Mustafa Suleyman cho rằng chính phủ cần lên kế hoạch để hỗ trợ người thất nghiệp trong bối cảnh công nghệ AI tiếp tục phát triển.
Mustafa Suleyman, đồng sáng lập DeepMind, cảnh báo rằng sự trỗi dậy của AI sẽ là mối đe dọa lớn đối với giới văn phòng, khiến nhiều người có nguy cơ mất việc trong thập kỷ tới.
Sau khi chatbot ChatGPT được đón nhận, các doanh nghiệp trên thế giới đã nhiệt tình ứng dụng AI vào quy trình của họ. Với những lời hứa hẹn về việc tăng năng suất, AI có thể ảnh hưởng đến 80% việc làm ở Mỹ và EU, theo Goldman Sachs.
Suleyman đã vẽ ra một viễn cảnh khá 'u ám', khi cho rằng sự phát triển của AI sẽ dẫn đến mất một lượng lớn việc làm.
Các khả năng của AI, như viết bài luận, diễn giải, thậm chí là viết mã, đang tác động mạnh mẽ đến công việc văn phòng hiện nay. Ban đầu, công nghệ này có thể là công cụ hỗ trợ cho nhân viên, nhưng khi AI trở nên thông minh hơn, nó sẽ thay thế con người.
Công ty năng lượng Octopus Energy là một ví dụ điển hình về việc sử dụng AI để thay thế con người. Đại diện công ty cho biết họ đã sử dụng AI để trả lời email cho 1/3 khách hàng, công việc trước đây cần khoảng 250 nhân viên. Email do AI viết đạt mức độ hài lòng 80%, cao hơn so với 65% khi do con người viết.
Việc áp dụng AI trong nhiều lĩnh vực công nghiệp được dự đoán sẽ tạo ra làn sóng sa thải tương tự. Suleyman đã cảnh báo rằng điều này có thể gây ra sự phẫn nộ trong cộng đồng. Theo ước tính, có thể có tới 300 triệu việc làm bị AI thay thế.
DeepMind, công ty mà Suleyman đồng sáng lập, đã được Google mua lại vào năm 2014. Công ty hiện đang phát triển các mô hình ngôn ngữ riêng như LaMDA và PaLM. Theo Suleyman, Google đã đi trước ChatGPT và sẽ dẫn đầu trong cuộc đua phát triển công nghệ AI.
Suleyman đã rời DeepMind vào năm ngoái để thành lập công ty chatbot của riêng mình, Inflection AI. Công ty này đã cho ra mắt chatbot có tên Pi vào tuần trước.