Buzz
Nếu ChatGPT và trí tuệ nhân tạo sáng tạo đạt được dù chỉ một phần mười của những lời đồn đại xoay quanh chúng, thì việc mất việc làm quy mô lớn có vẻ không thể tránh khỏi. Nhưng dữ liệu kinh tế mới cho thấy rằng bước tiến lớn cuối cùng trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo không đồng nghĩa với việc giảm việc làm trong các ngành ảnh hưởng—mặc dù vào thời điểm đó nỗi sợ thay thế nhanh chóng đã lan rộng.
Trong một nghiên cứu mới, các nhà kinh tế đã xem xét thị trường lao động ở nhiều quốc gia châu Âu từ năm 2011 đến 2019. Đó là giai đoạn mà kỹ thuật trí tuệ nhân tạo sâu bắt đầu trở thành một cách mạnh mẽ để tự động hóa các nhiệm vụ như chuyển văn bản nói, phân tích hình ảnh và đưa ra gợi ý thuật toán cho các trang cộng đồng và các trang thương mại điện tử. Khi đó, trí tuệ nhân tạo sâu được kỳ vọng sẽ có ảnh hưởng rộng rãi và nhanh chóng đối với việc làm.
Để kiểm tra thực sự đã xảy ra điều gì, các nhà nghiên cứu tại Ngân hàng Trung ương Châu Âu, Ngân hàng Trung ương Tây Ban Nha, và các trường đại học Oxford và Pittsburgh đã sử dụng hai phương pháp đã được xác định để đo lường mức độ nhạy cảm của các ngành nghề đối với tự động hóa do trí tuệ nhân tạo. Cả hai phương pháp đều liên quan đến việc xem xét các nhiệm vụ mà công nhân thực hiện và cách chúng so sánh với khả năng của các thuật toán. Các nhà nghiên cứu đã liên kết thông tin đó với dữ liệu khảo sát về người lao động của Liên minh châu Âu, cho thấy số người rời bỏ hoặc tham gia các nghề nghiệp khác nhau trong các ngành từ nông nghiệp đến dịch vụ tài chính.
Kết quả nổi bật là các ngành mà trí tuệ nhân tạo có thể hữu ích nhất không thấy giảm số lượng việc làm. Trên thực tế, đối với các công việc có đòi hỏi kỹ năng cao và dễ bị trí tuệ nhân tạo đe dọa, như công việc văn phòng trắng làm việc với dữ liệu, đã có một tăng khoảng 5% trong số người lao động có việc làm. Các nhà nghiên cứu nói rằng điều này hỗ trợ ý kiến rằng công nghệ mới có thể tăng cường nhu cầu về người lao động có kỹ năng cao đồng thời thay thế những người làm công việc hàng ngày. Người lao động kỹ năng thấp dường như không bị ảnh hưởng đáng kể bởi phần mềm hoặc trí tuệ nhân tạo.
Mặc dù lo lắng về việc công nghệ mới lấy mất việc làm là phổ biến và hoàn toàn hiểu được, nghiên cứu kinh tế mang đến một bức tranh phức tạp, đa dạng. Nói chung, nhiều nhà kinh tế tin rằng tự động hóa có thể tăng cường nhu cầu về việc làm tổng cộng, như đã cho thấy bởi một số nghiên cứu gần đây. Tuy nhiên, nếu bạn không phải là một trong những người lao động có kỹ năng cao hơn, sự xuất hiện của công nghệ mới có thể là vấn đề.
Không có nghiên cứu nào trong số này cho phép dự đoán tác động của ChatGPT hoặc các công nghệ trí tuệ nhân tạo sáng tạo khác. Chúng có thể quá mới để gây ra những thay đổi đáng chú ý. Và có khả năng rằng trí tuệ nhân tạo sáng tạo có tác động hoàn toàn khác biệt đối với việc làm so với những gì đã xảy ra trước đó. “Trong giai đoạn của cuộc phân tích của chúng tôi, mối liên quan là tích cực, nhưng những kết quả này có thể không được áp dụng vào tương lai,” các tác giả của nghiên cứu mới viết.
Trí tuệ nhân tạo sáng tạo không thể phủ nhận đã gây ra một số biến động. Bạn không cần phải đi xa để tìm những câu chuyện về cá nhân và doanh nghiệp đã bị thay đổi bởi loại trí tuệ nhân tạo đằng sau ChatGPT.
Một số biên tập viên bản sao, ví dụ, đang phải tìm kiếm sự nghiệp mới sau khi khách hàng thay thế họ bằng công cụ trí tuệ nhân tạo sáng tạo. Một số xuất bản phẩm cũng đang thử nghiệm với nội dung được tạo ra bởi trí tuệ nhân tạo. Tờ Bild của Đức gần đây đã đề cập đến trí tuệ nhân tạo là một trong những lý do cho kế hoạch cắt giảm việc làm.
Nhưng hãy không quên rằng các công cụ như ChatGPT vẫn là đồng nghiệp không đáng tin cậy, vì chúng tạo ra các sự kiện không có thật, củng cố định kiến, và có thể ứng xử không đúng. Và đáng nhớ rằng sự xuất hiện của học sâu trong những năm 2010 đã khiến một số chuyên gia trí tuệ nhân tạo dự đoán loại bỏ một số công việc, bao gồm cả các bác sĩ chụp cắt lớp — một dự báo mà ít khi trở thành sự thật.
