Buzz
Một đứa trẻ chỉ mới 10 tuổi đã 'quậy phá' gần 73 triệu đồng trong thẻ tín dụng của mẹ để nạp vào Roblox và Apple cự tuyệt hoàn lại tiền.
Sự kiện trẻ em không cố ý sử dụng điện thoại của bậc phụ huynh để mua đồ trong game không phải là chuyện hiếm. Gần đây, một 'chiến binh trẻ' thực sự đã nhanh chóng 'đặt túi' 72 triệu đồng của mẹ để nạp vào Roblox, tạo nên sự bất ngờ lớn.
Một 'chiến binh trẻ' chính hãng đã nhanh như chớp 'hỗ trợ' mẹ mình với số tiền 75 triệu đồng để nạp vào Roblox.
Apple vừa giới thiệu tùy chọn 'Quyền kiểm soát của phụ huynh' - cho phép bậc phụ huynh kiểm soát hoạt động của con cái trên các thiết bị, bao gồm cả việc mua sắm trong ứng dụng. Thông tin mới nhất cho biết một đứa trẻ 10 tuổi đã tiêu 3,100 đô la (khoảng 72.7 triệu đồng) trong trò chơi Roblox mà không có sự cho phép của mẹ. Mặc dù Apple từ chối hoàn tiền, nhưng ngân hàng liên quan đã chi trả khoản bồi thường do tình hình bất ngờ.
Theo BBC News, Georgina Munday - mẹ ở Denbighshire, xứ Wales, Vương quốc Anh đã cho phép con gái tự kỷ của mình sử dụng chiếc iPad gia đình để thưởng thức game. Tuy nhiên, bà bắt đầu nhận thấy hàng trăm giao dịch xuất hiện trên tài khoản và nghi ngờ rằng tài khoản của mình đã bị xâm phạm.
Bà nói, 'Chúng tôi phát hiện hàng trăm giao dịch, những xác nhận thanh toán này, khiến chúng tôi hoang mang - thẻ này thuộc về ai?' Munday đã dành một tuần liên lạc với Apple và Ngân hàng Tesco để đòi lại số tiền đã chi trên nền tảng Roblox mà con gái mười tuổi của bà đã mua.
Cả Apple và Ngân hàng Tesco đều từ chối hoàn tiền vì thật sự con gái bà Munday đã tự mua hàng
Ban đầu, cả Apple và Ngân hàng Tesco đều từ chối hoàn tiền vì thật sự con gái bà Munday đã tự mua hàng. Munday nói thêm rằng Apple chỉ đọc các điều khoản để xem liệu có thể hoàn tiền cho cô ấy hay không. Sau đó, bà đã liên lạc với BBC để chia sẻ câu chuyện và Ngân hàng Tesco cuối cùng đã thừa nhận sẽ hoàn lại số tiền.
Ngân hàng xác nhận rằng trường hợp của Munday đã được 'kiểm tra cẩn thận' để hoàn tiền cho giao dịch Roblox của cô. Họ cũng đã thêm vào số tiền thanh toán ban đầu làm phần bồi thường và thể hiện lòng thành ý.
Roblox cũng đã triển khai các biện pháp bảo vệ riêng, bao gồm hạn chế mua sắm và thông báo chi tiêu để tăng sự minh bạch
Apple thông báo phụ huynh có thể đặt cảnh báo trước các giao dịch mua không hợp lệ để tránh rủi ro. Ngoài ra, công ty cũng áp dụng biện pháp như Yêu cầu Mua và Thiết lập Thời gian sử dụng cho trẻ em.
Hơn nữa, Roblox cũng đã triển khai biện pháp bảo vệ riêng, giới hạn mua sắm và thông báo chi tiêu để làm tăng minh bạch. Việc giám sát trẻ em khi sử dụng thiết bị và kiểm soát thông tin tài khoản là quan trọng.
Một người mẹ báo cáo rằng cô sẽ cấm con gái chơi game trong tương lai. Chúng tôi đã liên tục đưa tin về trẻ em sử dụng tài khoản của phụ huynh để mua sắm. Bạn nghĩ sao về việc Apple hoàn lại tiền cho những giao dịch mua Roblox ngẫu nhiên?
Apple đã thông báo về khả năng phụ huynh đặt cảnh báo trước các giao dịch mua không hợp lệ
Trước đây, đã có nhiều trường hợp tương tự khiến Apple phải giới thiệu tính năng 'Quyền kiểm soát của phụ huynh' để giảm nguy cơ trẻ em vô tình mua ứng dụng hoặc nạp tiền vào trò chơi bừa bãi qua thẻ tín dụng của phụ huynh.
Năm 2020, cậu bé Alex, 13 tuổi ở Florida, cũng đã vô tình nạp tiền vào trò chơi yêu thích thông qua thẻ tín dụng mà phụ huynh không hay biết. Trong lúc chơi, Alex gặp một cửa hàng ảo và bị quảng cáo dẫn đến việc mua một gói hàng hấp dẫn mà không biết rằng quyết định mua sẽ ảnh hưởng đến thẻ tín dụng của phụ huynh.
Khám phá thêm: Những trận nạp tiền của game thủ nhí 'tài năng đặc biệt' khiến phụ huynh tròn trách nhiệm
Sau khoảng thời gian, phụ huynh nhận thông báo từ ngân hàng về các giao dịch bí ẩn trên tài khoản. Họ ngay lập tức kiểm tra và phát hiện Alex vô tình nạp tiền vào trò chơi bằng thông tin thẻ tín dụng mà không cho phép.
Nói chung, phụ huynh cần đề phòng khi cho con sử dụng thiết bị di động để chơi game, giải trí vì quảng cáo hấp dẫn có thể khiến đứa trẻ chưa nhận thức được giá trị của 'đồng tiền' cho bạn bất kỳ lúc nào.
- Khám phá thêm về chủ đề này trong mục Khám phá
