Đừng Bị Lừa Dối Về Tiền Bồi Thường Từ Equifax

Nếu bạn đã đăng ký nhận 125 đô la từ thỏa thuận của Equifax tháng 7, có lẽ bạn đã nhận được một email rối bời và khó chịu vào cuối tuần. "Bạn phải cung cấp tên dịch vụ theo dõi tín dụng mà bạn đã có khi bạn nộp đơn bồi thường," tin nhắn nói, đe dọa sẽ thu hồi số tiền nếu bạn không làm điều đó. Đừng lo lắng: Bạn vẫn có thể nhận được tiền của mình.

Trước hết, hoàn toàn hiểu nếu bạn nghĩ rằng biểu mẫu bạn đã điền là, bạn biết đấy, chính đơn đòi bồi thường của Equifax. Nhưng dường như quy trình luôn sẽ bao gồm bước thứ hai này. Nếu bạn chọn tiền thay vì lựa chọn theo dõi tín dụng miễn phí được cung cấp theo điều kiện của thỏa thuận, bạn bây giờ phải chứng minh rằng bạn đã có theo dõi tín dụng. Nhưng bạn được tha thứ nếu bạn không dành thời gian trong cuộc sống của mình để thiết lập dấu vết giấy tờ cụ thể này.

Thì ra, tin vui là bạn có thể có theo dõi tín dụng, dù bạn có nhận ra điều đó hay không. Dịch vụ theo dõi tín dụng miễn phí mà Equifax cung cấp sau vụ vi phạm của họ hiện đã hết hạn, nhưng nhiều tiểu bang cung cấp danh sách các vụ vi phạm được tiết lộ mà bạn có thể kiểm tra. Nhiều trong số những công ty đó đã cung cấp theo dõi tín dụng miễn phí như bồi thường. Ví dụ, một số nạn nhân của vụ vi phạm của Capital One và Verity Health System đã được cung cấp theo dõi tín dụng miễn phí. Nếu bạn không sống ở tiểu bang duy trì một danh sách như vậy, bạn có thể sử dụng các công cụ như cơ sở dữ liệu Privacy Rights Clearinghouse để làm sáng tỏ về các vụ vi phạm mà bạn có thể đã tham gia và được cung cấp dịch vụ này.

Các sự kiện khác, như vụ vi phạm gần đây của Starwood Marriott, đã mang lại các dịch vụ theo dõi web khác cho nạn nhân. Nhiều thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hoặc các nền tảng khác như Credit Karma bao gồm một số ưu đãi bảo vệ miễn phí. Chưa rõ liệu quản trị viên bồi thường có chấp nhận những dịch vụ này hay không, nhưng chúng dường như thuộc vào loại mà thỏa thuận của Equifax gọi là "sản phẩm theo dõi hoặc bảo vệ tín dụng." Sau khi tiết lộ vụ vi phạm của mình vào tháng 5, Viện Danh dự Bóng chày Quốc gia nói "chúng tôi đã thực hiện các bước để thông báo cho các thương hiệu thẻ tín dụng về sự cố để họ có thể theo dõi tài khoản của bạn để phát hiện hoạt động gian lận tiềm ẩn," điều này có thể tính hoặc không tính. Có thể thử một cú.

Bạn cũng có thể tránh toàn bộ vấn đề theo dõi tín dụng. Thỏa thuận của Equifax có một điều khoản mà nạn nhân có thể đòi bồi thường bằng tiền mặt cho "thời gian đã tiêu tốn." Điều này có nghĩa là bạn có thể đòi bồi thường với mức giá 25 đô la mỗi giờ cho tối đa 20 giờ thời gian bạn đã lãng phí xử lý hậu quả của vụ vi phạm. Nhưng đây là điều đặc biệt: 10 giờ đầu tiên của nó được "tự chứng nhận," nghĩa là bạn không cần phải cung cấp chứng cứ, bạn chỉ cần mô tả bạn đã tiêu thời gian vào việc gì. "Bạn phải chứng nhận rằng mô tả là chân thực," thỏa thuận nói. "Những đòi bồi thường hợp lệ cho Thời Gian Tiêu Tốn sẽ được hoàn trả theo khoảng thời gian 15 phút, với mức bồi thường tối thiểu là 1 giờ mỗi yêu cầu."

Nếu bạn đã dành nhiều giờ nghiên cứu về cách xử lý vụ vi phạm, thiết lập đóng băng tín dụng, gọi điện thoại với ngân hàng của bạn hoặc làm bất cứ điều gì liên quan, bạn có thể đòi bồi thường lên đến 250 đô la cho thời gian đó mà không cần phải hiển thị bất kỳ chứng cứ cụ thể nào. Nếu bạn đã nộp đơn và nhận được email vào cuối tuần này, bạn có thể cần liên hệ với quản trị viên bồi thường để cũng đòi bồi thường cho thời gian đã tiêu tốn, tuy nhiên bạn có thể nộp đơn bổ sung qua cổng web.

Dù bạn chọn con đường nào, quan trọng là phải làm gì đó. Quá trình thanh toán vụ đền bù này đã rất ngớ ngẩn, khi FTC tích cực đẩy nạn nhân chọn theo dõi tín dụng thay vì tiền mặt, kèm theo cảnh báo rằng khoản thanh toán cuối cùng có thể bị "giảm đáng kể" nếu có nhiều người đăng ký nhận khoản đền bù mà họ được. Thông báo về thỏa thuận đã đề cập đến yêu cầu theo dõi tín dụng tích cực từ đầu, nhưng đặt ra nhiều rào cản giữa nạn nhân và sự bồi thường đúng đắn của họ ở ngay từ đầu. Đó là lý do tại sao đòi bồi thường thời gian đã tiêu tốn có thể là sự lựa chọn tốt nhất của bạn.

"Điều đó là khá ngoạn mục," nói Chi Chi Wu, một luật sư tại Trung tâm Luật tiêu dùng Quốc gia, chuyên về tín dụng tiêu dùng. "Thường một loại đền bù thay thế như thế nên không cần phải cung cấp chứng cứ. Ví dụ, trong thỏa thuận về việc vi phạm dữ liệu của Experian, bạn nhận được một khoản tiền nhất định chỉ bằng cách đòi bồi thường, và nếu bạn muốn nhiều hơn, bạn phải chứng minh bằng hóa đơn của mình. Vì vậy, đó là lý do tại sao người ta nên biết rằng họ có thể chọn lựa chọn thời gian và tự chứng nhận cho đến 10 giờ. Có vẻ như thỏa thuận có chủ ý không đặt nổi bật lựa chọn đó."

Wu chỉ ra rằng không nên là trách nhiệm của những người đòi bồi thường phải chứng minh rằng họ đã tìm kiếm sự giúp đỡ cho một rủi ro không phải do họ gây ra từ đầu. Và cô lưu ý rằng đối thủ của Equifax, Experian, đã giành được hợp đồng cung cấp dịch vụ theo dõi tín dụng cho những người yêu cầu bồi thường trong thỏa thuận, cuối cùng là người chiến thắng thực sự khi người ta bị ngăn chặn khỏi việc theo đuổi khoản thanh toán bằng tiền mặt.

"Tôi sẽ lặp đi lặp lại cho đến khi tôi cảm thấy mình như là một chiếc lá xanh: theo dõi tín dụng không đáng giá. Nó không ngăn chặn trộm danh tính," Wu nói. "Và toàn bộ số tiền này đều vào túi Experian! Vậy tại sao FTC chủ động đưa ra rắc rối và tạo rào cản để làm đầy túi Experian?"

Nếu đó không phải là những túi bạn muốn làm đầy, hãy kiên trì và tìm cách đòi khoản tiền của bạn. Nhưng dù bạn làm gì, đừng để email cuối tuần này làm bạn từ bỏ việc đòi bồi thường. Tốt hơn là nhận theo dõi miễn phí thay vì để mọi thứ qua đi mà không làm gì cả.

Các bài viết tuyệt vời khác từ MYTOUR

• Randall Munroe của xkcd hướng dẫn cách gửi gói (từ không gian)
• Tại sao việc hack Android "zero day" hiện nay tốn nhiều hơn cuộc tấn công iOS
• Trường học lập trình miễn phí! (Nhưng bạn sẽ trả giá sau)
• Implant DIY này cho phép bạn xem phim từ bên trong chân của mình
• Tôi đã thay thế lò nướng của mình bằng một chiếc máy làm waffle, và bạn cũng nên thử
• 👁 Cách máy học? Ngoài ra, đọc tin tức mới nhất về trí tuệ nhân tạo
• 🏃🏽‍♀️ Bạn muốn có những công cụ tốt nhất để giữ gìn sức khỏe? Hãy kiểm tra các lựa chọn của đội ngũ Gear chúng tôi về bộ theo dõi sức khỏe tốt nhất, đồ chạy bộ (bao gồm giày và tất), và tai nghe tốt nhất.