Buzz
Lỗi có thể được quy cho hệ thống lựa chọn phim tự động của 2 hãng.
'Trên Thế giới hiện nay tồn tại một xã hội ngầm, gồm những người sở hữu quyền lực và thao túng tất cả ngân hàng, phương tiện truyền thông'. Đây là trích dẫn từ bộ phim tài liệu 'Thuyết âm mưu về New World Order', một tác phẩm thuộc thể loại thuyết âm mưu mà người dùng có thể tìm kiếm trên Amazon và Hulu. Cả Amazon Prime và Hulu đều đưa phim này vào danh mục 'phim tài liệu' - điều này là một vấn đề rất nghiêm trọng.
Việc hai hãng vẫn phát sóng những bộ phim sai sự thật, đưa ra những giả thuyết hoang đường như vậy hoàn toàn trái với xu hướng chung của Thế giới công nghệ, đang dần loại bỏ những thuyết âm mưu.
Một số công ty như Facebook, Apple hoặc Youtube đã áp dụng các quy định mới để loại bỏ những bộ phim như vậy, sau khi Nga sử dụng một số 'phim tài liệu' sai sự thật để can thiệp vào cuộc bầu cử năm 2016. Cả Amazon và Hulu, mặc dù cho phép cả người dùng không chuyên nghiệp trong làm phim đăng nội dung, nhưng không hề có một đội ngũ kiểm duyệt nội dung chặt chẽ.
Trong năm ngoái, Facebook, Apple, Spotify, Youtube và Roku đều đã cấm hoàn toàn Alex Jones - một người phát sóng những thông tin sai sự thật trong chương trình InfoWars của mình. Nhưng đến nay, người dùng hoàn toàn có thể tìm kiếm và xem lại những video InfoWars trên Amazon!
Trên trang chính của Amazon Prime Video, có bộ phim Loose Change, đề cập đến sự kiện bi thảm 9/11 khi hai tòa nhà tài chính lớn của Mỹ bị tấn công bởi khủng bố. Bộ phim cho rằng có tổ chức bí mật tham gia, nhưng những chứng cứ này đã bị phân tích và bác bỏ. Ngoài ra, phim còn nói về việc 'người ngoài hành tinh bắt cóc loài người', cùng với nhiều thông tin không có chứng cứ.
Zeitgeist: The Movie cũng có cốt truyện tương tự, cho rằng sự kiện 9/11 được thực hiện bởi một tổ chức giàu có, kiểm soát các ngân hàng lớn tại Mỹ. Họ làm điều này để chi phối thị trường tài chính và làm giàu trên cơ hội của người khác. Mặc dù phim này sai sự thật, nhưng vẫn được Amazon đánh dấu là 'phim tài liệu'? Đây cũng là một trong những bộ phim ảnh hưởng nặng nề tới tâm trí của Jared Loughner, một tội phạm có tiền án về vũ khí, ăn cắp,...
Một Âm Mưu Chiếm Lĩnh: Illuminati cũng có trên Amazon và Hulu, kể về Illuminati, một nhóm quyền lực đang kiểm soát toàn bộ Trái đất. Andre Oboler, một luật sư và CEO của Viện chống tin tức tiêu cực trực tuyến, nói rằng việc các dịch vụ trực tuyến quảng bá những bộ phim như thế này làm cho người xem có quan điểm sai lầm về cuộc sống và tiếp tục tìm kiếm thông tin sai lầm khác. Những thông tin này còn có thể ảnh hưởng đến tính mạng của con người. Bộ phim được cho là đã khích lệ những tội phạm bắn vào vùng Pittsburgh vào năm 2018, làm chết 11 người Do Thái vô tội.
Michael Barkun, chuyên gia về thuyết âm mưu tại trường đại học Syracuse, nói rằng: 'Illuminati thực sự tồn tại vào những năm 1780, nhưng sau 200 năm, không có bằng chứng nào cho thấy họ còn tồn tại, vì vậy tất cả những bộ phim này đều phải được xem như một thể loại viễn tưởng. Nguy hiểm ở đây là những giả thiết không có bằng chứng được đưa ra như sự thật, dẫn đến hiểu lầm và thậm chí ảnh hưởng đến hành động của người xem'.
Mark Pitcavage, cũng là một chuyên gia trong lĩnh vực này, cho rằng những bộ phim giả thuyết này không trực tiếp tuyên truyền hành động cực đoan, nhưng vẫn ảnh hưởng đến tâm trí của người xem, đôi khi dẫn đến hành động xấu. Người xem thường nghĩ rằng chính phủ là một thực thể xấu xa, sai lầm, và do đó họ dễ nảy sinh ý nghĩ nổi dậy chống lại chính phủ. Những bộ phim này làm cho mọi người cách xa nhau hơn, không tham gia vào quá trình bầu cử và có hậu quả lâu dài.
Amazon và Hulu chưa có hành động nào để sửa chữa
Trở lại với bộ phim ở đầu bài: Loose Change, bộ phim này đã bị xóa hoàn toàn, kể cả những trailer trên Youtube, nhưng người dùng vẫn được khuyến nghị xem ngay trên trang chủ của Amazon và Hulu.
Càng nguy hiểm hơn, sau khi xem bộ phim này, người dùng còn được mời xem nhiều bộ phim có nội dung tương tự, như Âm Mưu Lừa Dối: Chuyến Bay 3370 đến 911 và 911: Mười Năm Của Sự Lừa Dối. Xem một bộ phim, người dùng của cả hai dịch vụ này như mắc vào một 'bong bóng', gồm toàn những thuyết âm mưu sai sự thật.
Như đã đề cập, các mạng xã hội khác như Facebook, YouTube, Twitter, Apple, Spotify đều đã có những chính sách để chống lại hiện tượng này, mới nhất là vụ Alex Jones và InfoWars.
Một điều khó hiểu là những bộ phim này có thể đang vi phạm luật về thông tin sai sự thật của Amazon. Hiện nay, Amazon có 35 bộ phim với nội dung tuyên truyền sai trái, trong khi Hulu có 14 bộ. Tất cả những bộ phim này, khi nhìn một cách tổng quan, đã làm sai luật về thông tin của Amazon, cấm 'các bộ phim tuyên truyền phân biệt chủng tộc, phân biệt giới tính, thông tin cực đoan'. Còn Hulu thì vẫn chưa có quy định chặt chẽ về vấn đề này.
Trước đây, Amazon cũng gặp nhiều rắc rối khi công khai bán những bộ phim không được kiểm duyệt, thậm chí cả những cuốn sách dành cho trẻ em có nội dung kích động gia nhập phong trào phát xít mới (neo-Nazi)! Theo các chuyên gia, thì Amazon đã cố ý làm như vậy vì lợi nhuận, trước khi gặp sự phản đối quá mạnh từ người dùng.
Jennifer Grygiel, giáo sư tại trường đại học Syracuse nói rằng cách người dùng xem video trên Amazon Prime cũng rất khác biệt so với Youtube. Tại đây, người xem sẽ coi toàn bộ video là thông tin chính thống, và tin tưởng hơn so với những video trên Youtube - khi họ biết được rằng video được làm bởi những người dùng khác và thông tin có thể là không chính xác. Cô cũng nói thêm, nếu những bộ phim dạng tuyên truyền sai sự thật này không được ngăn chặn, chúng có thể được chia sẻ rộng rãi và dẫn đến hậu quả nghiêm trọng.
