Facebook và Messenger gặp sự cố, không ai truy cập được? Nguyên nhân và cách khắc phục?

Đêm ngày 5/3/2024, người dùng internet Việt Nam bất ngờ gặp vấn đề khi không thể truy cập vào Facebook và Messenger. Lỗi nằm ở việc không đăng nhập được vào cả hai dịch vụ này, bao gồm cả trên di động và máy tính.

Nguyên nhân và cách khắc phục?

Facebook gặp vấn đề gì khiến toàn cầu không thể truy cập?

Khoảng 22h20 ngày 5/3/2024, người dùng internet tại Việt Nam phải đối mặt với sự cố đăng nhập vào các dịch vụ của Meta như Facebook, Instagram và Messenger. Cả Facebook và Instagram đều không thể truy cập được. Người dùng trên máy tính gặp khó khăn khi đăng nhập, mặc dù đã nhập đúng mật khẩu. Một số nhóm chat trên Facebook vẫn hoạt động, trong khi các kênh chat cá nhân không hoạt động.

Tình trạng này không chỉ xảy ra tại Việt Nam mà còn ở nhiều quốc gia khác trên thế giới. Người dùng trên Reddit và Twitter cũng bày tỏ sự lo lắng và nhận được xác nhận từ nguồn tin đáng tin cậy.

Sự cố này có thể được khắc phục bằng cách đổi mật khẩu hoặc chờ đợi Facebook khắc phục lỗi từ phía họ. Thời gian ước tính để khắc phục là khoảng 1 giờ đồng hồ.

Làm thế nào để giải quyết sự cố này?

Đầu tiên, người dùng có thể thử đổi mật khẩu và đăng nhập lại vào Facebook. Đối với những người dùng có bảo mật hai lớp, cần nhận mã xác minh qua email hoặc tin nhắn để tiếp tục đăng nhập.

Nếu vấn đề vẫn không được giải quyết, nguyên nhân chính là do sự cố kỹ thuật từ phía server của Facebook. Người dùng không cần phải lo lắng quá mức, vì đây là vấn đề toàn cầu và sẽ được Facebook giải quyết trong thời gian sớm nhất.

Trong thời gian chờ đợi, người dùng có thể tạm thời nghỉ ngơi hoặc sử dụng các dịch vụ khác để không bị ảnh hưởng quá nhiều bởi sự cố này.

• Xem thêm: Thủ thuật Android, Thủ thuật iPhone.