Fitbit Charge 3 - Góc Nhìn Mới về Một Sản Phẩm Theo Dõi Cũ

Trong năm nay, Fitbit cuối cùng đã tìm ra cách làm cho một chiếc smartwatch mà mọi người thực sự thích, trong khi doanh số bán các thiết bị theo dõi hoạt động nhẹ của họ giảm sút. Nhưng điều đó không ngăn cản công ty đưa ra các dây đeo theo dõi hoạt động mới. Họ vừa công bố sản phẩm mới nhất của mình: Fitbit Charge 3.

Ở cái nhìn đầu tiên, Charge 3 dường như chỉ là một cách tiếp cận mới đối với một dòng theo dõi cũ. Nó có cùng hình dạng vòng đeo cổ tay, màn hình giống nhau như các phiên bản Charge trước đó, lịch sự nhưng không nổi bật, và lịch sự đã từng là sản phẩm phổ biến nhất của Fitbit. Giá của nó thậm chí cũng giống như Charge 2 khi nó được ra mắt: $149.95 cho mẫu tiêu chuẩn và $169.95 cho một mẫu "đặc biệt" đi kèm với Fitbit Pay và một dây đeo classic đen thêm.

Màn hình của Charge 3 lớn gần 40% so với Charge 2. Đây là mẫu đầu tiên trong dòng Charge có màn hình cảm ứng. Dù màn hình đen vẫn có một viền lớn một cách lạ lùng nếu bạn nhìn kỹ, và Fitbit vẫn cảm thấy cần phải có từ "Fitbit" được viết trên bề mặt sản phẩm của mình. Nhưng đây là một chiếc Fitbit, không phải là đồng hồ Hermès.

Bộ phận chính giờ được làm từ nhôm cấp không gian thay vì thép không gỉ và nhựa. Có một nút cảm ứng nghịch lý ở bên hông thay vì nút cơ học. Nhấn ngón tay lên nó, và Charge 3 sẽ phản hồi rung. Ở phía dưới của theo dõi, bạn sẽ thấy một bộ cảm biến nhịp tim được cập nhật - cùng một bộ cảm biến có trong Fitbit Versa, bao gồm một cảm biến SpO2 để đo hỗn hợp ô nhiễm oxy. (Vì đây là thiết bị tiêu dùng, nó không phải là thay thế cho thiết bị y tế, nhưng nó có thể đưa ra một ước lượng.) Cảm biến SpO2 cũng đóng vai trò quan trọng trong kế hoạch lớn của Fitbit về theo dõi sức khỏe trong tương lai.

Giống như các sản phẩm Charge trước đó, không có cảm biến GPS tích hợp để đo khoảng cách khi chạy và đạp xe. Nhưng điều này cũng tăng thời lượng pin. Đối với Charge 3, điều này dịch sang khẳng định về thời lượng pin lên đến bảy ngày trên một lần sạc. Nó cũng đi kèm với một bộ sạc độc quyền khác, mà đã phải được thiết kế lại để chứa nơi module nhịp tim mới của Charge 3.

Nhờ màn hình lớn hơn và bộ xử lý nâng cấp, Fitbit đã tích hợp các tương tác giống như smartwatch vào Charge 3: Bạn có thể vuốt lên để xem bảng điều khiển hàng ngày, vuốt xuống để xem thông báo từ điện thoại thông minh, vuốt sang trái để xem các tùy chọn và ứng dụng tập luyện, và vân vân.

Như nhiều dòng Fitbit trước đó, Charge 3 sẽ theo dõi nhiều chỉ số sức khỏe và hoạt động tập luyện: bước chân, khoảng cách đi, calo tiêu thụ, cầu thang đã leo, đi bộ, chạy, đạp xe, yoga, máy chạy bộ, tập luyện sức mạnh. Một tính năng mới: Nó chống nước lên đến 50 mét, nên có chế độ bơi mới trên thiết bị. Nó cũng tự động tạm dừng nếu bạn dừng ở đèn đỏ (hoặc dừng vì bạn hết hơi, như tôi) khi chạy.

Fitbit nói rằng họ đã cải thiện thuật toán nhịp tim của mình "khoảng 10 đến 20 phần trăm trong điều kiện chạy và đạp xe," theo Conor Heneghan, nhà nghiên cứu chính của công ty. ¹ (Trong quá khứ, người tiêu dùng đã kiện Fitbit vì họ cho rằng theo dõi nhịp tim của họ là không chính xác đến mức đáng kể.) Và bây giờ, Fitbit đang cố gắng kết hợp thêm nhiều thông tin hơn cho người dùng; có thể nói với người đeo, ví dụ, rằng dữ liệu nhịp tim của họ cho thấy họ đặc biệt căng thẳng một tuần, vì vậy họ có thể muốn thử ứng dụng "Relax" của Fitbit.

Cuối cùng, Fitbit đang ra mắt phiên bản beta của cái gọi là "Sleep Score." Đó là một điểm sẽ được gán cho người đeo mỗi ngày như một đánh giá tổng thể về chất lượng giấc ngủ của họ, nhưng cũng sẽ bao gồm thông tin về gián đoạn giấc ngủ, công ty nói. Điều này không giới hạn trong Charge 3; nó sẽ được triển khai cho bất kỳ Fitbit nào có cảm biến nhịp tim mới hơn.

Fitbit đang tải nhiều tính năng vào một thời điểm khi cạnh tranh chỉ trở nên khốc liệt hơn trong lĩnh vực đeo được. Và bằng cách công bố trước một sản phẩm đeo không gửi hàng cho đến tháng 10, Fitbit dường như muốn đưa Charge 3 ra thị trường trước bất kỳ sản phẩm đeo nào mà Apple có thể giới thiệu vào tháng sau. Samsung cũng vừa công bố một chiếc đồng hồ thông minh mới, Galaxy Watch giá 350 đô la.

Mặc dù Fitbit có uy tín thương hiệu, nhưng lo ngại của họ về Apple Watch là có lý, vì công ty đã nhường vị trí hàng đầu cho Apple năm ngoái trong lĩnh vực đeo được. Đối với các công ty như Apple hoặc Xiaomi, thiết bị đeo được chỉ là một phần của chiến lược tổng thể của họ; đối với Fitbit, đó là toàn bộ doanh nghiệp. Giám đốc điều hành kiêm đồng sáng lập của Fitbit, James Park, khẳng định vẫn còn khoảng trống để phát triển cả trong các bộ theo dõi hoạt động nhẹ và đồng hồ thông minh, và nếu bạn nhìn vào biểu đồ Venn của hai loại người tiêu dùng đó, có một số điểm chồng lấn ở đó (những người có thể xem xét cả hai). Ông có thể đúng. Nhưng ngay bây giờ, Fitbit không bán đủ ở cả hai danh mục để vượt qua các đối thủ.

Các nỗ lực của Fitbit xung quanh theo dõi sức khỏe tiên tiến hơn cũng diễn ra chậm chạp, mặc dù đó là những tính năng có vẻ thú vị nhất mà đội ngũ nghiên cứu và phát triển của công ty đang làm việc. Năm ngoái, nó nói rằng đang tìm ra một giải pháp để theo dõi tình trạng ngủ qua các sản phẩm đeo cổ tay tiên tiến hơn của mình - bao gồm cả Charge 3 mới, có cảm biến nhịp tim mới hơn. Nó cũng nói rằng đang hợp tác với nhà sản xuất máy đo glucose Dexcom để phát triển một ứng dụng có thể giúp người mắc tiểu đường theo dõi glucose của họ.

“Khi bạn nhìn vào ứng dụng quyết định cho những thiết bị này, đó là sức khỏe,” ông Park nói. “Và sự quan tâm của mọi người đối với sức khỏe và sự an vui của họ chỉ sẽ tăng lên theo thời gian. Vì vậy, tôi nghĩ chúng ta phải cung cấp các thiết bị, và quan trọng hơn là thuật toán và phần mềm, làm cho nó trở nên quan trọng đối với mọi người.”

Tuy nhiên, ứng dụng Dexcom và sản phẩm theo dõi tình trạng ngủ không phát hành ngay, và Fitbit sẽ cần sự chấp thuận của Cơ quan Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Hoa Kỳ (FDA) trước khi đưa ra bất kỳ yêu cầu y tế chính thức nào đối với thiết bị của mình. Ông Park nói rằng công ty đang làm việc riêng với FDA về một sản phẩm được quy định cho theo dõi giấc ngủ tiên tiến, nhưng chưa có kế hoạch thời gian cho khi nào nó sẽ được phát hành. “Chúng tôi nhìn thấy những thứ như vậy như là đèn báo động hoặc dây an toàn cho sức khỏe của bạn,” ông Park nói. “Một ngày nào đó, bạn sẽ không muốn rời khỏi nhà mà không có nó. Và tôi nghĩ thị trường mà chúng ta có thể giải quyết cho những loại thiết bị như vậy là lớn.”

Điều này là một “nếu” lớn đối với Fitbit. Nhưng nếu nó đạt được, đó chắc chắn sẽ là một bước nhảy lớn - hoặc nhiều bước đi - vượt xa khỏi các bộ theo dõi hoạt động cơ bản.

¹Chỉnh sửa: Phiên bản trước của bài viết này đã đưa ra một câu trích dẫn thuộc sở hữu của Dennis Hsu, giám đốc tiếp thị sản phẩm của Fitbit. Câu chuyện đã được cập nhật để nói rằng đó là Conor Heneghan, nhà nghiên cứu chính của Fitbit, đã đưa ra tuyên bố về việc cải thiện theo dõi nhịp tim.