Hai dòng xe đỉnh cao của BMW, 7-Series và phiên bản điện i7, đều không tránh khỏi những lỗi không mong muốn.
Trong thông báo mới nhất, BMW xác nhận sẽ triệu hồi một số xe 760i xDrive và i7 xDrive60 tại thị trường Bắc Mỹ vì vấn đề phần mềm điều khiển ghế.
Các xe thuộc diện triệu hồi đều có tùy chọn ghế Executive Lounge Seating Package đắt tiền. Ghế này gặp sự cố với bộ điều khiển trung tâm, dẫn đến không đọc được vị trí ghế. Thông tin vị trí không hợp lệ được truyền đến bộ điều khiển trung tâm, và xe sẽ tự động kích hoạt chế độ dự phòng.

Trong chế độ này, túi khí đầu gối, túi khí trước và tựa đầu chủ động sẽ không được kích hoạt, ngay cả khi xe va chạm gây nguy hiểm tới hành khách.
Tổng cộng có 305 chiếc BMW 7-Series và 92 chiếc BMW i7 được trang bị cao cấp được gọi về. Các chiếc xe này được sản xuất từ tháng 7/2022 đến tháng 1/2023.

BMW phát hiện ra vấn đề này vào tháng 11/2022, sau khi quá trình kiểm tra chất lượng tại một nhà máy phát hiện cảnh báo về túi khí. Sau quá trình điều tra nội bộ nhanh chóng, vào giữa tháng 2, hãng xe Đức mới có thể xác định số xe gặp sự cố để thông báo triệu hồi cho người dùng. Chủ xe sẽ được hướng dẫn đến các đại lý chính thức để sửa chữa miễn phí từ ngày 28/3.
