Buzz
Ford Việt Nam chính thức ra mắt sản phẩm Dịch vụ Hỗ trợ cứu hộ Ford 24/7 - Roadside Assistance, hỗ trợ khách hàng ở mọi nơi mọi lúc. Sản phẩm được tích hợp trong gói dịch vụ mở rộng của Ford và được cung cấp bởi Allianz – đối tác toàn cầu của Ford.
Trong thời gian sắp tới, sản phẩm Roadside Assistance sẽ được tặng miễn phí cho tất cả khách hàng mua xe mới từ ngày 12/6/2019 đến ngày 31/12/2019 tại bất kỳ đại lý ủy quyền nào của Ford.
Với mong muốn mang lại sự an tâm và thoải mái cho khách hàng trên mọi hành trình, gói dịch vụ mở rộng Roadside Assistance bao gồm 4 dịch vụ: Hỗ trợ kích bình ắc quy di động không giới hạn số lần; Hỗ trợ thay lốp dự phòng (*) không giới hạn số lần; Hỗ trợ 05 lít nhiên liệu khi xe hết nhiên liệu (**) và Hỗ trợ kéo xe miễn phí về đại lý gần nhất (***) không giới hạn số lần và khoảng cách. Bốn dịch vụ hỗ trợ này luôn sẵn sàng 24/7 (bao gồm cả ngày lễ) tại 63 tỉnh thành, được hỗ trợ trực tiếp qua tổng đài chuyên biệt và miễn phí 1800-6234.
“Là thương hiệu ô tô đầu tiên áp dụng loại hình dịch vụ mở rộng này tại thị trường Việt Nam, Roadside Assistance là minh chứng cho sự chủ động và nỗ lực của Ford Việt Nam trong việc cải thiện trải nghiệm và mang lại sự an tâm trên mọi hành trình cho khách hàng”, ông Phạm Văn Dũng, Tổng Giám đốc Ford Việt Nam chia sẻ.
Hỗ trợ Cứu hộ Ford 24/7 được hỗ trợ bởi Allianz – đối tác toàn cầu của Ford và nhiều thương hiệu ô tô, xe máy hàng đầu trên toàn cầu.
Ngoài dịch vụ mới này, Ford Việt Nam vẫn mang đến nhiều chương trình hậu mãi và các gói dịch vụ mở rộng hấp dẫn khác cho khách hàng sở hữu xe Ford, bao gồm: gói Bảo hành Mở rộng; gói Bảo dưỡng Định kỳ Trọn gói; Thẻ dầu nhớt và Lọc dầu. Đặc biệt, khách hàng mua xe Ford trong năm 2019 sẽ nhận được thêm 01 thẻ mua dầu nhớt và lọc dầu với tối đa 03 lần thay dầu trong 18 tháng nếu đang sở hữu một chiếc xe Ford khác.
(*) Áp dụng khi xe có lốp dự phòng sẵn có.
(**) Nhiên liệu theo khuyến nghị của Nhà sản xuất – sử dụng một lần duy nhất.
(***) Không áp dụng cho xe bị tai nạn.
