Evernote đã được mua lại — dưới đây là cách chủ sở hữu mới có thể sửa chữa

Một thời gian dài, Evernote đứng đầu thế giới. Ứng dụng ghi chú của California lướt sóng trên cơn sóng sản xuất công nghệ của những năm 2000 để trở thành người dẫn đầu trong lĩnh vực của mình. Nhưng sau đó nó rơi khỏi đỉnh cao, trở nên chậm chạp, lỗi lầm và đắt đỏ. Người dùng bỏ phiếu cho nền tảng khác một cách đông đảo.

Và có vẻ như sẽ có thêm sự thay đổi. Vào ngày 3 tháng 1, việc bán Evernote cho công ty Ý Bending Spoons cuối cùng đã được xác nhận.

Một mặt, điều này có thể làm lo lắng cho người dùng còn lại. Evernote sẽ không còn là một công ty độc lập nữa, có nghĩa là có thể có những thay đổi lớn đối với hướng đi hiện tại của nó. Nhưng mặt khác... tốt chứ?

Tôi đã là người dùng Evernote suốt gần một thập kỷ trước khi chuyển sang Bear vào năm ngoái. Mọi thứ đã trở nên quá tồi tệ với phần mềm phình ra, chậm chạp và cồng kềnh, vì vậy tôi đã chuyển sang Bear, một ứng dụng nhẹ nhàng và đẹp mắt.

Với chủ sở hữu mới, Evernote hiện có cơ hội cho một khởi đầu mới. Bending Spoons đã có một bộ ứng dụng tiêu dùng hiện đại, mạnh mẽ và trực quan, và chúng ta phải tin rằng công ty Ý sẽ sử dụng chuyên môn của mình để tạo ra một Evernote mới.

Câu hỏi là nên làm gì? Làm thế nào Bending Spoons có thể đưa Evernote trở lại vinh quang như trước đây? Chúng tôi có một số ý tưởng.

Tăng tốc ứng dụng Evernote

Điều này là một trong những lý do chính tại sao tôi rời bỏ Evernote. Trong khi tôi sử dụng và yêu thích một số tính năng của ứng dụng (như web clipping và document scanning), lý do chính tôi sử dụng Evernote là vì ghi chú.

Trong khi tốc độ viết và tìm kiếm trên máy tính để bàn là chấp nhận được, điều đó không đúng trên các thiết bị di động — đặc biệt là nếu chúng đã một vài năm tuổi.

Nếu Bending Spoons muốn mang lại sự rạng ngời cho Evernote, việc làm cho loạt ứng dụng của mình nhanh chóng nhất có thể sẽ là một bắt đầu tốt.

Loại bỏ sự phình ra...

Ở giữa thập kỷ 2010, khi Evernote đang chấp nhận lượng lớn vốn đầu tư từ VC, công ty đa dạng hóa các dịch vụ của mình để mở rộng nguồn thu nhập. Điều mà câu nói này mang tính quảng cáo có nghĩa là Evernote đã đưa một loạt các tính năng vào ứng dụng và cố gắng hoạt động trên nhiều cửa hàng nhất có thể.

Nhiều phần của điều này đã được lên kế hoạch và thử nghiệm kém, dẫn đến việc phần mềm bị mô tả nổi tiếng như một “con voi lỗi” bởi Jason Kincaid.

Mặc dù có những nâng cấp cho Evernote từ đó đã cải thiện hiệu suất tổng thể, nhưng vẫn cảm thấy như ứng dụng đang cố gắng làm quá nhiều. Tất nhiên, việc có khả năng đa phương tiện và tích hợp vào nhiều ứng dụng là tuyệt vời đối với một số người, nhưng nhiệm vụ cốt lõi của Evernote nên là việc ghi chú. Thay vào đó, nó tập trung vào các khía cạnh như chat, lịch và nhiệm vụ, mặc dù những lĩnh vực này của phần mềm của nó thực hiện kém hơn so với đối thủ.

Bending Spoons nên xem xét giảm thiểu các tính năng của Evernote hoặc cho phép người dùng dễ dàng bỏ chọn các tính năng cụ thể để ứng dụng có thể hoạt động mượt mà nhất có thể.

…nhưng kết hợp chức năng ứng dụng

Evernote có một loạt các ứng dụng khác nhau ngoài phần mềm cốt lõi của mình — và một số trong số này nên được tích hợp lại vào sản phẩm chính.

Một mặt, việc kết hợp những ứng dụng này vào Evernote là ngược lại với điểm trên về việc giảm tính nặng của phần mềm, nhưng hãy lắng nghe tôi.

Phần mềm đã cố gắng thực hiện nhiều điều mà bạn không muốn một ứng dụng ghi chú thực hiện. Tại sao, ví dụ, tôi bao giờ cũng muốn trò chuyện trên điều mà tôi đang viết?

Nhưng hãy nhìn lại những ứng dụng đó ở trên. Chúng bao gồm một ứng dụng vẽ, một máy quét tài liệu và một ứng dụng viết tay — tất cả những thứ hữu ích cho việc ghi chú. Thay vì bị tách biệt khỏi Evernote và lớn phần bị quên, chúng nên là các tính năng chính để làm cho quá trình ghi chú mạnh mẽ nhất có thể.

Giảm giá của Evernote

Giá cả là một yếu tố lớn khiến tôi bỏ Evernote. Khi đó, tôi đang trả €70 mỗi năm để ghi chú. Đó là một số tiền ngớ ngẩn — đặc biệt là với cách tôi sử dụng nó.

Tôi chẳng bao giờ đạt gần 10GB mỗi tháng của lưu trữ được phân bổ, không cần tích hợp lịch hoặc quản lý công việc và chẳng bao giờ tìm ra lý do để kết nối với Google Drive. Vậy tôi trả €70 mỗi năm để làm gì?

Bear — ứng dụng hiện tại của tôi — mất khoảng €14 ($15) cho cùng một khoảng thời gian, và tôi không thể nói là tôi đã nhớ những tính năng nào của Evernote kể từ khi chuyển đổi.

Tôi hiểu sẽ có những người dùng mạnh mẽ muốn sử dụng một bộ tính năng đầy đủ, nhưng tôi đảm bảo sẽ có nhiều người hơn chỉ muốn cắt và lưu trữ ghi chú. Vì sao không giới thiệu một tầng gần €20 mỗi năm? Một cái gì đó cung cấp tất cả các tính năng cơ bản mà mọi người cần?

Cuối cùng, Evernote phải tôn trọng người dùng

Nếu Bending Spoons muốn cứu Evernote và muốn nó đạt lại một phần của vinh quang trước đây, điều đầu tiên nên làm là tôn trọng người dùng. Hãy ngừng thúc đẩy nâng cấp cho mọi người ở mọi cơ hội có thể. Hãy ngừng hạn chế quá mức về số lượng thiết bị mà cá nhân có thể sử dụng phiên bản miễn phí. Hãy ngừng làm ngơ những phàn nàn của người dùng.

Thay vào đó, cần có một văn hóa tôn trọng và đối thoại, đối xử với những người sử dụng Evernote như con người, chứ không phải như dấu dollar di động.

Vâng, Evernote đã trải qua một sự sụp đổ, nhưng nó vẫn có một thương hiệu mạnh mẽ và đủ người hâm mộ để trở lại đặc biệt. Những ngày của cuộc bùng nổ công nghệ không kiểm soát đã qua, nhưng vẫn còn chỗ cho các ứng dụng xuất sắc làm những điều đơn giản tốt. Hãy xem Bending Spoons có thể làm điều đó hay không.