Buzz
Tiêu đề này nghe có vẻ lạ lẫm phải không? Nhưng khi đã sử dụng sản phẩm của Apple, việc quan tâm đến Samsung hay Huawei cũng không hề là điều xa lạ.
Steve Jobs từng nói: 'Sẽ chẳng ai mua một chiếc điện thoại [màn hình] lớn đâu!' Liệu ông đúng hay sai? Hãy xem xét và suy ngẫm!“Người sử dụng không biết họ muốn gì…”
Đến một quan điểm cơ bản: Dù bạn thích hay không, bạn không thể phủ nhận rằng Apple là một công ty công nghệ vô cùng sáng tạo và thành công trong suốt 20 năm qua. Tuy nhiên, không phải lúc nào họ cũng như vậy. Nếu bạn tìm hiểu về lịch sử của Apple, đặc biệt là đọc về tiểu sử của nhà đồng sáng lập Steve Jobs, bạn sẽ biết công ty này theo một quan điểm gần như đã trở thành một triết lý: “Người tiêu dùng không biết họ muốn gì cho đến khi bạn cho họ thấy. Đó là lí do tại sao tôi không tin vào nghiên cứu thị trường.”
Bộ ba sản phẩm bị chê bai của Apple lại là cơ sở cho thành công của họ trong 2 thập kỷ qua.
Chính quan điểm này đã giúp Jobs tạo ra bộ ba “i' huyền thoại: iPod, iPhone và iPad. Khi ra mắt, cả ba sản phẩm này đều bị các ông lớn trên thị trường hiện tại đánh giá là “không cần thiết” – nhưng rồi chúng đều thành công rực rỡ (đùa cợt làm sao khi liên hệ với câu chuyện đầu bài!). Cũng chính nhờ quan điểm “người sử dụng không biết họ muốn gì” này mà bộ đôi Apple Watch và Apple Airpods của Tim Cook đã chiếm lĩnh thị trường đồng hồ và thiết bị đeo thông minh theo cách chẳng ai ngờ tới.
Apple có thái độ rất “cũ kỹ”
Tuy nhiên, điều này cũng khiến cho Apple đôi khi quá tự tin, đến mức “ảo tưởng” về khả năng định hình thị trường, thậm chí “định hình người dùng” của mình. Hãy cùng xem một số ví dụ:
- Trong giai đoạn 2010-2013, mặc dù các smartphone Android màn hình lớn (>5 inch) đang thành công, Apple vẫn tiếp tục sản xuất các sản phẩm 4 inch!
- Từ năm 2015, người dùng Samsung Galaxy S6 chỉ cần khoảng 1 tiếng rưỡi để sạc đầy pin, trong khi đó, vào giữa năm 2017, bạn vẫn cần 3-3,5 giờ để sạc đầy chiếc flagship iPhone 7 Plus của mình!
- Trong hơn 10 năm qua, Apple vẫn cho rằng những tính năng như Widget của Android là không cần thiết và không có người dùng nào cần.
- Đến năm 2016, mặc dù các hãng khác đã chuyển sang sử dụng tấm nền OLED cho điện thoại của mình, Apple vẫn tin rằng người dùng thích tấm nền LCD “trung thực” của mình hơn.
Việc iPhone 12 Pro Max vẫn chỉ hỗ trợ sạc “nhanh” 5W kiểu Apple sẽ thật thảm họa!
Thực ra, bảo Apple “bảo thủ” không hẳn là đúng, vì ở vai trò CEO, Tim Cook cần thỏa mãn không chỉ mong muốn của khách hàng mà còn kì vọng của cổ đông. Vì vậy, thay vì đưa ra những sản phẩm đột phá, việc duy trì các sản phẩm “đang thành công” và tối đa hóa lợi nhuận có vẻ là lựa chọn an toàn hơn.
Hãy biết ơn “những hãng Android đáng ghét”!
Google Pixel 3a đã chứng minh rằng, dù chỉ có một camera, chiếc điện thoại 400 đô này vẫn có thể chụp ảnh đẹp hơn “điện thoại X trị giá 1000 đô” (tức là iPhone Xs!)
Nếu không có Huawei, Apple có lẽ sẽ không học được rằng “một chiếc điện thoại chạy Android với pin khỏe, camera đẹp, hoạt động mượt mà và đầy tính năng hay ho vẫn có thể đánh bại iPhone ở thị trường toàn cầu”.
Nếu không có Xiaomi hay Oneplus, có lẽ Apple sẽ không ra mắt iPhone XR, mà thay vào đó là những biến thể X Plus, X Ultra với giá gấp vài lần con số 700 đô!
Nếu không có thị phần thống trị của Android, có lẽ người dùng iPhone hay iPad vẫn phải rối bời với đống dây sạc type D, type E, type Apple, … của mình!
iPhone tuy tốt và hệ điều hành iOS tuyệt vời, nhưng hãy biết ơn vì sự cạnh tranh của các hãng Android đã giúp cải thiện chất lượng sản phẩm cho mọi người.
