Buzz
9 nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi gián đoạn kết nối, cùng với các cách khắc phục nhanh chóng
Bạn có thấy ERR_NETWORK_CHANGED hoặc "Kết nối của bạn đã bị gián đoạn" khi cố gắng tải trang web trên Chrome, Edge hoặc trình duyệt dựa trên Chromium khác không? Lỗi này cho biết đã phát hiện một thay đổi mạng và thường là tạm thời, vì vậy chỉ cần làm mới trang sẽ tải đúng. Nếu bạn thường xuyên gặp ERR_NETWORK_CHANGED, có thể có vấn đề với kết nối hoặc cài đặt internet của bạn. Hướng dẫn này sẽ giải thích ERR_NETWORK_CHANGED là gì, nguyên nhân gây ra lỗi và cách khắc phục, cùng với lời khuyên chuyên gia từ Chuyên gia Máy tính và Công nghệ Luigi Oppido.
ERR_NETWORK_CHANGED: Tại sao bạn thấy lỗi này
Lỗi này xuất hiện khi kết nối của bạn bị gián đoạn trong quá trình tải trang web, thường do thay đổi địa chỉ IP, địa chỉ MAC hoặc DNS. Nguyên nhân có thể do ngắt kết nối và kết nối lại với internet, ngẫu nhiên hóa MAC, bộ nhớ đệm hoặc các vấn đề khác về thiết bị và phần mềm.
Các bước thực hiện
Ý nghĩa của lỗi
-
ERR_NETWORK_CHANGED có nghĩa là trình duyệt của bạn cho rằng địa chỉ IP đã thay đổi. Lỗi này thường đi kèm với thông báo "Không thể truy cập mạng" hoặc "Kết nối của bạn bị gián đoạn," cùng với "Phát hiện thay đổi mạng," và thường xuất hiện khi bạn đang cố gắng tải một trang web trên Chrome, Edge, Brave hoặc trình duyệt dựa trên Chromium trên máy tính Windows hoặc Mac. Khi nhấn nút Làm mới trong trình duyệt, trang web thường sẽ tải lại mà không gặp lỗi nào. Tuy nhiên, nếu lỗi này xuất hiện thường xuyên, nó có thể gây phiền toái.
Nguyên nhân phổ biến & Cách khắc phục
Lỗi tạm thời. Trong hầu hết các trường hợp, ERR_NETWORK_CHANGED chỉ là tạm thời và bạn chỉ thấy nó một hoặc hai lần trước khi biến mất.
- Cách khắc phục: Làm mới trang. Nếu lỗi biến mất và không quay lại, bạn đã xử lý xong. Nếu không, hãy khởi động lại máy tính. Nếu đang ở nhà hoặc có quyền truy cập vào bộ định tuyến, hãy rút phích cắm bộ định tuyến khoảng 30 giây và sau đó cắm lại, chờ khoảng năm phút để khởi động lại. Những cách khởi động lại đơn giản này thường sẽ giải quyết lỗi ERR_NETWORK_CHANGED.
VPN hoặc máy chủ proxy của bạn có thể là nguyên nhân. Nếu đang sử dụng VPN hoặc máy chủ proxy, có thể nó đã tạm thời ngắt kết nối và kết nối lại khi bạn duyệt web, hoặc có thể đã thay đổi địa chỉ IP của bạn.
-
Cách khắc phục: Tắt VPN hoặc proxy. Nếu thông báo ERR_NETWORK_CHANGED biến mất khi bạn kết nối trực tiếp với internet, vấn đề có thể do VPN.
-
Tắt VPN trên Windows:
- Mở Cài đặt Windows và chọn Mạng & Internet.
- Nhấn VPN.
- Chọn VPN của bạn và nhấn Ngắt kết nối.
-
Tắt VPN trên Mac:
- Nhấn vào menu Apple và chọn Cài đặt Hệ thống.
- Nhấn VPN.
- Chọn VPN của bạn và nhấn Ngắt kết nối.
-
Tắt máy chủ proxy trên Windows:
- Mở Bảng điều khiển.
- Chọn Biểu tượng nhỏ từ menu góc phải trên cùng.
- Nhấn vào Tuỳ chọn Internet.
- Đi đến Kết nối > Cài đặt LAN.
- Bỏ chọn tất cả các ô và nhấn OK.
-
Tắt máy chủ proxy trên Mac:
- Nhấn vào menu Apple và chọn Cài đặt Hệ thống.
- Nhấn Mạng.
- Chọn dịch vụ mạng của bạn và nhấn Proxy.
- Tắt tất cả các công tắc và nhấn OK.
-
Tắt VPN trên Windows:
Thiết bị của bạn đã ngắt và kết nối lại. Nếu máy tính hoặc mạng Wi-Fi của bạn mất kết nối internet trong chốc lát khi duyệt web, bạn có thể thấy ERR_NETWORK_CHANGED khi cố tải trang.
- Cách khắc phục: Thử kết nối với mạng khác, nếu có thể, để xem vấn đề có được giải quyết không. Bạn cũng có thể khởi động lại router và modem để khắc phục sự cố kết nối.
Thiết bị của bạn đã kết nối với mạng khác. Nếu bạn chuyển từ Wi-Fi sang dữ liệu di động hoặc ngược lại, thay đổi mạng không dây, hoặc chuyển đổi giữa Wi-Fi và ethernet, ERR_NETWORK_CHANGED có thể xuất hiện do thay đổi địa chỉ IP và/hoặc DNS.
- Cách khắc phục: Làm mới trang nhanh chóng sẽ giúp khắc phục lỗi khi bạn đã trên mạng mới. Nếu không, hãy thử xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt. Bạn cũng có thể cân nhắc vô hiệu hóa tính năng "Kết nối tự động" cho các điểm truy cập Wi-Fi nhất định để ngăn máy tính tự động kết nối khi mất kết nối trong giây lát.
Địa chỉ MAC của bạn đã thay đổi. Một số thiết bị, bao gồm máy tính bàn và laptop Windows, có tính năng ngẫu nhiên hóa địa chỉ MAC. Nếu địa chỉ MAC của bạn thay đổi trong khi duyệt, trình duyệt của bạn có thể phát hiện sự thay đổi mạng.
-
Cách khắc phục: Tắt tính năng ngẫu nhiên hóa địa chỉ MAC. Dưới đây là cách tắt tính năng này:
-
Tắt ngẫu nhiên hóa địa chỉ MAC trên Windows:
- Nhấn vào menu Bắt đầu và chọn Cài đặt.
- Nhấn vào Mạng & internet.
- Nhấn vào Wi-Fi.
- Nhấn vào Quản lý mạng đã biết.
- Chọn mạng của bạn.
- Chọn Tắt từ menu "Địa chỉ phần cứng ngẫu nhiên".
-
Tắt ngẫu nhiên hóa địa chỉ MAC trên Mac:
- Nhấn vào menu Apple và chọn Cài đặt Hệ thống.
- Nhấn vào Wi-Fi.
- Nhấn vào biểu tượng chi tiết hoặc thêm thông tin (chữ "i" trong vòng tròn) trên mạng của bạn.
- Chọn Tắt từ menu "Địa chỉ Wi-Fi riêng tư".
-
Tắt ngẫu nhiên hóa địa chỉ MAC trên Windows:
Có vấn đề với DNS. Dù vấn đề là với bộ nhớ đệm DNS hay máy chủ DNS được chỉ định tự động bởi nhà cung cấp internet hoặc router của bạn đã thay đổi, lỗi DNS là nguyên nhân phổ biến của lỗi ERR_NETWORK_CHANGED.
-
Cách khắc phục: Xóa bộ nhớ đệm DNS. Cách đơn giản nhất là khởi động lại máy tính. Nếu không muốn khởi động lại, bạn có thể tự xóa bằng cách chạy một lệnh nhanh từ Command Prompt trên Windows hoặc Terminal trên Mac.
-
Windows:
- Mở Command Prompt dưới quyền quản trị viên.
- Gõ ipconfig /flushdns và nhấn Enter.
-
Mac:
- Mở Terminal.
- Gõ sudo killall -HUP mDNSResponder và nhấn Return.
- Nhập mật khẩu của bạn khi được yêu cầu.
-
Windows:
Có thể có vấn đề với bộ nhớ cache hoặc cookie của trình duyệt. Dữ liệu được lưu trữ trong bộ nhớ cache hoặc cookie từ trang web mà bạn đang tải có thể gây ra lỗi ERR_NETWORK_CHANGED khi bạn tải một trang web nhất định.
-
Cách khắc phục: Xóa bộ nhớ cache và cookie. Trên Chrome và hầu hết các trình duyệt dựa trên Chromium khác:
- Nhấn Ctrl + H (PC) hoặc Cmd + H (Mac).
- Chọn Xóa dữ liệu duyệt web.
- Chọn "Cookie và dữ liệu trang web khác" và "Hình ảnh và tệp đã lưu trong bộ nhớ đệm." Bỏ chọn các tùy chọn khác.
- Chọn Tất cả thời gian làm khoảng thời gian và nhấn Xóa dữ liệu.
Phần mềm trên PC hoặc Mac của bạn có thể đang gây rối với kết nối. Các tiện ích phần mềm sử dụng kết nối mạng của bạn đôi khi gây ra lỗi ERR_NETWORK_CHANGED trong trình duyệt web. Điều này thường xảy ra với ứng dụng Home và Xcode trên macOS, nhưng cũng có thể xảy ra với một số chương trình diệt virus quá mức, phần mềm bảo mật và bất kỳ tiện ích bên thứ ba nào khác sử dụng kết nối mạng của bạn.
- Cách khắc phục: Đóng các ứng dụng đang chạy trong nền. Thử tạm thời vô hiệu hóa chương trình diệt virus, đóng ứng dụng Home nếu bạn đang sử dụng Mac, và bất kỳ ứng dụng nào khác mà bạn biết đang sử dụng internet trong nền. Nếu lỗi thay đổi mạng biến mất, bạn sẽ biết rằng ứng dụng đó là nguyên nhân gây ra vấn đề.
MẸO CHUYÊN GIA
Luigi Oppido
Chuyên gia Máy tính & Công nghệ
Chuyên gia Máy tính & Công nghệ
Quét tìm phần mềm độc hại. Có thể có phần mềm độc hại đang chạy trong nền mà không nên xuất hiện. Malware có thể thực sự ngăn chặn và chặn kết nối internet của bạn.
Các thiết bị kết nối khác đang gây nhiễu với kết nối của bạn. Một số người dùng Windows và Mac đã phát hiện ra rằng việc có các thiết bị kết nối internet cùng với máy tính hoặc mạng của họ đôi khi có thể gây ra lỗi ERR_NETWORK_CHANGED. Điều này có thể là một thiết bị đơn giản như iPhone hoặc iPad cắm vào máy tính của bạn, hoặc phức tạp hơn như một bộ chuyển mạch hoặc bộ khuếch đại Wi-Fi.
- Cách khắc phục: Ngắt kết nối các thiết bị không cần thiết khỏi máy tính hoặc mạng của bạn. Nếu bạn đang sử dụng một bộ định tuyến Wi-Fi mesh, hãy thử vô hiệu hóa tính năng mesh, hoặc các tính năng như "Client Steering" và "Thread" trong cài đặt bộ định tuyến của bạn. Nếu bạn có một bộ chuyển mạch mạng, hãy thử bỏ qua nó để có kết nối trực tiếp với internet và xem liệu vấn đề có được giải quyết không.
