Dịch vụ hậu mãi ECOVACS CARE được kỳ vọng tạo ra trải nghiệm thương hiệu đồng nhất và cam kết của Ecovacs về giá trị và sự an tâm khi sử dụng robot hút bụi thông minh ở thị trường trong nước.
Với mong muốn mang lại sự an tâm, hài lòng cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm, Ecovacs Robotics đã phối hợp với Công ty Cổ Phần Công nghệ Hợp Long để giới thiệu chương trình ECOVACS CARE - Dịch vụ hậu mãi độc quyền dành riêng cho các khách hàng của Ecovacs. Đây là dịch vụ cung cấp tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật, bảo trì, bảo hành và thay thế linh kiện cho các sản phẩm robot hút bụi của Ecovacs.
Ecovacs Robotics cho biết, thông qua dịch vụ Ecovacs Care, người dùng có thể liên hệ với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp từ Ecovacs qua số hotline, email, website hoặc các mạng xã hội để được hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến robot hút bụi. Trong trường hợp cần bảo dưỡng sản phẩm, thay thế linh kiện cho robot hút bụi hoặc cần tham khảo ý kiến từ chuyên gia, khách hàng có thể đưa robot đến các trung tâm bảo hành của Ecovacs trên toàn quốc hoặc liên hệ qua hotline để được hỗ trợ chi tiết.
Qua dịch vụ Ecovacs Care, Ecovacs mong muốn tăng cường mối quan hệ với khách hàng Việt Nam và cũng khẳng định chất lượng và uy tín của thương hiệu.
Ecovacs cam kết không ngừng nỗ lực cải tiến và đổi mới các sản phẩm robot hút bụi thông minh để mang lại sự tiện lợi và thoải mái cho cuộc sống của khách hàng.
Ecovacs là thương hiệu robot hút bụi thông minh uy tín và nổi tiếng trên thế giới. Các sản phẩm robot hút bụi của Ecovacs có nhiều tính năng nổi bật như hút bụi, lau nhà, quét nhà, tránh vật cản, điều khiển từ xa, kết nối wifi... Các sản phẩm robot hút bụi của Ecovacs đã được khách hàng ở hơn 160 quốc gia tin dùng và yêu thích.