Dù là công ty Internet hàng đầu thế giới, nhưng nhân viên Google đang phải đối mặt với vấn đề về mạng Wi-Fi chậm chạp, buộc họ phải sử dụng cáp để kết nối.

Làm thế nào để nhân viên Google có thể phát triển các công nghệ vượt trội như AI khi mà mạng Wi-Fi vẫn chưa ổn định?

Gần đây, chatbot AI Gemini của Google đã gặp phải phản ứng tiêu cực về việc không thể tạo ra những bức ảnh chính xác về các nhóm dân tộc khác nhau. Theo một báo cáo mới, nhóm phát triển đằng sau các dự án AI của Google cũng đang phải đối mặt với những thách thức khác, bao gồm cả vấn đề về tốc độ kết nối Wi-Fi không ổn định.

Tám nhân viên ẩn danh tại trụ sở Google Bay View ở Mountain View, California, tiết lộ rằng văn phòng của họ gặp phải sự cố về mạng Wi-Fi không rõ nguyên nhân. Trong vài tháng qua, Wi-Fi đã trở nên 'điên đảo' và không ổn định. Theo Reuters, nhóm nghiên cứu về AI tạo hình ảnh của Google cùng một phần của nhóm quảng cáo của công ty cũng đang làm việc tại đây.

Có nhân viên cho biết họ đã phải dùng cáp mạng Ethernet (LAN) để đảm bảo kết nối ổn định, và một số người khác thậm chí đã phải sử dụng hotspot di động như một giải pháp tạm thời. Báo cáo cũng tiết lộ rằng các quản lý đã yêu cầu nhân viên ra ngoài hoặc đến quán cà phê trong khuôn viên, nơi có vẻ như có sóng Wi-Fi tốt hơn.

Phát ngôn viên của Google đã thừa nhận vấn đề với Reuters, cho biết công ty đã thực hiện một số cải tiến để giải quyết tình trạng trên và hứa sẽ khắc phục trong vài tuần tới. Gần đây, một số nhân viên đã được cấp laptop mới có chip Wi-Fi mạnh mẽ hơn.

Hiện tại vẫn chưa có thông tin công khai về nguyên nhân gây ra sự cố Wi-Fi này, nhưng một trong những người nói chuyện với Reuters cho biết thiết kế độc đáo của khuôn viên Bay View, đặc biệt là phần mái nhà, 'như một cái bẫy sóng Wi-Fi.' Tình huống này khiến một nhân viên phải bày tỏ: 'Mọi người đều nghĩ rằng công ty internet hàng đầu thế giới sẽ có thể giải quyết được vấn đề này.'

Dưới mái nhà ảnh hưởng Wi-Fi đó, nhân viên Google đang đẩy mạnh triển khai các phiên bản mới nhất của phần mềm trí tuệ nhân tạo tiên tiến mang tên Gemini, một chìa khóa cho tương lai của Google. Trí tuệ nhân tạo như vậy đã trở thành trào lưu tại Thung lũng Silicon sau khi ChatGPT được phát hành rộng rãi vào cuối năm 2022.