Buzz
Thúc đẩy động lực nội tại ở nhân sự được coi là bài toán khó đối với các nhà quản lý. Khác với những phần thưởng hữu hình (tiền thưởng, thăng tiến,…), việc xác định những nhu cầu, cần thỏa mãn để thúc đẩy động lực bên trong, là điều mà không phải ai cũng làm được.
1. Động Lực Nội Tại Là Gì?
Động Lực Nội Tại Thúc Đẩy Con Người Hành Động Nhằm Thỏa Mãn Những Nhu Cầu, Mong Muốn Nội Tại. Đó Là Những Hành Vi Xuất Phát Từ Những Yếu Tố Cá Nhân, Không Bị áp đặt Bởi Người Khác Hay Bị ảnh Hưởng Bởi Các Tác Nhân Bên Ngoài Như áp Lực, Thời Hạn Hay Phần Thưởng.
Động Lực Bên Trong Trước Hết Nhằm Thỏa Mãn Các Nhu Cầu Sinh Lý Như đói, Khát Và Những Nhu Cầu Tâm Lý Cơ Bản Khác. Ngoài Ra, Động Lực Này Còn Liên Quan đến Những Nhu Cầu Bậc Cao Hơn Như Tâm Lý Học Xã Hội Và Lý Thuyết Về Quyền Tự Quyết Nhằm đưa Ra Một Khuôn Khổ để Nghiên Cứu Về động Cơ và Chỉ Ra Rằng Quyền Tự Quyết Sẽ Phát Huy Tác Dụng Khi Con Người được đáp ứng Các Nhu Cầu Của Họ Về Kỹ Năng, Mối Quan Hệ và Quyền Tự Chủ.
Nghiên Cứu Về Quyền Tự Quyết được Tập Trung vào Những Nhu Cầu Mà Con Người Luôn Tìm Cách để Thỏa Mãn. Bên Cạnh đó, Lý Thuyết Này Còn được Nghiên Cứu Mở Rộng ở Nhiều Tình Huống Khác Nhau. Chẳng Hạn, Trong Môi Trường Làm Việc, Những Nhu Cầu Xuất Phát từ Bên Trong Như Sự Hài Lòng Trong Công Việc, Kết Nối đồng Nghiệp đều Bắt Nguồn từ Lý Thuyết Quyền Tự Quyết. Chúng Thúc Đẩy Mọi Người Làm Việc Một Cách Tốt Nhất.
Bên cạnh đó, động lực nội tại cũng giúp tăng sự gắn kết trong đội nhóm, thông qua các hoạt động giúp đem lại niềm hạnh phúc từ bên trong và giúp xác định mục đích chung của nhóm.
2. Sự Khác Biệt Giữa Động Lực Nội Sinh Và Động Lực Ngoại Sinh
Động Lực Của Mỗi Người Vốn Dĩ Rất Khác Nhau, Đồng Thời Các Nhân Tố Tạo Ra Động Lực Cũng Vậy. Trong Khi Một Người Có Thể Phản ứng Tốt Hơn Với Các Yếu Tố Nội Tại, Thì Người Khác Có Thể Phản ứng Tốt Hơn Với Các Yếu Tố Bên Ngoài. Điều Quan Trọng Là Phải Xem Xét Nhu Cầu Nhóm Của Bạn Và Điều Gì Tốt Nhất Cho Sức Khỏe Của Họ. Thông Tin Dưới Đây Sẽ Phân Tích Rõ Sự Khác Biệt Giữa Động Lực Nội Tại Và Động Lực Bên Ngoài.
– Động Lực Nội Sinh: Bạn Thực Hiện Hoạt động Này Để Thỏa Mãn Những Mong Muốn Cá Nhân. Bạn Có Thể Làm điều đó Vì Sự Vui Mừng, Thú Vị Và Thỏa Mãn. Mục Tiêu đến Từ Các Yếu Tố Bên Trong. Kết Quả đạt được đáp ứng Những Nhu Cầu Tâm Sinh Lý Từ Cơ Bản đến Phức Tạp Của Bạn.
– Động Lực Ngoại Sinh: Bạn Thực Hiện Công Việc để Nhận Được Phần Thưởng Bên Ngoài. Các Mục Tiêu đều Tập Trung Vào Một Kết Quả Và Không Thỏa Mãn Các Nhu Cầu Bên Trong Của Bạn. Các Mục Tiêu Thường Liên Quan đến Lợi ích Bên Ngoài Chẳng Hạn Như Vật Chất, Công Danh Và Sự Nghiệp.
3. Ví Dụ Về Động Lực Nội Tại
Sau Khi Hiểu Rõ Lý Những Lý Thuyết Căn Bản Về Động Lực Nội Tại, Chúng Ta Sẽ Cùng Tham Khảo Một Số Ví Dụ Cụ Thể Cách áp Dụng Cách Thúc Đẩy Nó Trong Môi Trường Làm Việc Chuyên Nghiệp.
Mặc Dù Có Nhiều Phong Cách Lãnh Đạo Khác Nhau. Tuy Nhiên, Điều Quan Trọng Là Tất Cả Các Nhà Quản Lý Nên Hiểu Cách Thúc Đẩy Các Thành Viên Trong Nhóm Thông Qua Động Lực Nội Tại để Tạo Ra Một Môi Trường Làm Việc Tích Cực. Dưới Đây Là Một Số Ví Dụ Cụ Thể:
– Tham Gia Một Hoạt Động Teambuilding Bởi Bạn Thích Chơi Hơn Là Tìm Kiếm Phần Thưởng.
– Thử Sức Mình ở Những Chuyên Môn Mới Bởi Bạn Thích Trải Nghiệm Những điều Mới Chứ Không Phải Bị Bắt Buộc.
– Cộng Tác Với Một Thành Viên Trong Nhóm Bởi Bạn Muốn Giúp Đỡ Chứ Không Phải Vì đó Là Yêu Cầu Công Việc.
– Tình Nguyện Tham Gia Sự Kiện Công Ty Bởi Bạn Thích Công Ty Chứ Không Phải để đạt được Mục Đích Thăng Tiến.
– Tiếp Tục Trau Dồi Học Vấn Bởi Mục Tiêu Của Bạn Không Phải để Thăng Tiến Sự Nghiệp Mà Là để Phát Triển Bản Thân.
Thông Qua Những Ví Dụ Trên, Bạn Có Thể Thấy, Động Lực Hành động Của Con Người Xuất Phát Từ Chính Mong Muốn Của Họ. Việc Thực Hiện Một Hành Động Xuất Phát Từ Ý Muốn Cá Nhân Sẽ Tạo Ra Kết Quả Công Việc Chất Lượng Hơn Và Khiến Con Người Hạnh Phúc Hơn Về Lâu Về Dài. Tuy Nhiên, Điều Này Cũng Tùy Thuộc Vào Từng Bối Cảnh Và Từng Quan Điểm Khác Nhau.
4. Các Yếu Tố Tác Động Đến Động Lực Bên Trong
Là Một Nhà Quản Lý, Bạn Cần Suy Nghĩ Về Các Yếu Tố Thúc Đẩy Động Lực Bên Trong. Sau đó, Bạn Hãy Tiến Hành đo Lường Sự ảnh Hưởng Của Các Yếu Tố Này đối Với Từng Thành Viên Trong Nhóm Làm Việc Cũng Tổ Chức Của Bạn.
Nếu Không Được Thúc Đẩy Bởi Động Lực Bên Trong, Nhóm Của Bạn Có Thể Cảm Thấy Không Hài Lòng Và Không Cảm Thấy Thích Thú Khi Thực Hiện Công Việc. Về Lâu Dài, Điều Này Có Thể Khiến Họ Cảm Thấy Chán Nản Và Kiệt Sức. Để Giải Quyết Vấn Đề Này, Dưới Đây Sẽ Là Một Số Các Yếu Tố Giúp Thúc Đẩy Động Lực Nội Tại Bạn Có Thể Tham Khảo:
– Sự Tò Mò: Động Lực Nội Tại Xuất Hiện Khi Chúng Ta Được Khơi Gợi Tính Tò Mò. Sự Tò Mò Thúc Đẩy Các Thành Viên Trong Nhóm Của Bạn Không Ngừng Học Hỏi Và Khám Phá Để Thu Thập Kiến Thức. Có Hai Loại Tò Mò Thúc Đẩy Động Lực Của Chúng Ta Là Sự Tò Mò Đến Từ Giác Quan Và Sự Tò Mò Về Nhận Thức.
– Thách Thức: Những Thách Thức Sẽ Khơi Dậy Động Lực Bên Trong, Thúc Đẩy Chúng Ta Làm Việc Một Cách Hiệu Quả Nhất Để Đạt Một Mục Tiêu Cụ Thể Hoặc Một Mức Hiệu Suất Nhất Định.
– Sự Công Nhận: Khi Kết Quả Công Việc Của Chúng Ta Được Công Nhận Và Được đánh Giá Cao, Chúng Ta Hiểu Được Tầm Quan Trọng Của Nó Và Có Động Lực để Thực Hiện Những Mục Tiêu Tiếp Theo.
– Cảm Giác Thân Thuộc: Sự Hợp Tác Giữa Các Thành Viên Trong Nhóm Giúp Tạo Ra Một Cộng đồng Hòa Hợp. Từ đó, Tạo Nên Một Môi Trường Làm Việc Hòa Nhập Của Nhân Viên. Sự Giúp đỡ Giữa Các Thành Viên Làm Tăng Động Lực Nội Tại Của Mỗi Người.
– Giải Quyết Vấn Đề: Để Phát Triển Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề, Hãy để Các Thành Viên Trong Nhóm Của Bạn Tham Gia Các Hoạt động Xây Dựng Nhóm.
Vì mọi người đều đặc biệt, nên yếu tố tác động đến động lực cũng khác nhau. Bạn có thể kích thích nhân viên bằng cách tận dụng cả động lực bên trong và bên ngoài, nhưng cách hiệu quả nhất là bắt đầu từ việc khuyến khích động lực nội tại.
Theo một số nghiên cứu, động lực bên ngoài có thể làm mất giá trị nội tại do ảnh hưởng của hiệu ứng quá mức như việc đưa ra lời đề nghị quá sớm, phần thưởng bên ngoài có thể làm mất giá trị và ngăn cản động lực cá nhân. Một nghiên cứu khác cho thấy, phần thưởng cuối cùng, nếu được đưa ra đúng lúc, sẽ khích lệ động lực nội tại. Đói một cách đơn giản, không có câu trả lời chính xác nào về yếu tố thúc đẩy động lực. Thực tế cho thấy, động lực của con người phụ thuộc vào nhiều yếu tố và được thúc đẩy bởi một tập hợp các yếu tố cả bên trong và bên ngoài.
Do lý do đó, bạn cần khuyến khích đồng nghiệp đặt mục tiêu và nâng cao năng suất làm việc, đồng thời, củng cố động lực thông qua hệ thống phần thưởng.
5. Ba cách khuyến khích động lực nội tại trong công việc
Khi nói đến động lực, cả động lực bên trong và bên ngoài đều đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy hiệu suất làm việc của cá nhân. Thực tế, không có cách tiếp cận chung nào để thúc đẩy nhóm. Do đó, bạn có thể thử nhiều phương pháp để khuyến khích sức mạnh nội tại của thành viên trong nhóm. Dưới đây là ba cách bạn có thể tham khảo để khuyến khích động lực nội tại trong công việc.
5.1 Cung cấp phương tiện để nhóm bứt phá
Cho phép các thành viên trong nhóm của bạn có cơ hội mới để giải quyết vấn đề có thể thúc đẩy họ làm tốt hơn và học hỏi kỹ năng mới.
Hãy thử trao cho nhân viên cơ hội tự quản lý một dự án mới hoặc thực hiện onboarding cho một nhân sự mới. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách:
– Trao quyền tự chủ cho đồng nghiệp: Khi một thành viên trong nhóm gặp vấn đề, hãy hướng dẫn họ tìm cách giải quyết. Tuy nhiên, tốt nhất là để họ tự tìm giải pháp thay vì đưa ra một giải pháp trực tiếp để họ thực thi.
– Thúc đẩy động lực qua hoạt động gắn kết: Sự hợp tác nhóm sẽ cải thiện tinh thần đồng đội, từ đó giúp họ làm việc cùng nhau và giải quyết các vấn đề phức tạp.
