Gần đây, vào tháng 7, khi New World - một tựa game MMO của Amazon Game Studios được thử nghiệm, nhiều người dùng đã hoảng sợ khi các card đồ họa cao cấp RTX 3090 của EVGA chết một cách bí ẩn mà không rõ nguyên nhân. Sự cố này đã dẫn tới một đợt RMA đổi hàng lỗi quy mô lớn của EVGA, và hãng này cũng đã tiến hành cuộc điều tra để xác định nguyên nhân. Ban đầu, họ nghĩ rằng lỗi đến từ controller điều khiển quạt tản nhiệt kết nối PWM trên bảng mạch card đồ họa, dẫn tới hỏng cả card. Amazon cũng phải phát hành bản vá khẩn cấp để giới hạn tốc độ khung hình tối đa để tạm thời giải quyết vấn đề.
Tuy nhiên, hiện nay đã có thông tin từ EVGA xác nhận rằng những vấn đề trên RTX 3090 của họ là do lỗi thiết kế ngay từ ban đầu, không liên quan đến trò chơi đã được đề cập.Theo nhận định của PCWorld, 'Có vẻ như giả thuyết ban đầu của EVGA về hệ thống tản nhiệt không chính xác,' nhưng người phát ngôn của hãng đã phủ nhận điều này. Họ chỉ ra rằng hầu hết các mẫu card đồ họa gặp sự cố trong trường hợp này đều là phiên bản thương mại ban đầu được sản xuất vào năm 2020. Dưới ánh sáng của máy quay X-quang, có vẻ như 'lỗi sản xuất' liên quan đến quá trình hàn mạch MOSFET cung cấp nguồn cho các card đồ họa bị ảnh hưởng đã gây ra vấn đề này. EVGA từ chối tiết lộ tổng số card RTX 3090 họ đã bán ra thị trường, nhưng nhấn mạnh rằng số card bị hỏng do lỗi này ít hơn 1% tổng doanh số RTX 3090 đã bán ra.EVGA mất 2 tháng để xác định nguyên nhân chính xác dẫn tới việc card đắt tiền của họ bị cháy khi chơi game. Điều này cũng chỉ ra rằng bộ phận quản lý chất lượng sản phẩm của EVGA đã không phát hiện ra lỗi nghiêm trọng này từ năm 2020 và để các sản phẩm lỗi được bán ra thị trường. Một điều khác cũng được chứng minh, đó là với đợt sản xuất năm 2021, EVGA đã thay đổi quy trình sản xuất và hoàn toàn có thể là do họ nhận ra vấn đề từ đầu. Tuy nhiên, vì sự cố này chỉ liên quan đến trò chơi New World của Amazon, nên có thể EVGA đã chọn cách im lặng cho đến khi hoàn tất quá trình đổi trả hàng lỗi cho các game thủ bị ảnh hưởng rồi mới lên tiếng tuyên bố nguyên nhân cụ thể.Theo thông tin từ WCCFTech
Buzz
