhận vấn đề và cam kết đưa ra các biện pháp khắc phục. Bản vá hôm nay là một phần trong kế hoạch này và các bản sửa lỗi tiếp theo sẽ được bổ sung vào tháng 1/2025.

Để cài đặt bản vá, người dùng cần cập nhật BIOS từ nhà sản xuất bo mạch chủ và nâng cấp Windows lên phiên bản 26100.2314 trở lên. Intel cũng khuyến cáo người dùng cài đặt driver chipset mới nhất để đảm bảo hiệu suất tối ưu. Hơn nữa, một bản BIOS mới dự kiến sẽ ra mắt vào tháng 1/2025, hứa hẹn mang đến những cải tiến hiệu suất đáng kể. Intel sẽ công bố kết quả benchmark chi tiết tại sự kiện CES 2025, khi bản vá hoàn chỉnh.
Intel đã xác định nguyên nhân chính của các vấn đề này là do một số yếu tố kỹ thuật. Một trong những lỗi nghiêm trọng là thiếu gói quản lý hiệu suất và năng lượng (PPM), vốn giúp Windows tối ưu hóa hoạt động của CPU. Việc thiếu PPM đã làm giảm hiệu suất từ 6-30% tùy thuộc vào từng loại công việc. Thêm vào đó, công cụ Intel Application Performance Optimizer (APO) cũng không hoạt động chính xác do lỗi cấu hình, dẫn đến khả năng tối ưu hóa hiệu suất ứng dụng bị giảm. Các vấn đề khác như lỗi tương thích với phần mềm chống gian lận Easy Anti-Cheat và sai cấu hình trên các BIOS thử nghiệm ban đầu cũng đã được khắc phục trong bản cập nhật này.
Intel cam kết rằng bản BIOS sắp ra mắt vào đầu năm 2025 sẽ mang đến những cải tiến vượt trội về hiệu suất. Những thay đổi này không chỉ giúp phục hồi niềm tin vào dòng CPU Arrow Lake mà còn khẳng định sự nỗ lực của Intel trong việc duy trì vị thế cạnh tranh trong thị trường CPU gaming đang ngày càng bị AMD đe dọa.
Trong khi AMD vẫn giữ thế thượng phong, đặc biệt trong các lĩnh vực gaming và workstation, những nỗ lực của Intel có thể giúp hãng này lấy lại ưu thế. Tuy nhiên, kết quả cuối cùng vẫn phụ thuộc vào khả năng thuyết phục của các bản cập nhật đối với người dùng và các chuyên gia đánh giá. CES 2025 sẽ là thời điểm quan trọng để đánh giá xem Intel có thể xoay chuyển tình thế hay không.
