Năm 2019, Apple bị New York Times và Wall Street Journal cáo buộc xếp ưu tiên các ứng dụng của mình trước các đối thủ trên App Store. Mặc dù đã phủ nhận, nhưng email tiết lộ trong vụ kiện giữa Apple và Epic cho thấy Apple đã ưu tiên app Files của mình trước Dropbox.
Apple sau đó giải thích với The Verge rằng việc tích hợp “Dropbox” vào metadata của app Files là lý do app này luôn được ưu tiên. Tuy nhiên, phản hồi này không giải thích được quyết định của Trưởng nhóm tìm kiếm ứng dụng của Apple, Debankur Naskar, về việc loại bỏ việc đẩy mạnh kết quả thủ công.