Buzz
Ford Ranger có thể là dòng xe bán chạy nhất tại Australia trong nhiều năm nhưng đang gặp vấn đề khi chuẩn bị ra mắt thế hệ mới.
Một trong những lý do mà Ford Ranger luôn được lòng khách hàng ở Australia là vì Blue Oval luôn chăm sóc và cập nhật xe trong suốt hơn 10 năm tuổi của thế hệ hiện tại. Tuy nhiên, trong thời gian gần đây, Ford Australia đã nhận được nhiều chỉ trích gay gắt vì cắt giảm trang bị trên Ford Ranger mà không thông báo rõ ràng cho người dùng.
Hàng loạt tính năng và trang bị của Ford Ranger đã bị cắt giảm mà hãng không thông báo và chỉ thực hiện cập nhật sách hướng dẫn và quảng cáo mà không công bố công khai như việc bỏ máy đọc đĩa CD trên chiếc bán tải đã được công bố từ đầu năm (áp dụng từ năm sau).
Theo nhiều khách hàng mua Ford Ranger nói chuyện với tờ The Drive, phiên bản mới nhất của chiếc bán tải trung bị loại bỏ chắn nắng gập và gương gắn chắn nắng không còn đèn chiếu sáng.
Lót khoang nhựa bên dưới ghế sau cũng đã không còn khung kim loại bên dưới. Điều quan trọng và rõ ràng nhất là kính cửa sổ cách âm đã bị loại bỏ hoàn toàn trên các phiên bản cấp thấp.
Các thay đổi này giúp Ford tiết kiệm chi phí mỗi chiếc xe Ranger từ vài trăm đến vài nghìn USD (ví dụ như tấm chắn nắng) nhưng đã khiến hãng mất điểm trong lòng khách hàng khu vực, những người đã chi hàng chục nghìn USD để sở hữu một chiếc xe mà họ tin tưởng trong nhiều năm.
Thực tế, việc các hãng xe cắt giảm trang bị trên các dòng xe chuẩn bị ra mắt thế hệ mới không phải là điều hiếm gặp. Điều này có phần do linh kiện dự trữ cho xe cũng không còn khi hãng chuyển đổi sang lắp ráp linh kiện mới phục vụ thế hệ mới. Tuy nhiên, các hãng xe cần thông báo rõ ràng những thay đổi trên xe qua từng năm hoặc hạn chế cắt giảm các trang bị mà người dùng dễ nhận ra.
