Buzz
Gần đây, Ford Việt Nam lại ra lệnh triệu hồi đối với gần 1.200 xe Everest và Explorer để kiểm tra, nâng cấp phần mềm mô-đun điều khiển động cơ (PCM) và thay mới camera.
Liên doanh Mỹ đang tiến hành cùng lúc 2 đợt triệu hồi đối với cặp đôi SUV Explorer nhập Mỹ và Ford Everest nhập khẩu Thái Lan. Tổng số lượng xe Ford bị triệu hồi tại Việt Nam lần này là gần 1.200 chiếc.
Trong số đó, có 185 chiếc xe Ford Everest sản xuất từ 28/6/2022 - 4/4/2023 bị triệu hồi do lỗi phần mềm mô-đun điều khiển động cơ, ảnh hưởng đến việc tuân thủ quy định về hiển thị cảnh báo dung dịch khí thải U-rê tại Việt Nam.
Với dòng xe Ford Explorer, số lượng xe triệu hồi lần này là 997 chiếc, thuộc giai đoạn sản xuất từ 19/10/2018 - 2/5/2023. Nguyên nhân triệu hồi xuất phát từ lỗi phần mềm điều khiển camera sau và camera 360 độ trên xe.
Ford Việt Nam tiếp tục triệu hồi hơn 1.200 xe Everest và Explorer vì vấn đề hệ thống điện.
Đại lý của Ford sẽ tiếp nhận và khắc phục hoàn toàn các lỗi miễn phí cho khách hàng. Việc nâng cấp phần mềm điều khiển trên xe Everest mất khoảng 20 phút/xe, còn việc thay mới camera, bộ dây điện và nâng cấp phần mềm điều khiển trên Explorer mất khoảng gần 60 phút/xe. Tuy nhiên, thời gian lưu giữ xe có thể kéo dài hơn tùy thuộc vào kế hoạch sửa chữa của từng đại lý.
Đây là lần thứ hai trong năm 2023 Ford triệu hồi các dòng xe Everest và Explorer. Lần triệu hồi trước vào tháng 9, hơn 3.200 chiếc bị triệu hồi vì nguy cơ dừng đột ngột, bộ lọc khí thải DPF lắp không đúng và lỗi phần mềm điều khiển camera.
Khách hàng cần đưa xe tới đại lý ủy quyền của Ford để được kiểm tra và khắc phục lỗi sớm nhất có thể. Hãy liên hệ và đặt lịch hẹn trước để chủ động về thời gian và tránh gặp tình trạng phải chờ đợi lâu khi đưa xe đến xưởng sửa chữa, đồng thời bảo vệ quyền lợi và an toàn của mình cũng như của những người đi cùng.
Doanh số bán hàng tăng trưởng nhưng Ford Explorer vẫn chưa thoát khỏi danh sách Top 10 ô tô bán ít nhất trong tháng 10/2023.
