Ford Việt Nam đã ra lệnh triệu hồi hơn nghìn xe Everest lỗi phần mềm điều khiển động cơ, bộ lọc khí thải DPF lắp không đúng chuẩn và gần hai nghìn xe Explorer có phần mềm điều khiển camera lỗi.
Hợp tác giữa Ford Mỹ và Việt Nam đồng loạt triệu hồi 3 đợt cho các xe Explorer nhập Mỹ và Ford Everest nhập khẩu từ Thái Lan, với tổng số lượng xe bị triệu hồi lên đến hơn 3.200 chiếc.
Cụ thể, có 1.256 chiếc Ford Everest sản xuất từ 24/11/2021 đến 3/2/2023 bị triệu hồi do lắp phần mềm điều khiển động cơ lỗi, tiềm ẩn nguy cơ làm giảm dòng nạp cho ắc-quy và làm tiêu tốn điện trong ắc-quy, gây ra khả năng không khởi động lại xe sau khi tắt máy.
Ford Việt Nam triển khai 3 đợt triệu hồi đồng loạt Everest và Explorer bị lỗi.
Khi điện áp ắc-quy giảm dưới ngưỡng cho phép, xe vận hành dưới 6 km/h và hộp số tự động chuyển sang chế độ đỗ xe (P) sẽ dừng đột ngột, không kích hoạt đèn phanh, tiềm ẩn nguy cơ va chạm.
Ngoài những sự cố đã đề cập, Ford Việt Nam cũng sửa chữa các vấn đề trên 2 chiếc Everest khác với bộ lọc khí thải được lắp đặt không đúng chuẩn. Hai chiếc này được sản xuất trong khoảng thời gian từ ngày 19/5/2022 đến ngày 28/6/2023. Lỗi này gây ra việc tái sinh khí thải diễn ra thường xuyên hơn, làm giảm khả năng tiết kiệm nhiên liệu và tuổi thọ của dầu, không đáp ứng tiêu chuẩn về khí thải.
Ngoài Everest, Ford cũng triệu hồi dòng SUV đắt nhất là Explorer với hiện tượng xuất hiện vệt xanh hoặc màn hình toàn màu xanh/đen phía sau trên màn hình trung tâm khi người dùng thực hiện lùi xe hoặc chọn chế độ xem 360 độ (xe đang vận hành ở tốc độ thấp).
Xem thêm: Hyundai Palisade chính thức trình làng, giá khởi điểm khiến Ford Explorer chùn bước
Hiện tượng này xuất hiện khi tài xế khởi động và lặp lại trong các chu kỳ bật/tắt khóa điện tiếp theo. Lần triệu hồi này liên quan đến 1.967 chiếc Ford Explorer.
Những vấn đề trên sẽ được đại lý của Ford tiếp nhận, kiểm tra và sửa chữa miễn phí cho khách hàng. Các chiếc Everest bị lỗi sẽ được thay mới bộ lọc khí thải hoặc cập nhật phần mềm điều khiển động cơ. Còn đối với Explorer, hãng sẽ cập nhật phần mềm điều khiển camera lùi và camera 360 độ để khắc phục sự cố.
Chương trình triệu hồi cho xe Ford Everest sẽ bắt đầu từ ngày 31/8, còn cho Explorer sẽ bắt đầu từ ngày 5/9.
Ảnh: Nguồn Internet